Je tiens à expimer mes incères remerciements pour la qualité impeccable de votre service lors de mon récent séjour chez vous. Chaque membre de votre équipe a fait preuve de professionnalisme, de courtoisie et d'attention, rendant mon expérience des plus agréables. Du confort de la chambre à la qualité des repas, en passant par la disponibilité et la gentillesse du personnel, tout a été parfait. Votre dévouement à offrir un service exceptionnel ne passe pas inaperçu et mérite d'être souligné. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre hospitalité sans faille. Je ne manquerai pas de recommander votre établissement à mes proches et j'espère avoir l'occasion de séjourner à nouveau chez vous dans un avenir proche.

Séjour effectué en Mai 2024

Magnifique hôtel avec de très belle chambre récente avec de belles prestations, le cadre sublime au bord de la mer avec un jolie jardin tropical..

Séjour effectué en Mars 2024

Serviettes de plage pour la piscine sont toutes pleine de taches ce qui pour le standing est inacceptable! Il faudrait simplement toutes les changer!

Tres bien placé, très beau.

Séjour effectué en Mars 2024

Le menage tres moyen

L emplacement les pied dans l eau

Séjour effectué en Février 2024

Beaucoup de monde au petit déjeuner

L’espace de l’hôtel et le service

Séjour effectué en Janvier 2024

Tout était parfait

Excellent hotel. We have visited several hotels in Koh Samui and this hotel is definitely the one we preferred. The service is excellent (a big thank you to White), the site is open over a large area facing the sea and without stairs, it is very beautiful. Very good restaurants, great variety at breakfast, excellent service at the swimming pool (towels, water, meals, etc.), quality gym. a real nice 5 star

Séjour effectué en Février 2024

Pas de placard dans la chambre pas de coin repos (bureau sofa )

Le cadre la propreté le personnel

Séjour effectué en Février 2024

Tout était parfait!!!!

Séjour effectué en Janvier 2024

Léger manque de rangement dans les chambres si je devais trouver quelque chose à redire

Comme l’année dernière, l emplacement, la qualité des chambres , qualité du petit déjeuner, qualité du personnel. Tout le monde est d’une gentillesse et d’une efficacité comme on retrouve rarement. Je recommande 100fois !

Séjour effectué en Février 2024

Son personelle

Séjour effectué en Janvier 2024

Le personnel est au petit soins pour vous, toujours de délicates attention. Les piscines y sont magnifiques. Bref tout simplement génial

Séjour effectué en Novembre 2023

La musique extérieure à l’hôtel que l’on entendait dans la chambre jusqu’à 2:00 du matin

Le personnel, la piscine, la plage….

Séjour effectué en Octobre 2023

rien , pour dire quel chose : piscine trop chaude ! tarifs restaurants un peu élevé des micro méduses légèrement urticantes malheureusement dans l'eau - l'hôtel n'y est pour rien mais au bout de 5mn, trop désagréable pour rester

excellent hôtel, mérite les 5 étoiles personnel accueillant et agréable, aux soins de la clientèle très bel emplacement sur plage chambre avec belle salle de bain, bar de piscine sachant faire des cocktails : pas trop sucrés, équilibrés - peu fréquent malheureusement

Séjour effectué en Août 2023

Le manque d’autorité de la part du management de l’hôtel : le non-respect des règles de base de vie en communauté de la part de certains clients peut en gêner d’autres et la direction devrait oser imposer et faire respecter des règles (ne pas manger dans les piscines, éviter la multiplication des bouées imposantes et des ballons dans la piscine etc…). Le personnel est trop gentil mais dépassé par l’impolitesse de certains !

L’emplacement sur la plage de Chaweng, le personnel aux petits soins, le petit déjeuner exceptionnel, la chambre extrêmement confortable…un séjour fabuleux !

Séjour effectué en Août 2023

Rien.

Parfait! Tout le personnel a été exceptionnelle (à la réception un grand merci à JEAN et à toute l’équipe de la piscine adulte et du restaurant). Suite avec piscine très agréable et lumineuse. Le cadre de l’hôtel est paradisiaque. Les restaurants sont tous très bon. Le petit déjeuner est fabuleux.

Séjour effectué en Août 2023

Dans les suites avec piscine privée : celle ci est TRES petite, en fait il s'agit d'un bassin profond plus que d'une piscine. Contrairement aux piscines privés de l'hotel SALA qui sont très grandes.

L'immense point positif est la plage : elle est superbe .L'établissement Centara est bien situé. Tout est très propre. Le personnel est très réceptif. Les jardins sont très bien entretenus.

Séjour effectué en Juillet 2023

Resort = musique toute la journée jusqu'à très tard dans la nuit, Des moustiques, des fourmis et insectes partout (aucune prise, moustiquaire, sprays et ca en est envahi..) La plage n'est pas nettoyé (branchages, insectes, cigarettes, bouts de verre, déchets jonchés le sol) uniquement la piscine Le personnel est sympathique mais il faut aller le chercher tout comme les services L'établissement manque de chaleur, très américain Et pour finir attention les chambres avec piscine privée donne sur l'hôtel et les chemins pour aller aux chambres (aucune intimité)

Joli resort, élégant, moderne, luxueux avec tout sur place (restaurants, bars, piscines, sports..) Un personnel gentil et concerné Une chambre propre et confortable

Séjour effectué en Mai 2023

de ne pas pouvoir rester plus longtemps

la beauté de l’hôtel, le site, le design des chambres, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Séjour effectué en Mai 2023

Un peu de bruit d’entretien du jardin par moments, mais c’est normal pour entretenir ce cadre magnifique.😊

Chambres au top, confort, cozy, tout est offert on peut venir sans rien si on veut! (brosses à dents, dentifrices, sèche cheveux, cotons tiges et démaquillantes, shampoings etc, linges de plage). Jardin très bien entretenu, piscines extérieur avec jolie vue et calme. Une autre piscine est plus utilisée par les familles. Repas très bons. Point fort: excellent petit déjeuner!!! Buffet ou à la carte, digne d’un brunch européen! Cuisine occidentale et asiatique. Staff toujours disponible et gentil.

Séjour effectué en Mars 2023

Notre chambre manquait de rangement.

Nous avons tout aimé, l’accueil, la propreté, le bar dans la chambre, la qualité des restaurants et aussi tout particulièrement la gentillesse du personnel. Aucune fausse note durant le séjour. Nous allons être obligés de revenir.

Séjour effectué en Mars 2023

Les gens qui "reservent" les transats des 7h30 et s'en vont pendant plusieurs heures sans que le personnel ne dise rien!

Chambre, vue, minibar gratuit ....

Séjour effectué en Mars 2023

pas grand chose à redire mais pour être tatillon peut être le manque de prise dans la chambre

un mot : le service incroyable

Séjour effectué en Mars 2023

Il manque d'espace de rangement dans les chambres. Le prix des restaurants sont un peu trop élevés pour la Thailande, ce qui explique que l'hôtel est déserté le soir par les clients qui vont chercher leur pitance dans les restaurants on ne peut plus ordinaires de Chaweng, qui est dépourvue de charme. Du coup, il manque un peu d'atmosphère le soir. La plage devrait être nettoyée plus souvent, comme les planchers des chambres.

L'hôtel est très beau. Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. Les serveurs et serveuses au restaurant vous reconnaissent et se souviennent de votre nom.(coucou à Oui et son collègue du restaurant ACT 5 et tous les autres dont le nom m'échappe.). Les plagistes sont fabuleux. Ils se précipitent pour installer votre serviette, déplacer le parasol, vous servir de l'eau fraiche etc. et avec le sourire et une attention personnalisée. Idem pour les femmes de chambre. La nourriture est très bonne. La plage est belle. Malheureusement la municipalité n'assure pas l'entretien. La plage est souvent jonchée de débris.

Séjour effectué en Février 2023

tout est excellent, personnel, restaurants, spa

Séjour effectué en Février 2023