Pristup podacima za istraživače u skladu s Aktom o digitalnim uslugama
Kako zatražiti podatke
Booking.com podržava neovisna istraživanja o našoj platformi. Kako biste zatražili pristup javno dostupnim podacima, ispunite ovaj obrazac za slanje zahtjeva za podacima. Naši timovi će vas kontaktirati nakon potvrde vašeg zahtjeva.
Vrste podatkovnih sredstava
Ovaj katalog podataka opisuje vrste podatkovnih sredstava (uključujući njihovu strukturu podataka, metapodatke i načine pristupa) kojima provjereni istraživači mogu zatražiti pristup u svrhe navedene u članku 40. stavku 4. Akta o digitalnim uslugama. Sadržaj ovog kataloga podataka nije iscrpan i redovito će se ažurirati.
| Podatkovno sredstvo | Opis | Struktura i metapodaci | Načini pristupa podacima |
|---|---|---|---|
| Stavke sadržaja koji krši uvjete i odredbe ili se smatra nezakonitim | Broj uklonjenih stavki putem automatiziranog ili ručnog otkrivanja | Polja: način detekcije (automatizirana/ručna), kršenje pravila, datum uklanjanja | Sigurno istraživačko okružje; agregirano |
| Obavijesti za korisnike o nezakonitom sadržaju ili kršenju pravila | Broj primljenih obavijesti za korisnike u vezi s nezakonitim sadržajem | Polja: vrsta navodnog nezakonitog sadržaja, radnje poduzete na temelju uvjeta i odredbi ili zakona, prosječno vrijeme odgovora, kršenje pravila | Sigurno istraživačko okružje; agregirano |
| Obavijesti za korisnike u vezi s nezakonitim smještajnim jedinicama | Broj primljenih obavijesti za korisnike u vezi s nezakonitim smještajnim jedinicama | Polja: kategorizirana prema vrsti nezakonitosti, prosječnom vremenu odgovora, zemlji smještajne jedinice (EU) | Sigurno istraživačko okružje; agregirano |
| Podaci o žalbama | Broj žalbi | Polja: donesena odluka, prosječno vrijeme potrebno za donošenje odluke, broj poništenja, pravila | Sigurno istraživačko okružje, agregirano |
| Učinkovitost automatiziranih sustava detekcije | Rezultati automatiziranih alata za prepoznavanje sadržaja koji krši pravila | Polja: vrsta modela detekcije, točnost, preciznost i prisjećanje, mjesečni trend | Sigurno istraživačko okružje; samo agregirani ključni pokazatelji uspješnosti |
| Uklonjene lažne smještajne jedinice | Broj lažnih smještajnih jedinica uklonjenih u EU-u putem automatizirane ili ručne provjere | Polja: način detekcije (automatizirana/ručna), mjesec detekcije, zemlja smještajne jedinice (EU), faza detekcije (prije/nakon registracije), prosječno vrijeme do djelovanja | Sigurno istraživačko okružje; anonimizirano i agregirano |
| Identificirane lažne recenzije | Broj lažnih recenzija uklonjenih putem automatizirane ili ručne provjere | Polja: način detekcije (automatizirana/ručna), prosječno vrijeme do djelovanja | Sigurno istraživačko okružje, agregirano |
| Učinkovitost mjera ublažavanja | Podaci koji pokazuju učinkovitost mjera ublažavanja u vezi s lažnim smještajnim jedinicama (npr. metrike uspješnosti) | Polja: omjer lažnih smještajnih jedinica identificiranih prije registracije u odnosu na one identificirane nakon registracije tijekom razdoblja od 12 mjeseci | Sigurno istraživačko okružje; samo agregirani ključni pokazatelji uspješnosti |
| Prikupljanje podataka o upravljanju slučajevima | Podaci koji prikazuju slučajeve koje je pregledao Odjel za povjerenje i sigurnost, uključujući nametnuta ograničenja računa. | Polja: Praćenje slučajeva u skladu s povjerenjem i sigurnosti, kategorija slučaja, vrsta odgovora, datum eskalacije, datum odgovora, zemlja smještajnog objekta. | Sigurno istraživačko okružje, anonimizirano, minimizirano |
| Broj naloga koji se odnose na nezakonite smještajne jedinice | Podaci koji prikazuju broj naloga tijela država članica u vezi s nezakonitim smještajnim jedinicama | Polja: kategorizirana prema vrsti nezakonitosti, poduzetim mjerama, kategorizirana prema državi članici | Sigurno istraživačko okružje; agregirano |
Kontaktirajte nas
Za zahtjeve u vezi s pristupom podacima za provjerene istraživače prema Aktu o digitalnim uslugama, možete nas kontaktirati na dsa-vettedresearchers@booking.com. Ako ste provjereni istraživač i želite podnijeti zahtjev, ovdje možete pristupiti portalu za pristup podacima koji je objavila Europska komisija.
Primjenjiva pravila i uvjeti i odredbe
Ovdje pročitajte naša Pravila o upotrebi podataka istraživača, Obavijest o zaštiti privatnosti te Uvjete i odredbe.