Dostęp do danych dla badaczy zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych
Jak złożyć wniosek o dostęp do danych
Booking.com wspiera niezależne badania dotyczące naszej platformy. Aby złożyć wniosek o dostęp do publicznie dostępnych danych, wypełnij ten formularz. Po zweryfikowaniu wniosku otrzymasz aktualizację od naszych zespołów.
Rodzaje zasobów danych
W niniejszym katalogu danych opisano rodzaje zasobów danych (w tym ich strukturę, metadane i warunki dostępu), o dostęp do których mogą wnioskować zweryfikowani badacze w celach określonych w art. 40 ust. 4 Aktu o usługach cyfrowych. Zawartość niniejszego katalogu danych nie jest wyczerpująca i będzie regularnie aktualizowana.
| Zasób danych | Opis | Struktura i metadane | Warunki dostępu do danych |
|---|---|---|---|
| Elementy zawartości naruszające warunki lub uznane za niezgodne z prawem | Liczba elementów usuniętych w wyniku automatycznego lub ręcznego wykrywania | Pola: metoda wykrywania (automatyczna/ręczna), naruszenie zasad, data usunięcia | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
| Zgłoszenia użytkowników dotyczące zawartości niezgodnej z prawem lub naruszeń zasad | Liczba otrzymanych zgłoszeń od użytkowników dotyczących zawartości niezgodnej z prawem | Pola: rodzaj zawartości, co do której istnieje podejrzenie, że jest niezgodna z prawem; działania podjęte na podstawie warunków lub przepisów prawa; średni czas reakcji; naruszenie zasad | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
| Zgłoszenia od użytkowników dotyczące nielegalnych ofert | Liczba zgłoszeń otrzymanych od użytkowników dotyczących ofert niezgodnych z prawem | Pola: pogrupowane według rodzaju naruszenia przepisów prawa, średniego czasu reakcji, kraju oferty (UE) | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
| Dane dotyczące odwołań | Liczba odwołań | Pola: podjęta decyzja, średni czas podjęcia decyzji, liczba zmian decyzji, zasady | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
| Skuteczność zautomatyzowanych systemów wykrywania | Skuteczność automatycznych narzędzi do wykrywania zawartości naruszającej prawa autorskie | Pola: rodzaj modelu wykrywania, dokładność, precyzja i czułość, trend miesięczny | Bezpieczne środowisko badawcze; wyłącznie zagregowane wskaźniki KPI |
| Usunięte fałszywe oferty | Liczba fałszywych ofert usuniętych w UE w wyniku automatycznej lub ręcznej weryfikacji | Pola: metoda wykrywania (automatyczna/ręczna), miesiąc wykrycia, kraj oferty (UE), etap wykrycia (przed lub po dodaniu), średni czas do podjęcia działań | Bezpieczne środowisko badawcze; dane zanonimizowane i zagregowane |
| Zidentyfikowane fałszywe opinie | Liczba fałszywych opinii usuniętych w wyniku automatycznej lub ręcznej weryfikacji | Pola: metoda wykrywania (automatyczna/ręczna), średni czas do podjęcia działań | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
| Skuteczność środków zaradczych | Dane pokazujące skuteczność środków ograniczających liczbę oszukańczych ofert (np. wskaźniki efektywności) | Pola: stosunek liczby fałszywych ofert wykrytych przed dodaniem do liczby ofert wykrytych po dodaniu w okresie 12 miesięcy | Bezpieczne środowisko badawcze; wyłącznie zagregowane wskaźniki KPI. |
| Gromadzenie danych dotyczących zarządzania sprawami | Dane pokazujące sprawy rozpatrzone przez dział ds. zaufania i bezpieczeństwa, w tym nałożone ograniczenia dotyczące kont. | Pola: śledzenie spraw przez dział ds. zaufania i bezpieczeństwa, kategoria sprawy, rodzaj odpowiedzi, data eskalacji, data udzielenia odpowiedzi, kraj zakwaterowania. | Bezpieczne środowisko badawcze, anonimowe, o ograniczonym zakresie |
| Liczba żądań dotyczących nielegalnych ofert | Dane pokazujące liczbę żądań od organów państw członkowskich dotyczących nielegalnych ofert | Pola: pogrupowane według rodzaju naruszenia, podjęte działania, pogrupowane według państwa członkowskiego | Bezpieczne środowisko badawcze; zagregowane |
Kontakt z nami
W sprawie próśb dotyczących dostępu do danych dla zweryfikowanych badaczy zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych prosimy o kontakt pod adresem dsa-vettedresearchers@booking.com. Jeśli jesteś zweryfikowanym badaczem i chcesz złożyć wniosek, możesz przejść do portalu dostępu do danych opublikowanego przez Komisję Europejską tutaj.
Obowiązujące zasady i warunki
W tym miejscu można zapoznać się z naszymi zasadami dotyczącymi wykorzystywania danych przez badaczy, Oświadczeniem o ochronie prywatności oraz Warunkami.