К сожалению, аренда гостиницы не всегда комфортна для лиц с ограниченными возможностями, конечно же, нужно было внимательно изучить сайт отеля перед бронированием, созданы ли все условия для малоподвижных гостей, и у нас были кой какие трудности, тк муж был после операции, но он справился.

Прекрасное месторасположение, просто 5 баллов, то, что нам нужно было. Очень приветливый персонал! Так совпало, что у меня день рождения был и "серебряное" ведёрко с шампанским в номер плюс фруктовая тарелка на самом деле добавили радости и настроения в этот день. Большое спасибо! Номер просторный, чистый. Несомненно советую эту гостиницу, она без претензий, всё просто, но цена соответствует предложению и вполне демократична.

Время проживания: май 2024

Нет кондиционера, холодильник не охлождает ,плохое качество телевидения

Отличное месторасположение,спа,уютное,чистое,выбор бань,три джакузи,разнообразный завтрак

Время проживания: май 2024

Неприлично грязный матрас, в жару в номере очень жарко

Удобное расположение, наличие спа

Время проживания: май 2024

Единственный незначительный недостаток, это очень маленькая раковина.

Любезный и отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера. Тихо, чисто. Комфортные кровати. Приятно что в сумму входит завтрак. Шведский стол - все вкусно.

Время проживания: май 2024

Непроходящий запах канализации в ванной комнате. И сам номер - клетушка. Размер полотенец -маленький. Я останавливалась ранее в гостинице: и номер был больше, и полотенце было большое. А стоимость большего номера была меньше, чем в этот раз. В этот раз не повезло )

Персонал на ресепшен. Наличие лифта. Чайник в номере.

Время проживания: апрель 2024

Кондиционера в номер очень не хватило. Летом будет конкретно душно.

Больше всего понравились работники отеля и ресторана. Замечательный персонал! Всё максимально вежливо, искренне старались помочь. Завтрак в номер собрали от души!) В нашем номере было всё необходимое - чайник, два туалета, сауна, гигиенические принадлежности. Парковка есть, до замка рукой подать

Время проживания: апрель 2024

СПА открывается в 10.00 утра, что не очень удобно, когда завтрак начинается в 07.00. Было бы удобнее, если бы СПА открывался в 09.00.

Чисто, тихо, хороший завтрак, близость к погранпереходу

Время проживания: апрель 2024

Подушки и матрац. Но, поскольку, останавливались на 1 ночь, нас не доставило больших неудобств. Если бы оставались на 2 и более ночей - впечатление от отдыха было бы хуже.

Ранее останавливались в этом отеле, в этот раз решили воспользоваться снова. Все было хорошо. Номер просторный, теплый и без покрытия на полу, что очень порадовало. Удивило в ванной комнате наличие швабры, которой можно убирать излишки воды после душа. Это действительно очень важная вещь (!). Месторасположение отличное, рядом парковая зона где можно прогуляться и, конечно же, замок. Завтрак разнообразный, спасибо за желе и ягодное варенье, которые, видимо, в меню появились не так давно. Очень сытно и вкусно!

Время проживания: март 2024

Все понравилось.

Была в отеле на Новый год.Все очень понравилось.Очень дружелюбный персонал,готовый пойти на встречу пожеланиям клиента,хороший ресторан внизу и очень вкусный на утро в нем завтрак.

Время проживания: январь 2024

все хорошо

отель в стиле скандинавского минимализма , т к уезжали до официального завтрака - очень признательны дежурному администратору и повару - собрали нам с собой ланч боксы.

Время проживания: февраль 2024

Отличное расположение - рядом с автовокзалом и близко к границе. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Хорошая цена. Отличный завтрак

Время проживания: февраль 2024

Достаточно видавшая виды мебель. Кресло в пятнах,, кровати старые и скрипят от одного маленького движения. Но белье все чистое. Очень маленькая душевая со шторкой,, разделяющей ее с унитазом. В номере нет чайника

У отеля очень удобное месторасположение относительно погранперехода. Отель большой с высокими потолками,, комната большая с двумя большими окнами. Тепло. Персонал очень любезный и отзывчивый. В номере не было ни чайника,, ни м/в печки,, негде было разогреть детскую питание,, но любезно помогли решить эту проблему в ресторане. В ресторане, кстати, можно поужинать до 22 часов. Тоже большой плюс,, что не надо искать варианты после длинной дороги. Завтрак проходит в этом же ресторане. Выбор большой.

Время проживания: февраль 2024

В отличие от номера, коридоры и общие пространства сильно изношенные и грязные

Удобное расположение недалеко от границы и ж/д станции

Время проживания: февраль 2024

Близость к границе и доброжелательный персонал.Останавливаюсь уже третий раз и выбираю эту гостиницу.Спасибо за удобства.Надеюсь ещё не раз воспользуюсь вашими услугами.Валентина из Норвегии.

Время проживания: январь 2024

Поселили в номер, где был сломан душ, притом что я доплатила ещё деньги с видом на замок. Неужели персонал не видит неисправность и селят в такие номера. Очень была возмущена!

Завтрак, персонал на высоте.

Время проживания: февраль 2024

Не понравилось только одно обстоятельство. Были холодные радиаторы, когда мы заселились. Думаю можно было зимой радиаторы включать для гостей заранее. Мы были с грудным ребенком. И одна из батарей шумела, когда ее открываешь на полную. Спать было не приятно из-за этого

Все прекрасно

Время проживания: декабрь 2023

Обратите особое внимание на завтрак с собой.честно было не вкусно.

Время проживания: декабрь 2023

Старый ремонт в комнате.

Чистые комнаты. Завтрак отличный, все очень вкусное и свежая. Сотрудники очень вежливые.

Время проживания: январь 2024

Брали номер с сауной, сауна чуть уставшая.

Всё понравилось, встретили вежливо, у отеля хорошее расположение. Из номера хороший вид на реку. В номере всё необходимое-халаты, тапочки, чайник с чашками, кофе и чай. Мини бар. Завтрак очень вкусный. Ресторан при отеле очень уютный.

Время проживания: январь 2024

Останавливались в гостинице в сильные январские морозы .Было тепло и очень комфортно в номере.Номер двухместный большой удобный .В душе горячая вода и сильный напор воды что не мало важно.Удобные кровати и подушки.Завтрак хороший а обслуживание так вообще на высоте.Большое спасибо девушкам работающим в ресторане.Нам все понравилось .Может быть чайник был бы в номере но его можно было взять на рецепции.Спасибо.Обязательноостановимся ещё.

Время проживания: январь 2024

Завтрак был хороший

Время проживания: январь 2024

-

Очень приветливый и отзывчивый персонал, чистая и уютная комната. Удобное расположение. Отличное соотношение цена/качество. Очень хороший ресторан, замечательная возможность взять завтрак с собой при необходимости.

Время проживания: январь 2024

кровать

Время проживания: январь 2024

Всё было супер👍.

Время проживания: декабрь 2023