Cómo apelar una decisión de los moderadores

Cuando recibas una notificación que explique por qué se eliminó tu contenido, vas a tener la posibilidad de apelar la decisión.

Para comenzar la apelación, hacé clic en el link que aparece en el e-mail mediante el que se te informó sobre la eliminación del contenido.

Si apelás la decisión, nuestros moderadores van a revisar nuevamente el contenido de acuerdo con nuestras pautas y van a decidir si es adecuado para mostrarlo en nuestra plataforma.

Vas a recibir una notificación por e-mail del resultado de nuestra evaluación.

Si estás en la Unión Europea y aplicamos "medidas sobre el contenido" a tu contenido o cuenta, como se describe en nuestras Pautas y normas de contenido, podés presentar un reclamo a través de un proveedor de resolución extrajudicial de reclamos. Si querés hacerlo, consultá una lista de dichos proveedores y visitá la página web de cada uno para obtener más información sobre cómo funciona su proceso. Sus decisiones no son vinculantes para nosotros. En cualquier caso, no estamos obligados a someternos a ningún procedimiento alternativo de resolución de reclamos gestionado por proveedores independientes.

Si estás en el Reino Unido y tu contenido o cuenta se eliminó o suspendió en incumplimiento de nuestros términos del servicio, podés iniciar un reclamo por incumplimiento del contrato.

Una vez que recibas el resultado de tu solicitud de resolución extrajudicial de reclamos, la decisión será definitiva. Si no estás de acuerdo con el resultado, podés impugnar la decisión en los tribunales de acuerdo con la legislación aplicable.