Izjava o zaštiti privatnosti za pouzdane podnosioce prijave koji prijavljuju potencijalno štetan sadržaj u skladu sa Aktom o digitalnim uslugama (DSA)
Ova izjava o zaštiti privatnosti se odnosi na lične podatke proverenih podnosilaca prijave koji prijavljuju potencijalno štetan sadržaj. Ova izjava o zaštiti privatnosti se primenjuje na svaku kompaniju u okviru Booking.com grupe koja je odgovorna za obradu ličnih podataka u okviru ove izjave o zaštiti privatnosti (u daljem tekstu, gde je primenljivo, „Booking.com“ ili „mi“ ili „naš“).
Kompanija Booking.com B.V. sa sedištem u Amsterdamu, u Holandiji, odgovorna je za obradu podataka istraživača.
Ova izjava opisuje kako Booking.com obrađuje lične podatke prikupljene o pouzdanim podnosiocima prijave koji podnose zahtev za pristup u skladu sa Aktom o digitalnim uslugama (DSA) i koriste portal za pouzdane podnosioce prijave.
Za informacije o korišćenju kolačića na Booking.com platformi pogledajte zasebnu Izjavu o zaštiti privatnosti i kolačićima.
Prikupljanje podataka
Lični podaci koje Booking.com prikuplja u vezi sa pouzdanim podnosiocima prijave su lični podaci prikupljeni u okviru postupka registracije na Booking.com portalu za pouzdane podnosioce prijave u kontekstu zahteva („Izveštaj pouzdanog podnosioca prijave“) i interakcije i komunikacije sa kompanijom Booking.com. Lični podaci koje Booking.com prikuplja o pouzdanim podnosiocima prijave mogu da uključuju sledeće – u zavisnosti od konkretne situacije, možda se neće sve navedene stavke smatrati ličnim podacima jer mogu da se odnose na pravno lice, a ne na fizičko lice:
Lični podaci koje nam dajete
Opšte informacije i kontakt podaci – prikupljamo opšte informacije i kontakt podatke pouzdanih podnosilaca prijava, kao što su ime/prezime, (poslovna) adresa e-pošte, URL adresa organizacije i dokaz o akreditaciji (kao što je zvanično pismo ili odluka koje je izdao Koordinator za digitalne usluge (DSC), a kojim se potvrđuje da je dodeljen status pouzdanog podnosioca prijave) u svrhe registracije, administracije i verifikacije
Komunikacija – prilikom komunikacije sa Booking.com platformom, Booking.com prikuplja i obrađuje takvu komunikaciju, uključujući kontakt podatke.
Podaci koje automatski prikupljamo
Prilikom korišćenja Booking.com portala za pouzdane podnosioce prijave, poput onlajn obrasca za registraciju ili vašeg onlajn korisničkog naloga, Booking.com takođe automatski prikuplja informacije, a koje mogu da obuhvataju i lične podatke. To uključuje podatke kao što su podešavanja jezika, IP adresa, lokacija, OS uređaja, podatke o logovanju, vreme korišćenja, traženi URL, izveštaj o statusu, korisnički agent (informacije o verziji pregledača) i operativni sistem.
Lični podaci koje nam dajete o drugima
Deljenjem ličnih podataka drugih lica u vezi sa vašim zahtevom (na primer, ako je neko fizičko lice predmet zahteva ili se u njemu pominje), potvrđujete da to činite u skladu sa važećim zakonima (o zaštiti privatnosti), kao i da za to imate ovlašćenje.
Svrhe obrade podataka
Booking.com koristi prethodno opisane informacije koje su dostavili istraživači, a koje u zavisnosti od slučaja mogu obuhvatati lične podatke, u sledeće svrhe:
A. Registracija, administracija i verifikacija
Booking.com koristi ime i prezime i kontakt podatke radi upravljanja Izveštajima pouzdanih podnosilaca prijave, uključujući ime/prezime, (poslovnu) adresu e-pošte i dokaz o akreditaciji, u svrhe registracije, administracije i verifikacije.
B. Komunikacija
Booking.com koristi vaše lične podatke radi komunikacije sa vama, po potrebi, a u vezi sa vašim Izveštajem pouzdanih podnosilaca prijave i radi obezbeđivanja adekvatnog rešavanja istog.
C. Analitika i poboljšanje:
Booking.com koristi dostavljene informacije, koje mogu da obuhvataju lične podatke, u analitičke svrhe. Ovo je deo naših napora da poboljšamo portal za pouzdane podnosioce prijava i unapredimo korisničko iskustvo u svrhe testiranja, rešavanja problema i poboljšanja funkcionalnosti i kvaliteta samog portala; a takođe se može koristiti za analizu pristiglih zahteva.
Pravni osnovi: prema potrebi, za svrhe u stavkama od A do C, vaši lični podaci su neophodni u cilju ispunjenja opravdanog interesa kompanije Booking.com, kao što je opisano u okviru svake svrhe obrade. Prilikom korišćenja ličnih podataka u cilju ispunjenja opravdanog interesa kompanije Booking.com ili treće strane, Booking.com će se uvek truditi da uskladi vaša prava i interese kada je reč o zaštiti vaših podataka sa pravima i interesima kompanije Booking.com i treće strane.
Ako želite da uložite prigovor na obradu podataka koja je opisana pod stavkama od A do C, a nije vam direktno dostupna ova opcija, u kontekstu u kome je to primenljivo, obratite se na dataprotectionoffice@booking.com.
Deljenje podataka
Deljenje sa trećim stranama Podatke u vezi sa Izveštajem pouzdanih podnosioca prijave, koji mogu da uključuju lične podatke, delimo sa trećim stranama u meri dozvoljenoj zakonom i na način opisan u nastavku.
Pružaoci usluga (uključujući dobavljače i pouzdane savetnike). Lične podatke delimo sa nezavisnim pružaocima usluga kako bismo omogućili naše poslovne procese, kao što su registracija, administracija, verifikacija i komunikacija u vezi sa Izveštajem pouzdanih podnosilaca prijave
Organi vlasti. Lične podatke možemo deliti sa organima vlasti kada je to predviđeno važećim zakonom ili propisima.
Međunarodni prenos podataka
Prenos ličnih podataka, opisan u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti, može da uključi prekogranični prenos ličnih podataka u države čiji zakoni o zaštiti podataka nisu tako obimni kao oni u državama članicama Evropske unije. Ako to evropski zakoni nalažu, vršićemo prenos ličnih podataka isključivo primaocima koji nude odgovarajući nivo zaštite podataka. U ovim situacijama, prema potrebi, sklapamo ugovorne aranžmane kako bismo osigurali da vaši lični podaci i dalje budu zaštićeni u skladu sa evropskim standardima. Možete da zatražite pristup kopiji sprovedenih mera zaštite (kada je to moguće) tako što ćete nam se obratiti na dataprotectionoffice@booking.com.
Sigurnost
U skladu sa evropskim zakonima o zaštiti privatnosti, Booking.com sprovodi razumne procedure u cilju sprečavanja neovlašćenog pristupa i zloupotrebe informacija, koje uključuju i lične podatke.
Koristimo odgovarajuće poslovne sisteme i procedure kako bismo zaštitili i obezbedili informacije, uključujući i lične podatke. Takođe koristimo bezbednosne procedure, kao i tehnička i fizička ograničenja za pristup i korišćenje ličnih podataka na našim serverima. Pristup ličnim podacima tokom rada dozvoljen je isključivo ovlašćenom osoblju.
Zadržavanje podataka
Zadržaćemo lične podatke koliko god to smatramo neophodnim kako bismo upravljali saradnjom sa istraživačima, obradili izveštaje pouzdanih podnosilaca prijava, poslovali u skladu sa primenljivim zakonima (uključujući i one koji se odnose na zadržavanje dokumentacije), rešavali prigovore bilo koje strane, kao i u druge svrhe potrebne za obavljanje poslovanja kompanije Booking.com. Svi lični podaci koje zadržimo podležu ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti i našim internim smernicama za zadržavanje podataka. Ako imate pitanja o konkretnom periodu zadržavanja za određene vrste vaših ličnih podataka koje obrađujemo, obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u nastavku.
Vaše mogućnosti i prava
U zavisnosti od toga gde se nalazite vi ili pravni subjekt kompanije Booking.com koji obrađuje vaše lične podatke, različita prava mogu da se primenjuju na obradu ličnih podataka kao što je navedeno u ovoj izjavi o zaštiti privatnosti. Po potrebi:
možete da od nas tražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama;
možete da nas obavestite o bilo kojim izmenama vaših ličnih podataka ili tražite da izmenimo bilo koje lične podatke koje čuvamo o vama; u određenim situacijama možete da tražite da izbrišemo, blokiramo ili ograničimo lične podatke koje čuvamo o vama, ili da uložite prigovor na određene načine na koje koristimo vaše lične podatke; i u pojedinim situacijama možete takođe da zatražite da lične podatke koje ste podelili sa nama pošaljemo trećoj strani.
U okolnostima u kojima vaše podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa ili interesa od javnog značaja, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na korišćenje vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonom.
Oslanjamo se na to da ćete se pobrinuti da svi vaši lični podaci budu potpuni, tačni i aktuelni. Što pre nas obavestite o bilo kakvim promenama ili greškama u vezi sa vašim ličnim podacima.
Pitanja ili žalbe
Ako imate pitanja ili nedoumice o našoj obradi vaših ličnih podataka, odnosno ako želite da ostvarite neko od prava koja imate u skladu sa ovom Izjavom o zaštiti privatnosti, obratite se našem odgovornom licu za zaštitu podataka preko e-adrese dataprotectionoffice@booking.com. Sva pitanja i žalbe u vezi sa zaštitom privatnosti koje se prijave kompaniji Booking.com će biti ispitane. Booking.com će se potruditi da reši žalbe i pitanja u skladu sa internim pravilima. Takođe, svoja pitanja i žalbe možete da uputite lokalnim organima za zaštitu podataka.
Izmene Izjave o zaštiti privatnosti
Ova Izjava o privatnosti može da se promeni. Ako napravimo značajne izmene ili izmene koje će uticati na vas (npr. kada počnemo sa obradom vaših ličnih podataka u druge svrhe osim gorenavedenih), stupićemo u kontakt sa vama pre nego što taj postupak počne.
Verzija/datum: april 2024.