Acceso a datos DSA para investigadores
Cómo solicitar datos
Booking.com permite la investigación independiente sobre nuestra plataforma. Si quieres solicitar acceso a los datos disponibles para el público, completa este formulario de solicitud de datos. Después de la validación de la solicitud, nuestros equipos te enviarán una actualización.
Tipos de activos de información
Este catálogo de datos describe los tipos de activos de información (incluida la estructura de datos, metadatos y modalidades de acceso) a los que los investigadores autorizados pueden solicitar acceso para los fines establecidos en el Artículo 40(4) de la Ley de Servicios Digitales (DSA). El contenido de este catálogo de datos no es exhaustivo y se actualizará de forma periódica.
| Activos de información | Descripción | Estructura y metadatos | Modalidades de acceso a datos |
|---|---|---|---|
| Elementos de contenido que infringe los términos y condiciones o que se considera ilegal | Cantidad de elementos que se eliminaron mediante detección automática o manual | Campos: método de detección (automática o manual), infracción de políticas, fecha de eliminación | Entorno de investigación seguro agregado |
| Avisos de usuarios sobre contenido ilegal o infracciones de políticas | Cantidad de avisos de usuarios recibidos en relación con contenido ilegal | Campos: tipo de presunto contenido ilegal, medidas que se tomaron en función de los términos y condiciones o la ley, tiempo promedio para responder, infracción de políticas | Entorno de investigación seguro agregado |
| Avisos de usuarios sobre publicaciones ilegales | Cantidad de avisos de usuarios recibidos en relación con publicaciones ilegales | Campos: clasificación por tipo de ilegalidad, tiempo promedio para responder, país de publicación (UE) | Entorno de investigación seguro agregado |
| Datos de apelación | Número de apelaciones | Campos: decisión tomada, tiempo promedio para tomar la decisión, número de reversiones, políticas | Entorno de investigación seguro agregado |
| Efectividad de los sistemas de detección automatizados | Rendimiento de las herramientas automatizadas para identificar el contenido infractor | Campos: tipo de modelo de detección, exactitud, precisión y recuperación, tendencia mensual | Entorno de investigación seguro; solo KPI agregados |
| Publicaciones fraudulentas eliminadas | Número de publicaciones fraudulentas eliminadas en la UE mediante verificación automática o manual | Campos: método de detección (automático o manual), mes de detección, país de publicación (UE), etapa de detección (antes o después de la incorporación), tiempo promedio para tomar medidas | Entorno de investigación seguro, anónimo y agregado |
| Reseñas falsas identificadas | Número de reseñas falsas eliminadas mediante verificación automática o manual | Campos: método de detección (automático o manual), tiempo promedio para tomar medidas | Entorno de investigación seguro agregado |
| Efectividad de las medidas de mitigación | Datos que muestran la efectividad de las medidas de mitigación en relación con publicaciones fraudulentas (por ejemplo, métricas de rendimiento) | Campos: proporción de publicaciones fraudulentas identificadas antes de la incorporación en comparación con después de la incorporación durante un período de 12 meses | Entorno de investigación seguro, solo KPI agregados |
| Recopilación de datos de administración de casos | Datos que muestran los casos revisados por T&S, incluidas las restricciones de cuenta aplicadas. | Campos: Seguimiento de casos de T&S, categoría de caso, tipo de respuesta, fecha de escalamiento, fecha de respuesta, país de alojamiento. | Entorno de investigación seguro, anónimo y minimizado |
| Número de órdenes relacionadas con publicaciones ilegales | Datos que muestran el número de órdenes de las autoridades de los Estados miembros relacionadas con publicaciones ilegales | Campos: categorización por tipo de ilegalidad, medidas tomadas, categorización por Estado miembro | Entorno de investigación seguro agregado |
Contáctanos
En el caso de las solicitudes de acceso a datos para investigadores autorizados en virtud de la Ley de Servicios Digitales, puedes enviarnos un correo a dsa-vettedresearchers@booking.com. Si eres un investigador autorizado y quieres enviar una solicitud, puedes acceder al portal de acceso de datos de la Comisión Europea aquí.
Políticas aplicables y términos y condiciones
Consulta la Política de uso de datos para investigadores, la Declaración de privacidad, y los Términos y condiciones aquí.