Política de uso de datos para investigadores de Booking.com
Los investigadores a quienes se les conceda acceso a los datos de Booking.com deben cumplir con esta Política de uso de datos para investigadores. El incumplimiento de los términos de esta Política de uso de datos para investigadores puede causar la revocación de tu acceso.
1. Definiciones
"Investigación aprobada" se refiere a la investigación específica que Booking.com aprobó expresamente como parte de tu solicitud.
"Investigador autorizado" o "Vos" se refiere a un investigador calificado aceptado para participar en el Programa de investigadores, junto con las instituciones calificadas afiliadas y otras personas empleadas por dichas instituciones cuya participación sea necesaria para llevar a cabo la Investigación aprobada.
"Acceso" se refiere al acceso y los permisos que se te otorgaron, siempre que tu solicitud se haya aprobado.
"Datos" se refiere a los datos a los que se te dio acceso.
2. Acceso y uso de los Datos
Uso aceptable. Aceptás que el uso del Acceso y los Datos se va a limitar únicamente a los fines de la Investigación aprobada. Cualquier otro Acceso o uso de los Datos requiere de aprobación previa adicional y por escrito de Booking.com. Esto incluye el uso para fines de cualquier otra investigación que no sea la Investigación aprobada. El Acceso y los Datos no pueden usarse para:
Desarrollo directo o indirecto de un producto
Investigación que responde a intereses privados (por ejemplo, promocionar un servicio o producto con fines comerciales o únicamente por motivos personales)
Discusión sobre Datos no públicos de personas, sean o no figuras públicas, o sobre Datos no públicos de figuras públicas
Uso personal
Cualquier conducta que pueda perjudicar los servicios de Booking.com o a sus usuarios
Cualquier comportamiento abusivo, fraudulento o perjudicial que difame, abuse, acose, persiga o amenace a otras personas, o que viole de cualquier otra manera los derechos de los demás
Apoyo o promoción de actividades ilegales o violación de los derechos de terceros
Intentos de aplicar ingeniería inversa a cualquier producto, servicio o función de Booking.com
Cualquier otro propósito no descrito explícitamente en el punto 3.1 anterior
No divulgación de los Datos.
Según lo estipulado en la subsección 2, queda prohibido divulgar, reproducir, vender, licenciar o transferir de cualquier otro modo el Acceso o los Datos a cualquier persona que no sea un Investigador autorizado.
Podrás divulgar Datos a terceros únicamente si así lo exige la legislación aplicable o una orden judicial, y siempre que notifiques inmediatamente a Booking.com, a menos que una orden judicial lo prohíba.
Cumplimiento de la ley, derechos de terceros, términos del servicio de Booking.com y términos específicos del servicio. Deberás cumplir con todas las leyes y normativas (locales) aplicables, como también con todos los derechos de terceros, que incluyen, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y otras leyes relacionadas con la importación o la exportación de Datos o software, la privacidad y las leyes locales. No incumplirás ningún otro término del servicio de Booking.com, incluidos los Términos del servicio, a menos que esté explícitamente permitido en esta Política de uso de datos para investigadores.
Medidas técnicas y organizativas, y requisitos de seguridad. El uso que hagas del Acceso y de los Datos está sujeto a tu aceptación de cumplir con las medidas técnicas y organizativas y con los requisitos de seguridad establecidos por Booking.com.
Medidas relativas a los Datos. Garantizás y declarás que:
Mantenés y cumplís una política de privacidad escrita que describe de manera clara y precisa (a) los Datos a los que vas a acceder y que vas a recopilar y almacenar, y (b) los métodos y el fundamento de tu uso y procesamiento de los Datos.
Mantenés y cumplís las medidas de protección administrativas, organizativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas destinadas a proteger los Datos contra la destrucción inadvertida, no autorizada o ilícita, así como contra la pérdida, alteración o destrucción accidentales, y contra cualquier divulgación o acceso no autorizados. Estas medidas de protección deben estar documentadas y deben adaptarse para proporcionar un nivel de seguridad adecuado y acorde al riesgo planteado por el proceso y a la naturaleza de los Datos que se van a proteger.
Al momento de aceptar esta Política de uso de datos para investigadores, no tenés conocimiento directo de ninguna ley local que pudiera o razonablemente pudiera menoscabar de forma significativa las garantías descritas en esta Política de uso de datos para investigadores. Además, te comprometés a notificar de inmediato al exportador de los Datos (quien transmitirá dicha notificación a la autoridad competente cuando sea necesario) tan pronto como tengas conocimiento de cualquier ley de este tipo.
Retención de Datos. Te comprometés a conservar los Datos de forma segura únicamente en la medida necesaria y proporcional a la realización de la Investigación aprobada, y a implementar controles de Acceso a cualquier sistema que contenga Datos. Mantendrás y cumplirás un plan de retención documentado que demuestre el compromiso de no conservar los Datos más allá de los dos años desde la fecha de recopilación o de los 40 días posteriores a la finalización de la Investigación aprobada, lo que ocurra primero.
Medidas contra la elusión. Te comprometés a no eludir ninguna medida implementada por Booking.com para prevenir violaciones de esta Política de uso de datos para investigadores.
3. Modificación de la Política de uso de datos para investigadores
Booking.com se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones especificados en esta Política de uso de datos para investigadores en cualquier momento, con o sin previo aviso. La continuación del Acceso o del uso de cualquier Dato después de que dichos cambios entren en vigor constituye tu conformidad y aceptación de todos estos cambios.
Política de privacidad para investigadores que soliciten acceso a datos en virtud de la DSA
Esta Política de privacidad aplica a los datos personales de los investigadores que soliciten acceso a los datos con el fin de realizar investigaciones que contribuyan a la detección, identificación y comprensión de los riesgos sistémicos en la Unión Europea, en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) (en adelante, los "Investigadores").
Esta Política de privacidad aplica a cualquier empresa del grupo Booking.com responsable del procesamiento de los datos personales dentro del ámbito de esta Política de privacidad (en adelante denominada, según corresponda, como "Booking.com", "nosotros" o "nuestro").
Booking.com B.V., con sede en Ámsterdam, Países Bajos, es responsable del procesamiento de los datos de los Investigadores.
En esta Política se describe cómo Booking.com procesa los datos personales recopilados sobre los Investigadores que envían una solicitud de acceso en virtud de la Ley de Servicios Digitales y que utilizan el Portal de solicitud de datos para investigadores de Booking.com en virtud de la Ley de Servicios Digitales.
Para obtener información sobre el uso de cookies en Booking.com, consultá la Política de privacidad y cookies aparte.
Recopilación de los Datos
Los datos personales que Booking.com recopila en relación con los Investigadores son los datos personales recopilados como parte del proceso de registro en el Portal de solicitud de datos para investigadores de Booking.com bajo la Ley de Servicios Digitales, en el contexto de una solicitud ("Solicitud de acceso para investigadores") y la interacción y comunicación con Booking.com. Los datos personales que Booking.com recopila sobre los Investigadores pueden incluir los siguientes (dependiendo de la situación específica, no todos los datos que se mencionan a continuación pueden considerarse datos personales, ya que pueden estar relacionados con una empresa en lugar de con una persona física):
Los datos personales que nos proporcionás
Información general y datos de contacto
Recopilamos información general y datos de contacto de los Investigadores, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico (empresarial) y nombre de la institución de investigación a la que están afiliados (si corresponde).
Comunicación
Al comunicarte con Booking.com, Booking.com recopila y procesa esas comunicaciones, incluida la información de contacto.
Información que recopilamos automáticamente
Al utilizar el Portal de solicitud de datos para investigadores de Booking.com en virtud de la Ley de Servicios Digitales, como el formulario de registro online o tu cuenta de usuario online, Booking.com también recopila información automáticamente, parte de la cual pueden ser datos personales. Esto incluye datos como la configuración de idioma, la dirección IP, la ubicación, el sistema operativo del dispositivo, la información de registro, el tiempo de uso, la URL solicitada, el informe de estado, el agente de usuario (información sobre la versión del navegador) y el sistema operativo.
Datos personales que vos nos proporcionás sobre otros
Al compartir datos personales de otras personas en relación con tu Solicitud de acceso para investigadores (por ejemplo, si una persona está sujeta a tu Solicitud de acceso para investigadores o se la menciona en ella), confirmás que lo hacés de conformidad con las leyes (de privacidad) aplicables y que estás autorizado a hacerlo.
Fines del procesamiento
Booking.com utiliza la información descrita anteriormente, proporcionada por los Investigadores, parte de la cual puede incluir datos personales, según sea pertinente, con los siguientes fines:
A. Registro, administración y verificación
Booking.com utiliza el nombre y los datos de contacto para gestionar la Solicitud de acceso para investigadores, incluidos nombre y apellido, dirección de correo electrónico (empresarial) y el nombre de la institución de investigación a la que están afiliados (si corresponde) con fines de registro, administración y verificación.
B. Comunicación
Booking.com utiliza tus datos personales para comunicarse con vos, en la medida en que sea necesario, en relación con tu Solicitud de acceso para investigadores y para garantizar una resolución adecuada.
C. Analytics y mejora:
Booking.com utiliza la información proporcionada, que puede incluir datos personales, con fines analíticos. Esto forma parte de nuestro esfuerzo por mejorar el Portal de solicitud de acceso para investigadores y optimizar la experiencia del usuario, con fines de realizar pruebas, resolver problemas y mejorar la funcionalidad y la calidad del Portal de solicitud de acceso para investigadores. También puede utilizarse para analizar las solicitudes entrantes.
Fundamentos jurídicos: en lo que respecta a los fines detallados entre A y C, tus datos personales son necesarios para los intereses legítimos de Booking.com, tal como se detalla en cada motivo del procesamiento. Al utilizar datos personales para servir al interés legítimo de Booking.com o de un tercero, Booking.com siempre va a evaluar tus derechos e intereses para proteger tu información frente a los derechos e intereses de Booking.com o de terceros.
Si deseás expresar tu desacuerdo con los procesamientos explicitados en los puntos A a C, y no hay disponible un mecanismo para hacerlo directamente, en la medida que corresponda, ponete en contacto con dataprotectionoffice@booking.com.
Datos compartidos
Datos compartidos con terceros. Compartimos información relativa a la Solicitud de acceso para investigadores, que puede incluir datos personales, con terceros según lo permita la ley y como se describe a continuación.
Proveedores de servicios (incluidos proveedores y asesores de confianza). Compartimos datos personales con prestadores de servicios tercerizados para posibilitar nuestros procesos comerciales, como el registro, la administración, la verificación y la comunicación en relación con la Solicitud de acceso para investigadores.
Autoridades. Podríamos compartir datos personales con las autoridades cuando así lo exijan las leyes o normativas aplicables.
Transferencias de datos internacionales
La transmisión de datos personales tal y como se describe en esta Política de privacidad puede incluir transferencias de datos personales al extranjero, a países cuya legislación en materia de protección de datos no es tan exhaustiva como la de los países de la Unión Europea. Cuando así lo exija la legislación europea, solo transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. En estas situaciones, según se solicite, realizamos acuerdos contractuales para garantizar que tus datos personales siguen estando protegidos de acuerdo con la normativa europea. Podés pedirnos una copia de las medidas implementadas (cuando sea posible) a través de dataprotectionoffice@booking.com.
Seguridad
De acuerdo con la legislación europea sobre protección de datos, Booking.com tiene unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de los datos personales.
Usamos procedimientos y sistemas de negocios apropiados para proteger la información que compartís con nosotros, incluidos los datos personales. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder a los datos personales en nuestros servidores y usarlos. Solamente el personal autorizado puede acceder a los datos personales durante su trabajo.
Retención de datos
Vamos a conservar los datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para gestionar la relación con los Investigadores, ocuparnos de la Solicitud de acceso para investigadores de un Investigador, cumplir con las leyes aplicables (incluidas las relacionadas a la conservación de los documentos), resolver disputas con cualquier parte y, en general, según sea necesario, para que Booking.com pueda llevar a cabo su actividad. Todos los datos personales que conservamos van a estar sujetos a esta Política de privacidad y nuestras pautas internas de retención. Si tenés preguntas sobre un período de retención específico para determinados tipos de los datos personales que procesamos sobre vos, comunicate con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación.
Tus opciones y derechos
Dependiendo del lugar en el que estés, o de la entidad de Booking.com que esté utilizando tus datos personales, es posible que se apliquen diferentes derechos al procesamiento de los datos personales según lo establecido en esta Política de privacidad. Según corresponda:
nos podés pedir una copia de los datos personales que tengamos sobre vos;
nos podés informar de cualquier cambio en tus datos personales, o pedirnos que corrijamos cualquier dato personal que tengamos sobre vos;
en algunas situaciones, nos podés pedir que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el procesamiento de los datos personales, o podés oponerte a que utilicemos tus datos personales de alguna forma en concreto, y
en algunos casos, también podés pedirnos que enviemos los datos personales que nos proporcionaste a un tercero.
Además, cuando estemos procesando tus datos personales con base en el interés legítimo o en el interés público, tenés el derecho de oposición en cualquier momento a ese uso de tus datos personales sujeto a la legislación correspondiente.
Confiamos en que te vas a asegurar de que cualquier dato personal que tengamos sobre vos esté completo, sea preciso y esté actualizado. Informanos siempre lo antes posible sobre cualquier cambio o inexactitud en tus datos personales.
Preguntas o reclamos
Si tenés preguntas o inquietudes sobre el procesamiento que hacemos de tus datos personales, o si deseás ejercer alguno de los derechos que tenés en virtud de esta Política de privacidad, contactate con nuestra autoridad de protección de datos a través de dataprotectionoffice@booking.com. Todas las preguntas y reclamos relacionados con la privacidad que se comuniquen a Booking.com van a ser investigados. Booking.com va a intentar resolver las preguntas y reclamos de acuerdo con sus políticas internas. También podés comunicarte con la autoridad local de protección de datos para hacer preguntas o presentar reclamos.
Cambios a esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede cambiar. Si hacemos cambios importantes o cambios que te afecten (por ejemplo, si empezamos a procesar tus datos personales con otros fines distintos a los que se establecen aquí arriba), nos pondremos en contacto con vos antes de empezar ese procesamiento.
Versión/fecha: febrero de 2024
Términos y condiciones
Leé acá nuestros Términos y condiciones.