Keine Parkplatzam Haus haben etwa 2 km an einen offentilchen Parklplatz geparkt

Übernachtet am Juli 2022

Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Freundliches Personal. Gute Lage. Preis - Leistung hervorragend. Auf alle Fälle empfehlenswert.

Übernachtet am Juni 2022

Auf dem Balkon sind leider nur Stühle jedoch kein Tisch

Zimmer neu renoviert. Frühstück war sehr gut. Personal sehr freundlich

Übernachtet am Juni 2022

Die Bettwäsche war reine Synthetik, man schwitzte sehr und der Polster war zu groß.

Die Aussicht und die Lage des Hotels

Übernachtet am Mai 2022

Das Frühstück und Abendessen waren wechselhaft und ausreichend. Die Lage des Hotels ist ideal für ältere Menschen, da der Thermalsee von Heviz schnell erreichbar ist.

Übernachtet am Mai 2022

Lift ist alt und überlastet, sehr oft defekt.

Die Zimmer waren sauber. Klimaanlage. Alles ok.

Übernachtet am Mai 2024

Wir waren bereits vor 2 Jahren Gäste und dachten, dass sich mittlerweile doch einiges geändert haben müsste. Das Servicepersonal war zwar kompetent, jedoch war eine Dame und auch Herren im Thekenbereich am Abend sehr unwirsch, um nicht zu sagen höchst herablassend beim Bestellvorgang! Teilweise wurde sogar vergessen, dass etwas bestellt wurde. Das Reinigungspersonal ist uns nächster Kritikpunkt. In einem 4*Hotel, nur eine tägliche Kübelentleerung und Toilettpapiernachteilung, ist leider kein Service. Auch freuten wir uns keinen Tag auf das Frühstücks- oder Abendbuffet. Lauwarm und geschmacklos (ohne Würze) die Speisen, zwangen uns, teilweise auswärts zu essen. Das Gebäck - oh mein Gott! Alleine die Frühstücksbratwurst schmeckte uns sehr gut!

Die Lage ist sehr gut und dass es täglich Musikunterhaltung gibt. Einige Damen und Herren im Servicebereich waren sehr nett. Auch die Renovierungen haben uns gut gefallen. Können auch die Liftverfügbarkeit loben! Das Servicepersonal hat in keiner Weise uns genötigt, Getränke zu bestellen.

Übernachtet am Mai 2024

Die Sauberkeit im Hotel, keine Reinigung im Zimmer, wir waren 10 Tage da. Im Speiseraum schmutzige Platzdeckchen, unter den Buffet überall schmutzig. Die Tische teilweise nicht abgewischt.

Die zentrale Lage des Hotels, war das einzig positive.

Übernachtet am Mai 2024

Der Zimmerservic war Miserabel, oder fand nicht statt. Zimmer nicht sauber gemacht Bad nicht gereinigt,keine neuen Handtücher

Frühstück und Abendessen war sehr in Ordnung, auch Rezeption war zuvorkommend.

Übernachtet am Mai 2024

Das Essen war sehr vielfältig und gut

Übernachtet am April 2024

War nur oberflächlich aufgeräumt

Schöne Lage

Übernachtet am März 2024

Beste Lage , toller Ausblick von da oben , modern renoviert , sehr gutes Essen und freundliche Mitarbeiter - allen voran der jungen Lucia , die die Bar zum Erlebnis gemacht hat 👍wir kommen wieder 😍

Übernachtet am März 2024

Essen mößig, keine Bedienung bezüglich Getränke am ersten Abend, obwohl genug personal da war , schlechte Belüftung in Speisesaal, man roch nach dem Essen wie küchenmitarbeiter.

Lage, Hotel - Gesamteindruck gut

Übernachtet am Januar 2024

Das Personal an der Rezeption war unhöflich

Die Unterkunft war gut

Übernachtet am Januar 2024

Abendessen war leider immer lau warm, Kellner waren etwas zu voreilig ( war etwas lässtig ) mit den Tellern oder Besteck abräumen. Tischset wurden nach dem Essen nur abgeschüttelt und dann auf die andere Seite gedreht. Putzkollone ließ zu wünschen übrig. Entweder es wurden die Abfalleimer ausgeleert oder das Waschbecken geputzt, beides gemeinsam nie. Gesaugt wurde einmal.

große Auswahl am Buffet, Ausstattung des Zimmers. Personal teils freundlich

Übernachtet am Januar 2024

Wellness muß in Sauna mit der Badehose rein.

Daß Zimmer,Personal ,daß Essen ser gut und daß Wellness ser schön,

Übernachtet am Dezember 2023

Alles war super

Übernachtet am Oktober 2023

Kein Kostenlosen Parkplatz bekommen. Sowas haben wir in Ungarn noch nie gehabt. Und wir sind seid Jahren in Ungarn Unterwegs. Das Hotel ist nichts für Junge Familien finden wir. Die Fahrstühle sind dauerüberlastet Teilweise 10 bis 15 min gewartet bis wir genug Platz hatten. Und das Essen naja für uns war es nichts.

Frühstück war OK ,mehr aber auch nicht

Übernachtet am August 2023

Frühstück ok,aber viel zu wenig Tische für die Anzahl der Gäste.Dadurch alles viel zu hektisch.Kaffeemaschine viel zu langsam,dadurch Stau an der Kaffeemaschine und schlecht gelaunte Gäste.Personal unfreundlich und sehr unpersönlich.Schlechte Stimmung beim gesamten Hotel Personal.Angestellte an der Rezeption nicht hilfsbereit.Fragen oder Wünsche wurden einfach ignoriert. Ungewöhnlich in einem 4 Sterne Hotel,keine tägliche Reinigung der Zimmer ,die Mülleimer wurden nicht gelehrt und frische Handtücher gab es auch nicht.Nach mehrfachem reklamieren an der Rezeption wurde widerwillig unsrer Zimmer gereinigt und es wurden frische Handtücher gebracht.Wenn wir frische Bettwäsche wollten würde es extra kosten.Geht gar nicht.Für unseren Hund mussten wir 28€ bezahlen wegen der mehr Reinigung,aber es gab noch nicht mal eine einfache Reinigung des Zimmers.Viel zu wenig Parkplätze am Hotel und wenn man einen ergattert,fallen auch nochmal extra Kosten an.Also der augenscheinlich günstige Zimmerpreis relativiert sich so ganz schnell.Würden wir nicht mehr buchen.

Die Lage vom Hotel ist ok.Jeden Abend Livemusik.Der Ort Hévíz sehr schön.

Übernachtet am Oktober 2023

Die Zimmer und Bäder wurden im gesamten Aufenthaltszeitraum von 11 Nächten nicht ein Mal gereinigt. Mülleimer im Bad wurde 1 mal nach Beschwerde geleert und Handtücher auch nur 1 Mal. Betten wurden nie gemacht. Minibar wurde nur nach Meldung in der Rezeption aufgefüllt. Es ist sehr schade dass der Reinigungsservice die schönen Zimmer so verdrecken lässt. Für ein 4-Sterne-Hotel geht so etwas garnicht. Zum Frühstück hätten wir uns mehr Abwechslung und auch mal Brötchen gewünscht.

Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet.

Übernachtet am September 2023

Empfehlenswertes Hotel: zentrale Lage, sehr schöne neue Zimmer mit Klimaanlage, sehr freundliches Personal, hervorragende Küche.

Übernachtet am August 2023

Die Reinigung Frau hat vergessen das Bett aufzubetten

Übernachtet am August 2023

Hotelausstattung, Nähe zum Zentrum

Übernachtet am August 2023

Essen war nicht gut.. Frühstück ok aber Abendessen Auswahl sehr Billig, Kalt , Personal nicht Freundlich

Gute Lage

Übernachtet am August 2023

wir haben ein persönliches Buch im Zimmer vergessen. Das Hotel war nicht in der Lage, es zu beschaffen. Das darf eigentlich nicht sein.

Übernachtet am Mai 2023