Přístup k údajům pro výzkumné pracovníky podle Nařízení o digitálních službách
Jak si vyžádat údaje
Společnost Booking.com podporuje nezávislé výzkumy týkající se její platformy. Chcete-li požádat o přístup k veřejně dostupným údajům, vyplňte prosím tento formulář pro žádost o údaje. Po ověření vaší žádosti vás budou naše týmy informovat o dalším postupu.
Typy údajů
Tento katalog popisuje jednotlivé typy údajů (včetně jejich datové struktury, metadat a způsobů přístupu), o jejichž zpřístupnění mohou prověření výzkumní pracovníci požádat pro účely uvedené v čl. 40 odst. 4 Nařízení o digitálních službách. Obsah tohoto katalogu není úplný a bude pravidelně aktualizován.
| Typ údajů | Popis | Struktura a metadata | Způsoby přístupu k údajům |
|---|---|---|---|
| Obsah porušující všeobecné podmínky nebo považovaný za nezákonný | Počet položek odstraněných při automatické nebo ruční detekci | Pole: způsob detekce (automatická/ruční), porušení podmínek, datum odstranění | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
| Upozornění od uživatelů týkající se nezákonného obsahu nebo porušení podmínek | Počet obdržených upozornění od uživatelů týkajících se nezákonného obsahu | Pole: typ údajného nezákonného obsahu, opatření přijatá na základě všeobecných podmínek nebo právních předpisů, průměrná doba reakce, porušení zásad | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
| Upozornění od uživatelů týkající se nezákonných zaregistrovaných ubytování | Počet obdržených upozornění od uživatelů týkajících se nezákonných zaregistrovaných ubytování | Pole: rozděleno do kategorií podle typů nezákonnosti, průměrná doba reakce, země zaregistrovaného ubytování (EU) | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
| Údaje o odvoláních | Počet odvolání | Pole: přijaté rozhodnutí, průměrná doba potřebná k přijetí rozhodnutí, počet změn rozhodnutí, podmínky | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
| Účinnost automatizovaných detekčních systémů | Účinnost automatizovaných nástrojů pro identifikaci obsahu porušujícího podmínky | Pole: typ detekčního modelu, míra přesnosti a dohledání, měsíční trend | Zabezpečené výzkumné prostředí, pouze agregované klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) |
| Odstranění falešných zaregistrovaných ubytování | Počet odstraněných falešných zaregistrovaných ubytování v EU na základě automatizovaného nebo ručního ověření | Pole: způsob detekce (automatická/ruční), měsíc detekce, země zaregistrovaného ubytování (EU), fáze, v níž došlo k detekci (před zařazením do nabídky nebo po něm), průměrná doba do přijetí opatření | Zabezpečené výzkumné prostředí, anonymizováno a agregováno |
| Odhalení falešných hodnocení | Počet odstraněných falešných hodnocení na základě automatizovaného nebo ručního ověření | Pole: způsob detekce (automatický/ruční), průměrná doba do přijetí opatření | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
| Účinnost zmírňujících opatření | Údaje zobrazující účinnost zmírňujících opatření ke snížení počtu podvodných zaregistrovaných ubytování (např. metriky výkonnosti) | Pole: poměr počtu falešných zaregistrovaných ubytování identifikovaných před zařazením do nabídky a po něm za období 12 měsíců | Zabezpečené výzkumné prostředí, pouze agregované klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) |
| Sběr údajů o správě případů | Údaje o případech posuzovaných oddělením T&S, včetně udělených omezení účtů | Pole: Sledování případů oddělením T&S, kategorie případu, typ reakce, datum eskalace, datum reakce, země ubytování | Zabezpečené výzkumné prostředí, anonymizováno, minimalizováno |
| Počet nařízení týkajících se nezákonných zaregistrovaných ubytování | Údaje o počtu nařízení ze strany orgánů členských států týkajících se nezákonných zaregistrovaných ubytování | Pole: rozděleno do kategorií podle typů nezákonnosti, přijaté opatření, rozděleno do kategorií podle členských států | Zabezpečené výzkumné prostředí, agregováno |
Kontaktujte nás
V případě žádostí o přístup k údajům pro prověřené výzkumné pracovníky na základě Nařízení o digitálních službách nás můžete kontaktovat na adrese dsa-vettedresearchers@booking.com. Pokud jste prověřeným výzkumným pracovníkem a chcete podat žádost, můžete přejít na portál pro přístup k údajům, který Evropská komise provozuje zde.
Platné všeobecné i specifické podmínky
Přečtěte si naše Podmínky pro využívání údajů výzkumnými pracovníky, Prohlášení o ochraně soukromí a Všeobecné podmínky, a to zde.