Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez, 77710 プラヤ・デル・カルメン, メキシコ
プラヤ・デル・カルメンのホテルランキング:6位(全230軒中)
宿泊者おすすめホテルのクチコミ18件の評価
9.2清潔さ
9.6
快適さ
9.6
ロケーション
9.4
施設・設備
9.5
スタッフ
9.2
お得感
8.7
WiFi(無料)
8.8
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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投稿日:2024年1月5日
Ippei
日本宿泊料金が前払い制なのは良いのですが、支払いリンクが日本からはアクセスできず、苦労しました。 プールサイドのタオルボックスが足りなく感じました。
パークで遊ぶなら、最高のホテルです。 今回は2泊でしたが、プールもたくさんあり、2泊ではとても全部を回る事ができませんでした。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年3月29日
Ikko
アメリカBooking.comとうまく連携が取れておらず、2回利用したが2回とも現地にて当日予約されていないことが発覚し再予約、支払いとなった
申し分ない最高の場所!
滞在日:2023年3月
投稿日:2022年11月27日
Aya
アメリカ説明が長く多く時間がかかるのが疲れました。
スタッフがとても親切でよく気が利き、よく働いていました。とても好印象でした。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年10月7日
Ikko
アメリカ従業員の数が多い割に、すぐにチェックインは出来ないし、事前リクエストをいくつかしたが一つもしてもらえなかった。
設備が新しく、オシャレで従業員の数がとても多く、待たされることなく充実した時間が過ごせた
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年4月26日
Kohei
メキシコレストランは多いけど、少し単調。特に朝ごはんは色々なレストランでビュッフェをやっているが、どこもほとんど同じ印象
滞在日:2022年4月
投稿日:2022年8月20日
Hidefumi
日本自身の予約を特定することに時間が掛かりすぎた(複数予約があり、Last Name と First Nameが入れ替わっていた結果、特定に時間がかかった)。昼頃のチェックインと、部屋確定の3pm以降のフロント対応のそれぞれにおいて、予約が特定できないことが重ねて起こり、同じような問答や無駄な時間が消費され、2時間程度無駄にした。 チェックイン時間3PMに部屋が用意されておらず、清掃・消毒が大変だとか、3PM以降に順次部屋を用意するからだと言い訳ばかりで、顧客が求めるQualityにキャッチUPしようとする姿勢がどの従業員からも感じられず、非常に苛立たされ、極めて残念な対応であった。こういうことがあると、この施設を再訪する気にはならない。 また、チェックイン時に宿泊者が一人一人受け取るブレスレットでホテルの部屋に入室認証する仕組みになっていたが、このブレスレットが途中機能しなくなり、フロントに行ってブレスレットへの情報書き換えをしてもらってもまだ入室できず(これが2度)、最後は新たなブレスレットを発行してもらうなど、部屋とフロントを3往復もさせられたのには腹が立った。非常に時間の無駄であった。 以上のように、マネジメント全般において品質的な改善余地が大きく、施設やレストラン・アクティビティの素晴らしさに見合った顧客の満足度に寄与するマネジメントを実現したもらいたい。
レストラン「Mercado」の料理、ドリンク(特にテキーラ)のバリエーションが豊富で、質も非常に高かった。また、日本食レストラン「Xing Gao」は日本の様々な料理の再現性が高く、味もなかなか良く、よく研究されていると感じた。 プールサイドバーがいくつかあり、とてもお洒落で、様々なドリンクを楽しめるのが良かった。 フィットネスセンターの器具が非常に豊富で、混雑もなく、非常に快適に利用できて助かった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2024年5月4日
Hiroki
日本コメントはありません。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月2日
Akie
日本コメントはありません。
滞在日:2024年5月
投稿日:2023年11月7日
Takako
日本コメントはありません。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年8月17日
Takeshi
メキシココメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月14日
Takeshi
アメリカコメントはありません。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年2月25日
Yukio
日本コメントはありません。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年2月6日
Yosio
日本コメントはありません。
滞在日:2023年2月
投稿日:2022年2月20日
Makoto
メキシココメントはありません。
滞在日:2021年11月
投稿日:2022年1月5日
Koichi
アメリカコメントはありません。
滞在日:2022年1月
投稿日:2021年12月12日
Mizuki
メキシココメントはありません。
滞在日:2021年11月
投稿日:2022年5月8日
Haruki
メキシココメントはありません。
滞在日:2022年5月
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