Falta mais atividades para os adultos

Da natureza , da comida e da recreação infantil

Hospedou-se em janeiro de 2024

O café da manhã atende a expectativa comum, mas, sem excepcionalidades. A localização é boa.

Hospedou-se em janeiro de 2024

O hotel deveria possibilitar o pagamento via Pix.

O hotel é excelente. Acomodação, piscinas, refeições. Tudo muito bom. É minha segunda vez no hotel. Local para descansar.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Otimo

Hospedou-se em setembro de 2023

piscina aquecida, lago de pesca

Hospedou-se em outubro de 2023

A equipe de boas vindas (jovens) precisa de mais treinamento, pois não informam adequadamente aos hóspedes das programações que o hotel oferece.

Da educação e cortesia dos funcionários. Sempre atenciosos e preocupados com o bem-estar dos hóspedes.

Hospedou-se em setembro de 2023

A academia é bem equipada, mas não dá para utilizar todas as modalidades oferecidas pelos aparelhos por causa da sua disposição equivocada. Precisa ser revista por alguém que sabe como funcionam os aparelhos. Instalações do quarto precisam de manutenção. Por ser fora da temporada não havia funcionários para possibilitar as atividades. Não havia ninguém na fazendinha. Gostaríamos de andar de pedalinho mas não foi possível.

Piscina aquecida, área ao ar livre para passear, alimentação, limpeza, funcionários, check-in e check-out, músicas suaves, local tranquilo, cama confortável, chuveiro, dispenser com creme hidratante, decoração das áreas comuns, limpeza da fazendinha.

Hospedou-se em setembro de 2023

A sinal da TV ficou instável durante nossa estadia. Tenho certeza que não é um problema do hotel, mas vale deixar aqui como feedback para ele cobrarem a empresa de TV.

A equipe de recreação é excelente e o hotel é ótimo para quem tem crianças

Hospedou-se em julho de 2023

Banheiro pequeno, degrau no quarto, portas antigas

Cama e lençóis confortáveis

Hospedou-se em julho de 2023

Falta das opções de pagamento antes do checkin.

Hospedou-se em junho de 2023

Som muito alto na região das piscinas. Para quem busca silêncio e tranquilidade indo para as montanhas é um fator de stress sem sentido. Durante o fim de semana o hotel ficou muito cheio com muitas crianças e barulho.

Comida excelente, funcionários prestativos e atenciosos. Local tranquilo e muito verde.

Hospedou-se em junho de 2023

O quarto dispunha de ar condicionado, porém o mesmo só funcionava para esfriar, e não para aquecer, o que seria útil, já que foram dias bastante frios. A televisão não funcionava bem, com interferência nos canais, desligava-se sozinha, sendo impossível religar e ligou-se sozinha também no meio da noite. Minha reserva havia sido confirmada pelo Booking, porém um dia após, recebi contato pelo WhatsApp de uma funcionária do hotel dizendo que estariam lotados, e se poderia alterar minha reserva para o próximo final de semana. Diante da negativa, a mesma falou que veria o que poderia ser feito e, após algum tempo, disse que estava tudo certo com a reserva. Fiquei insegura com o ocorrido, que demonstra desorganização por parte do hotel.

Funcionários muito cordiais e simpáticos, limpeza dos apartamentos, opções de lazer e piscinas de águas termais, refeições com muita variedade e de qualidade.

Hospedou-se em junho de 2023

Comida um pouco básica para um resort, mas as opções que pedi a la carte estavam gostosas. Barulho de manhã cedo e conversa das camareiras. Piscina com bolas de cabelo e insetos. Indisponibilidade de funcionários em alguns momentos: pedalinho e piscina aquecida.

Lugar amplo com lindas paisagens, belas piscinas, e quarto confortável e limpo. Pensão completa traz um certo conforto, principalmente a noite. Boa localização e diversas opções de lazer dentro do resort, inclusive para crianças. Estacionamento cômodo, próximo aos quartos. Ótimo atendimento dos garçons.

Hospedou-se em junho de 2023

PODERIA TER GARÇON NO BAR DE PISCINA

ACHEI OTIMO

Hospedou-se em maio de 2023

os quartos dejam a desejar comparado ao Resort e sua área. ótimos jantares e almoços … mas o café da manhã e café da tarde poderiam sem BEM melhores !

adoramos a parte da lazer e bem estar .

Hospedou-se em março de 2023

Não achei

Tudo perfeito

Hospedou-se em março de 2023

Ótima acomodação, café da manhã muito bom, almoço e jantar delicioso, com muitas opções. Equipe atenciosa.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

No quarto havia um vazamento no teto do banheiro.

Hospedou-se em novembro de 2022

nada a declarar

o espaço é bem aconchegante e a gentileza dos funcionários

Hospedou-se em outubro de 2022

Instalações excelentes, funcionários atenciosos, atividades, piscina de água quente top

Hospedou-se em outubro de 2022

Música no espaço da piscina poderia ser um pouco mais suave (ou seja, música de fundo tipo MPB de boa qualidade)

Amplo espaço e estado de conservação da toda a propriedade,

Hospedou-se em setembro de 2022

roupa de banho velha e muito usada e pouco confortável. roupa de cama também, edredom fino e cobertor também pelo frio que estava

Hospedou-se em setembro de 2022

não tem ar condicionado quente / frio. vaso sanitário entope com frequência . as camas poderiam ser melhores.

camaradagem dos funcionários. o local é realmente muito bonito. voltaria com certeza. alimentação muito boa . recomendo

Hospedou-se em setembro de 2022

Por ser serviço all inclusive acho que suco pelo menos poderia ser imbuído no serviço.

O lugar é impecável, lindo , incrível! Amei tudo ! Alimentação, espaços de lazer !

Hospedou-se em agosto de 2022