10 Zlatna Ribka Str., Therma Village, 9636 Kranevo, Bulgaria
Nr.17 din 37 hoteluri în Kranevo
Preferinţa clienţilorPe baza a 647 comentarii pentru acest hotel
8,1Curățenie
8,1
Confort
8,4
Locaţie
8,5
Facilităţi
8,3
Personal
8,1
Raport calitate/preţ
7,8
WiFi gratuit
8,6
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 3 iunie 2024
Alexandra
Româniala capitorul curatenie a mobilierului a lasat de dorit.erau pete pe canapele, fotolii, tablii de pat. mancarea destul de average, nimic deosebit ca si gust, unele destul de raute.
Locatia buna, aproape de mare, multe piscine de unde poti alege, vila rezervata de noi destul de mare, bine impartita si cu terasa exterioara, lenjerii curate. mancarea destul de diversa.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 27 februarie 2024
Galina
RomâniaZgomotul de la ventilatorul din camera In pachetul all inclusiv nu au nici un cocktail inclus. Lobby bar nefunctional. Accesul la salina este contracost.
Centrul spa. Mancarea se repeta in fiecare zi, dar buna. Raport calitate/pret ok.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 24 februarie 2024
Florin
RomâniaMancarea nu este ceva wow, nimic diferit de la o zi la alta.
Apa este calda si curata
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 24 februarie 2024
Paiomam
Româniacaile de acces la hotel
piscina si amplasamentul hotelului, langa mare, padure (rezervatia Baltata) si colinele Aladzha.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 21 februarie 2024
Obretin
RomâniaMasa nu a fost de hotel 5 stele.
Piscina cu apa calda.Vilele în stil italian de pe plaja
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 5 februarie 2024
Alina
RomâniaLocul de joacă ar fi fost bine sa fie mai curat, de la prima oră a dimineții mocheta era murdară. Saltelele au fost foarte tari. Ventilația avea un zgomot usor deranjant în timpul nopții, pentru cei cu somnul mai ușor este o problemă. Deși camera 233 se vrea a fi o cameră cu vedere la mare, abia se zărea marea printre două vile. Nici vorba de vedere la mare, era pe partea cu marea dar pt a taxa " camera cu vedere la mare" este necesar să fie un etaj superior. În afara meselor, pentru orice fel de băuturi sau cafea era nevoie să mergem în restaurant. Nu exista un bar în recepție sau la piscina de unde să putem lua o băutură. Nici un cocktail nu era inclus.
Zona de spa Mâncarea a fost buna Jacuzzi-ul de afară este de vis.
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 2 ianuarie 2024
Alex
RomâniaEvident, party-ul bronzatilor. Evenimentele din jurul revelionului au fost strict in limba bulgara, ceea e cel putin ciudat si partial gresit din punctul meu de vedere, nu strica putina engleza.
Este a doua vizita la acest hotel, aproape totul a fost ok, pana in seara de 1 ianuarie cand a fost un party de manelisti in clubul de la etajul 4, care rasuna patrunzator in multe camere de la etajul 3, probabil si 5. Dar am cerut la receptie o solutie pentru aceasta situatie, pentru ca e totusi un hotel de 5 stele, nu o bodega din Ferentari, si mi-au oferit o alta camera in alta aripa a hotelului. Nota 10 pentru domnisoara de la receptie care a gestionat situatiaz cel putin pentru mine. In sala de mese nu a mai mirosit a cadavre
Sejur în ianuarie 2024
Comentariu trimis pe 29 decembrie 2023
Daniela
RomâniaCamere mici
Persoanlul foarte amabil
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 28 decembrie 2023
Adrian
Româniacuratenia in camera, nu s- a facut
Locatia, facilitati ok
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 14 decembrie 2023
Adrian
RomâniaBun dar se repeta zilnic!
Sejur în decembrie 2023
Comentariu trimis pe 16 noiembrie 2023
Daniel
RomâniaLocurile de joacă din exterior sunt cam deteriorate. Ar trebui să fie mai bine întreținute.
Micul dejun bun, dar nu de 5 stele. NICIODATĂ. E un mic dejun decent. Dar nu extraordinar. Camera excelentă. Piscina, excelentă.
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 6 noiembrie 2023
Dorinel
RomâniaPersonal amabil. Locatie buna. Aproape de Albena. Peisaj deosebit. Hotel curat. Masa excelenta. Spa mare cu piscine cu apa calda si mai multe tipuri de sauna. Plaja mare cu nisip curat.
Sejur în noiembrie 2023
Comentariu trimis pe 31 octombrie 2023
Valentin
RomâniaPersoane din personal foarte reci Conceptul de all inclusiv a fost mai mult demipensiune
Hotel
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 30 octombrie 2023
Clara
RomâniaCamera cu vedere panoramica la mare a fost spectaculoasa,apusul dimineața sa văzut superb
Sejur în octombrie 2023
Comentariu trimis pe 17 septembrie 2023
Daniela-valentina
RomâniaSe putea mai bine si mai diversificat la mâncare
Designul si amenajarea hotelului remarcabile
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 15 septembrie 2023
Iordan
RomâniaSpațiu insuficient pentru servit masa în restaurant, dulciurile de slabă calitate si o varietate foarte mică.
Facilități hotel, zona de SPA, plaja
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 11 septembrie 2023
Silviu
RomâniaProasta organizare a serviciilor 'nu există lobby cu bar în recepție pentru all inclusiv ,un mic bar contra cost cu câteva mese și scaune într un spațiu f mic, singurul bar este doar la piscina hotelului după ora22 nu se mai poate lua nimic , mâncarea foarte puțin diversificata , la un sejur de 6 nopți este repetitiva , nu mi se pare normal sa nu existe nici un fel de preparat la grătar în 7 zile .Mancare de cantina , nu restaurant de hotel de 5 stele. Snack bar pe plaja nu există , barul de pe plaja se închide la ora 17
Camerele mari și curate,amplasamentul hotelului este ok,personalul amabil.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 11 septembrie 2023
Sorin
RomâniaCuratenia a lasat de dorit, mai ales in baie, iar apa din piscina era foarte rece.
Mi-au placut dimensiunea camerei, plaja, toboganele si amabilitatea majorititatii personalului.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 11 septembrie 2023
Victor
RomâniaServiciile pot fi imbunatatite, curatenia la limita iar mancarea poate fi mai gustuasa si diversificata. Barul din lobby nu servea decat bauturi contra cost, iar barul cel mare de pe plaja era doar pentru o categorie de oaspeti. Un hotel decent daca este luat la un pret bun..in jur de 120E/noapte
Locatia foarte buna, direct pe plaja. Camera destul de mare si dotata decent. Pe parte sportava stau foarte bine: 2 piscine, sala sport, teren fotbal, 3 terenuri de tenis si patinuar inchis... impresionant.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 10 septembrie 2023
David
AustriaServiciile… mâncarea.
Locație, confort. Foarte bun pentru copii.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 10 septembrie 2023
Dinu
RomâniaA fost ok.
Locatie este super..complexul foarte mare cu foarte multe facilități! Cel mai bun raport calitate preț! Felicitări!
Sejur în august 2023
Comentariu trimis pe 9 septembrie 2023
Valentin-sorin
RomâniaSchimbatul prosoapelor din camera care nu se face zilnic ca și gunoiul
Micul dejun
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 9 septembrie 2023
Trefas
RomâniaMâncarea nu foarte variată,lipsa activități copii.
Locația,plaja aproape,facilități.
Sejur în septembrie 2023
Comentariu trimis pe 7 septembrie 2023
Mihaela
RomâniaCuratenia lasa de dorit. Toate activitatile incetau la ora 22
Plaja generoasa, piscina si topogane ok. Parcul este frumos si ingrijit
Sejur în august 2023
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului