море было закрыто для плавания, но мы оставались только на 1 ночь, так что не критично

Время проживания: май 2024

Всё ок

Всё

Время проживания: апрель 2024

Отличное место для семейного отдыха. Очень удобное месторасположение ( рядом променад) и большой выбор ресторанов. Прекрасный пляж, уютный и чистый.

Время проживания: апрель 2024

Необходимо улучшить качество персонала, обслуживающего гостей на завтраках.

Отель хороший. Очень вежливый и доброжелательный персонал на ресепшен. Великолепный французский ресторан с очаровательным шеф-поваром, обладателем звезды Мишлен. Чудесный тайский ресторан, все очень вкусно. Завтраки хорошие, разнообразные, правда персонал, обслуживающий на завтраке, оставляет желать лучшего, все очень медленно. Уборка номеров хорошая. Чудесный бар у бассейна и ресторанчик на пляже. Расположение отеля хорошее, на территории отличный СПА, девочки просто волшебницы. Также на территории отеля небольшой торговый центр с супермаркетом, аптекой, кафешками и небольшими магазинчиками. Территория отеля ухоженная, красивая, внутри территории есть канал, по которому можно прокатиться на гондоле,прекрасный бассейн, в СПА также открытый бассейн, который работает до 23.00. В 10-15 минутах пешком расположен Океанариум и кинотеатры, а также масса разных ресторанов и супермаркет. Есть нюанс, который нужно учитывать при оплате, в отеле не принимают доллары старого образца, лучше поменять в банке и расплатиться дирхамами. В общем, отдых был позитивным. Всем хорошего отдыха.

Время проживания: март 2024

Персонал на front desk немного не расторопный, пытались дважды с меня списать плату за ужины, хотя мы их оплачивали ранее прямо в ресторане, видимо система контроля оплат не налажена, мелочь но стоять доказывать что ты уже оплатил все было не очень приятно. Больше придраться не к чему.

Сказочный отель со своим шармом. Останавливались на 2 ночи, очень понравились номера, уборка в них, а также небольшие знаки внимания в виде конфет, фруктов, записок из книг для создания настроения. В стоимость входил лаундж, где можно выпить бесплатно коктейль и насладиться закусками. Касательно завтрака и ужина брали буфет, еда разнообразная, качество еда хорошее. На пляже персонал сам найдёт вам лежак, застелит полотенца и даст холодильник с водой и льдом. Все это создает впечатление хорошего сервиса. На территории есть канал, по которому плавает гондола и можно совершить 15 минутный заплыв до конца отеля и обратно, также без дополнительной платы.

Время проживания: март 2024

Шикарный вид из окна на мечеть. Заселили раньше времени. Отель выполнен в арабском стиле. Очень много деталей, которые хочется рассматривать. Обязательно вернемся вновь!!!

Время проживания: март 2024

nothing nothing nothing nothing nothing

all all all all all all all all all all all all

Время проживания: январь 2024

👍👍👍👍👍

Время проживания: сентябрь 2023

Отель староват, хоть и роскошный. В номере есть запах сырости. Удивили искусственные пальмы в красивом холле (зачем???). Все напитки на завтраке платные. Ужин очень хороший, но тоже неадекватно дорогой. Плюс так же плата за напитки. Напротив стройка, что портит вид. В канале на пляже увидели дохлую рыбу, купаться расхотелось.

Роскошный отель с видом на мечеть шейха Зейда. Прекрасный сервис, очень доброжелательный персонал. Буквально носят на руках. Великолепный разнообразный завтрак с необычными блюдами. Видно, что готовят не на поток. Бассейн с видом на мечеть и канал, можно купаться в самом канале, есть пляж. Номер (у нас был полулюкс) роскошный с классной ванной и отдельной гардеробной. По любым вопросам персонал реагировал мгновенно, все понравилось. Есть возможность бесплатно покататься на лодочке по каналу вокруг отеля. Рекомендуем делать днем, если погода позволяет. Вечером полегче физически, огни, но не такая красота. Подойдет для семей с детьми, так как большой выбор блюд на завтраке и ужине (шведский стол).

Время проживания: июль 2023

Бассейн на улице работал до 19 часов, хотелось бы подольше. Но это мелочи.

Хороший просторный аутентичный номер, есть всё необходимое, очень широкая кровать. Очень обходительный и внимательный персонал. Разнообразный завтрак и обед. Остались очень довольны.

Время проживания: июнь 2023

крайне необоснованные цены за питание, напитки и услуги. все что в отеле - очень дорого. постоянно персонал звонил в номер во время сна детей. пытался объяснить что это делать не надо, но так как нет русскоговорящего персонала, они видимо не охотно понимали меня. ну и конечно вокруг бассейнов почему-то всегда грязно

отличный семейный отель, щепетильное отношение персонала. Самолёты и авто - не беспокоят. даже наоборот, очень завораживает когда самолет пролетает низко над отелем.

Время проживания: июнь 2023

Несколько раз останавливался в этой сети в разных странах, в в Абу-Даби сервис немного хуже и медленнее

Просторный номер с балконом, пляж, бассейн. Удобное расположение, персонал решил все вопросы позднего заселения

Время проживания: март 2023

Очень вежливый и доброжелательный персонал. Сделали приятный подарок и подготовили небольшой тортик в день рождения. Сам отель и территория отеля очень красивые. Восточная сказка. И приятный бонус - это прогулка на лодке вдоль канала на территории отеля.

Время проживания: январь 2023

хорошее обслуживание, хорошая еда, хороший персонал

Время проживания: декабрь 2022

дорогой ужин

включена поездка на лодке

Время проживания: декабрь 2022

всем сотрудникам спасибо большое за внимание и трепетное отношение ❤️ спасибо рускоязычному сотруднику Абдулле помог нам ❤️ весь персонал отеля золото 🥇 мы были с 11 месячным сыном к нему было очень много внимания и помощи со стороны сотрудников спасибо всем сотрудникам ❤️ про ресторан я молчу невероятные блюда от шеф поваров и нереально большой выбор на завтрак

Время проживания: октябрь 2022

Пляж не море, а канал. Песок довольно крупный. Кровать твёрдая. Полы в ванной не подогреваемые, постоянно холодные.

Довольно уютный номер. Мечеть Шейха видно только если вывалиться за перила. Тогда вид шикарный. Достаточно богатый выбор в ресторане. Неплохой лаунж на 7 этаже. У бассейна отличный вид. Хорошая косметика в ванной.

Время проживания: сентябрь 2022

Вода в море прозрачная, удобный заход, мягкий песок, но посколько это канал, далеко не уплывёшь, огорожено. На противоположной стороне, чего то строят, вид недостроенных зданий открывается отовсюду, и как то режет глаза. Это ни в коем случае не вина гостиницы, но стоит принять во внимание.

Гостиница шикарная, красивая, солидная. Еда вкусная, огромный выбор на завтраки и на обеды. Особенно понравится детям шоколадный фонтан и мороженое на любой вкус. В номере есть тапочки, халаты, зубные щётки, паста, диски для снятия макияжа, бритва и пена для бритья, приличный фен, и даже весы. При гостинице есть парихмахерская. Приемлимые цены на алкоголь, по эмиратским меркам. Советую вступить в клуб сети Шангрила, для членов, на все заказы еды, питья и других сервисов очень хорошая скидка. Гостиница тихая в ней нет развлекательных программ, у бассейна тихо играет спокойная музыка, у моря только пение птиц. Вечером в главном холе, девушка играет на арфе. Рядом с гостиницей (5 минут пешком) есть новый развлекательный открытый центр, там есть кафе рестораны, кинотеатр, аквариум и супермаркет в котором есть отдел для «не мусульман», с баварскими сосисками, итальянскими колбасками, разными видами американского бекона и тд.

Время проживания: май 2022

все супер, просторные номера,обслуживание, еда.

Время проживания: декабрь 2021

Персонал выше всяких похвал! Все хорошо!

Время проживания: январь 2022

Безинициативный персонал. На все вопросы ответ был "мы не знаем". Отель расположен между мостов, в заливе, не на море - но это не претензия к отелю))) Был инцидент при заселении. Заранее просили номер на высоком этаже, при заезде дали 2й этаж с видом на дерево.... Просили переселениям - ответ нет номеров.... НО ! если доплатите поселим на 4м этаж ))) Пытались решить вопрос и с Guest relations и с поддержкой booking.com - никто ничем не помог. Хотите лучший вид из окна - доплатите 70 евро в сутки...

Отель приличный, хорошие завтраки, хорошие номера. Чисто и комфортно. Тихо.

Время проживания: январь 2022

Из всего персонала хотелось бы выделить менеджера рисепшен- русскоговорящую девушку по имени ЖАРК, очень помогла разобраться в сложившейся ситуации, респект ей большой!!!:)

Время проживания: январь 2022

Не самые свежие лежаки, хотя их заматывают полотенцем, практически полностью, когда приходишь загорать. Хотелось бы чтобы в отеле такого уровня был меньше расход пластика - вся вода в пластиковых бутылках и шампуни-гели для душа тоже. Кроме того, те кто,убирают номер, периодически забирают даже наполовину использованные баночки, это никому ненужный расход (не природе, не отелю).

Очень красивый солидный отель, внимательный персонал. Вкусные разнообразные завтраки, два шоколадных фонтана) еду самостоятельно брать нельзя, ее накладывают работники, но это не мешает. Красивая зона купания, очень заботливый персонал везде. Из отеля не хочется уезжать, так приятно в нем находиться. Поесть, правда, особо негде (обед и ужин) в округе очень высокие цены, как и в самом отеле.

Время проживания: январь 2022

На 3 человека поселили в 2х местный номер, но ладно, хотя бы принадлежности для 3го принесли бы

Очень красиво

Время проживания: декабрь 2021