سياسة استخدام الباحثين لبيانات Booking.com

يجب على الباحثين الذين مُنحوا حق الوصول إلى بيانات Booking.com الالتزام بـ "سياسة استخدام الباحثين للبيانات" هذه. إذ إن عدم الالتزام ببنود هذه السياسة قد يؤدي إلى إلغاء حقك في الوصول.

1. التعريفات

• يُقصد بـ "البحث المعتمد" البحث المحدد الذي وافقت عليه Booking.com صراحةً كجزء من طلبك.

• يُقصد بـ "الباحث المصرح له" أو "أنت" الباحث المؤهل الذي قُبل للمشاركة في "برنامج الباحثين"، بالإضافة إلى المؤسسات المؤهلة التابع لها والأفراد الآخرين الموظفين لدى هذه المؤسسات والذين تُعد مشاركتهم ضرورية لإجراء "البحث المعتمد".

• يُقصد بـ "الوصول" صلاحيات وأذونات الوصول الممنوحة لك، شريطة الموافقة على طلبك.

• يُقصد بـ "البيانات" البيانات التي مُنحت صلاحية الوصول إليها.

2. حق الوصول إلى البيانات واستخدامها

1. الاستخدام المقبول. توافق على أن يقتصر استخدام "حق الوصول" و"البيانات" على الغرض من "البحث المعتمد" فقط. ويتطلب أي وصول أو استخدام آخر للبيانات موافقة خطية مسبقة وإضافية من Booking.com. ويشمل ذلك الاستخدام لأي أغراض بحثية أخرى غير "البحث المعتمد". ويُحظر استخدام "حق الوصول" أو "البيانات" للأغراض التالية:

   1. التطوير المباشر أو غير المباشر لمنتج ما

   2. البحث الذي يخدم مصالح خاصة (مثل الترويج لخدمة أو منتج لتحقيق مكسب تجاري أو بدوافع شخصية بحتة)

   3. مناقشة البيانات غير العامة للأفراد، سواء أكانوا شخصيات عامة أم لا، أو البيانات غير العامة للشخصيات العامة

   4. الاستخدام الشخصي

   5. أي سلوك من شأنه الإضرار بخدمات Booking.com أو مستخدميها

   6. أي سلوك مسيء أو احتيالي أو ضار من شأنه أن يشوه السمعة أو يسيء معاملة الآخرين أو يضايقهم أو يلاحقهم أو يهددهم أو ينتهك حقوقهم بأي شكل من الأشكال

   7. تشجيع أو ترويج الأنشطة غير القانونية أو انتهاك حقوق الغير

   8. محاولات إجراء الهندسة العكسية لأي منتج أو خدمة أو ميزة تابعة لـ Booking.com

   9. أي غرض آخر لم يُذكر صراحةً في البند 3.1 أعلاه.

2. عدم الإفصاح عن البيانات.

   1. مع مراعاة أحكام الفقرة الفرعية 2، يُحظر عليك الإفصاح عن "حق الوصول" أو "البيانات" أو إعادة إنتاجها أو بيعها أو ترخيصها أو نقلها بأي شكل من الأشكال إلى أي فرد آخر بخلاف "الباحث المصرح له".

   2. يجوز لك الإفصاح عن "البيانات" لطرف ثالث فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به أو أمر قضائي، بشرط إخطار Booking.com فوراً ما لم يكن الإخطار محظوراً بموجب أمر قانوني.

3. الامتثال للقانون، وحقوق الأطراف الثالثة، وشروط الخدمة الخاصة بـ Booking.com، والشروط الخاصة بالخدمة. تلتزم بالامتثال لكل القوانين واللوائح "المحلية" المعمول بها وحقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي وغيرها من القوانين المتعلقة باستيراد أو تصدير البيانات أو البرامج والخصوصية والقوانين المحلية. ولا يحق لك انتهاك أي شروط خدمة أخرى تتعلق بـ Booking.com، بما في ذلك "شروط الخدمة"، ما لم يُسمح بذلك صراحةً في "سياسة استخدام الباحثين للبيانات" هذه.

4. الإجراءات الفنية والتنظيمية والمتطلبات الأمنية. يخضع استخدامك لـ "حق الوصول" و"البيانات" لموافقتك على الالتزام بالإجراءات الفنية والتنظيمية والمتطلبات الأمنية التي تحددها Booking.com.

5. إجراءات البيانات. تقر وتتعهد بما يلي:

   1. الحفاظ على سياسة خصوصية مكتوبة والالتزام بها، بحيث تصف بدقة ووضوح (أ) البيانات التي ستصل إليها وتجمعها وتخزنها، و(ب) الأساليب والمبررات المنطقية الكامنة وراء استخدامك للبيانات ومعالجتها.

   2. الحفاظ على ضمانات إدارية وتنظيمية وتقنية ومادية معقولة وملائمة والالتزام بها بهدف حماية البيانات من التدمير غير المقصود أو غير المصرح به أو غير القانوني، أو الفقد العرضي، أو التغيير، أو الإتلاف، وحمايتها من أي إفصاح أو وصول غير مصرح به. ويجب توثيق هذه الإجراءات الوقائية، كما يجب أن تكون مصممة خصيصاً لتوفير مستوى مناسب من الحماية يتناسب مع المخاطر التي تنطوي عليها العملية وطبيعة البيانات المراد حمايتها.

   3. تقر بأنه وقت الموافقة على "سياسة استخدام الباحثين للبيانات" هذه، ليس لديك علم مباشر بأي قوانين محلية قد تؤثر أو يمكن أن تؤثر بشكل كبير في الضمانات الموضحة في هذه السياسة. وعلاوة على ذلك، تلتزم بإخطار مُصدِّر البيانات (الذي سيقوم بدوره بإحالة هذه الإشعارات إلى السلطة المختصة عند الضرورة) على الفور فور علمك بوجود أي قوانين من هذا القبيل.

6. الاحتفاظ بالبيانات. تلتزم بالاحتفاظ بالبيانات بشكل آمن وفقط بالقدر الضروري والمتناسب مع إجراء "البحث المعتمد"، وتلتزم كذلك بتطبيق ضوابط الوصول على أي أنظمة تحتوي على هذه البيانات. كما تلتزم بوضع خطة احتفاظ موثقة والتقيد بها، تثبت الالتزام بعدم الاحتفاظ بالبيانات لفترة تتجاوز الموعد الأقرب من هذين التاريخين: عامين من تاريخ التجميع، أو 40 يوماً من انتهاء "البحث المعتمد".

7. مكافحة التحايل. تلتزم بعدم تجاوز أو التحايل على أي تدابير وضعتها شركة Booking.com لمنع انتهاكات "سياسة استخدام الباحثين للبيانات" هذه.

3. تعديل "سياسة استخدام الباحثين للبيانات"

تحتفظ Booking.com بالحق في تغيير الشروط والأحكام المحددة في "سياسة استخدام الباحثين للبيانات" هذه في أي وقت؛ سواء بإخطار مسبق أو بدون إخطار. ويُعد استمرار حصولك على "حق الوصول" و/أو استمرارك في استخدام أي "بيانات" بعد دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ موافقةً منك وقبولاً لجميع هذه التغييرات.

"بيان الخصوصية" للباحثين المتقدمين بطلبات الوصول إلى البيانات بموجب "قانون الخدمات الرقمية"

ينطبق بيان الخصوصية هذا على البيانات الشخصية للباحثين الذين يطلبون الوصول إلى البيانات لأغراض إجراء أبحاث تسهم في كشف وتحديد وفهم المخاطر النظامية في الاتحاد الأوروبي بموجب "قانون الخدمات الرقمية" (يُشار إليهم فيما بعد بـ "الباحثين").

ينطبق بيان الخصوصية هذا على أي شركة من مجموعة Booking.com مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية ضمن نطاق هذا البيان (يُشار إليها فيما بعد، حسب الاقتضاء، بـ "Booking.com" أو "نحن" أو "الخاص بنا").

تُعد شركة Booking.com B.V.، التي يقع مقرها في أمستردام، هولندا، المسؤولة عن معالجة بيانات "الباحثين".

يصف هذا البيان كيفية قيام Booking.com بمعالجة البيانات الشخصية التي تُجمع عن "الباحثين" الذين يقدمون طلب وصول بموجب "قانون الخدمات الرقمية" ويستخدمون "بوابة Booking.com لطلبات بيانات الباحثين بموجب قانون الخدمات الرقمية".

للحصول على معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في Booking.com، يرجى الاطلاع على "بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط" المنفصل.

جمع البيانات

تتمثل البيانات الشخصية التي تجمعها Booking.com فيما يخص "الباحثين" في تلك البيانات التي يتم جمعها كجزء من عملية التسجيل في "بوابة Booking.com لطلبات بيانات الباحثين بموجب قانون الخدمات الرقمية" في سياق الطلب المقدم ("طلب وصول الباحثين")، ومن خلال التفاعل والتواصل مع Booking.com. وقد تشمل البيانات الشخصية التي تجمعها Booking.com عن "الباحثين" ما يلي؛ وحسب الحالة المحددة، قد لا تُعتبر جميع العناصر التالية بيانات شخصية لأنها قد تتعلق بشركة وليس بفرد:

• البيانات الشخصية التي تقدمها لنا

• المعلومات العامة وبيانات جهات الاتصال

نجمع المعلومات العامة وبيانات الاتصال الخاصة بالباحثين، مثل الاسم الأول/اسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني (المهني)، واسم المؤسسة البحثية التي ينتمون إليها (إن وُجدت).

التواصل

عند التواصل مع Booking.com، تقوم Booking.com بجمع هذه المراسلات ومعالجتها، بما في ذلك معلومات الاتصال.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند استخدام "بوابة Booking.com لطلبات بيانات الباحثين بموجب قانون الخدمات الرقمية"، مثل نموذج التسجيل عبر الإنترنت أو حساب المستخدم الخاص بك على الإنترنت، تقوم Booking.com أيضاً بجمع المعلومات تلقائياً، وقد تكون بعضها بيانات شخصية. ويشمل ذلك بيانات مثل إعدادات اللغة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع ونظام تشغيل الجهاز ومعلومات السجلات ووقت الاستخدام وعنوان URL المطلوب وتقرير الحالة ووكيل المستخدم (معلومات حول إصدار المتصفح) ونظام التشغيل.

البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عن أشخاص آخرين

من خلال مشاركة البيانات الشخصية لأفراد آخرين فيما يتعلق بطلب الوصول للباحثين (على سبيل المثال، إذا كان الفرد خاضعاً لطلب الوصول إلى الأبحاث الخاص بك أو مذكوراً فيه)، فإنك تؤكد أن ذلك يتم وفقاً لقوانين (الخصوصية) المعمول بها، وأنك مخوّل للقيام بذلك.

أغراض المعالجة

تستخدم Booking.com المعلومات المذكورة سابقاً التي يقدمها "الباحثون"، والتي قد تشمل بيانات شخصية، حسب الاقتضاء، للأغراض التالية:

أ. التسجيل والإدارة والتحقق

تستخدم Booking.com الاسم وبيانات الاتصال لإدارة "طلب الوصول للباحثين"، بما في ذلك الاسم الأول/اسم العائلة، والبريد الإلكتروني (المهني)، واسم المؤسسة البحثية التي ينتمون إليها الباحث (إن وُجدت) لأغراض التسجيل والإدارة والتحقق.

ب. التواصل

تستخدم Booking.com بياناتك الشخصية للتواصل معك، حسب الاقتضاء، فيما يتعلق بطلب الوصول للباحثين الخاص بك ولضمان التوصل إلى حل مناسب.

ج. التحليلات والتحسين:

تستخدم Booking.com المعلومات المقدمة، التي قد تتضمن بيانات شخصية، لأغراض تحليلية. يأتي هذا في إطار سعينا لتحسين بوابة "طلبات الوصول للباحثين" وتعزيز تجربة المستخدم، وذلك لأغراض الاختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين وظائف هذه البوابة وجودتها، كما يمكن استخدامها لتحليل الطلبات الواردة.

الأسس القانونية: فيما يتعلق بالأغراض من "أ" إلى "ج"، تُعد بياناتك الشخصية ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة لشركة Booking.com، على النحو المبيّن في كل غرض من أغراض المعالجة. عند استخدام البيانات الشخصية لخدمة المصالح المشروعة لـ Booking.com أو لطرف ثالث، ستقوم Booking.com دائماً بالموازنة بين حقوقك ومصالحك في حماية بياناتك الشخصية وحقوق ومصالح Booking.com أو حقوق ومصالح الأطراف الثالثة.

إذا كنت ترغب في الاعتراض على المعالجة الموضحة في البنود من "أ" إلى "ج"، ولم تتوفر لك آلية إلغاء الاشتراك مباشرةً، وفقاً لما ينطبق، فيُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني dataprotectionoffice@booking.com.

مشاركة البيانات

المشاركة مع الأطراف الثالثة نقوم بمشاركة المعلومات المتعلقة بطلبات الوصول للباحثين، والتي قد تتضمن بيانات شخصية، مع أطراف ثالثة وفقاً لما يسمح به القانون وكما هو موضح أدناه.

• مزوّدو الخدمات (بما في ذلك المزوّدين والمستشارين الموثوقين). نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة من أجل تيسير عملياتنا التجارية، مثل التسجيل والإدارة والتحقق والتواصل في إطار "طلب الوصول لبيانات الباحثين".

• السلطات. قد نشارك البيانات الشخصية مع السلطات عندما يقتضي القانون أو اللوائح التنظيمية المعمول بها ذلك.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتضمن نقل البيانات الشخصية، كما هو مذكور في "بيان الخصوصية" هذا، عمليات نقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى، أي إلى دول قد تكون قوانين حماية البيانات فيها غير شاملة مثل تلك القوانين الخاصة بدول الاتحاد الأوروبي. ولن ننقل البيانات الشخصية إلا إلى مستلمين يوفرون مستوى مناسباً من حماية البيانات، وذلك حيثما يقتضي القانون الأوروبي ذلك. وفي هذه الحالات، وحسب الاقتضاء، نتخذ الترتيبات التعاقدية اللازمة لضمان استمرار حماية بياناتك الشخصية وفقاً للمعايير الأوروبية. ويمكنك طلب الاطلاع على نسخة من الإجراءات الوقائية (حيثما أمكن) عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: dataprotectionoffice@booking.com.

الحماية

وفقاً لقوانين حماية البيانات الأوروبية، تتبع Booking.com إجراءات معقولة لمنع الوصول غير المُصرح به إلى المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، وإساءة استخدامها.

نستخدم أنظمة عمل وإجراءات مناسبة لحماية المعلومات والحفاظ عليها، بما في ذلك البيانات الشخصية. كما نطبّق إجراءات حماية وقيوداً تقنية ومادية للتحكم في الوصول إلى البيانات الشخصية واستخدامها على خوادمنا. ولا يُسمح إلا للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية في سياق عملهم.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بالبيانات الشخصية طالما رأينا ذلك ضرورياً لإدارة العلاقة مع "الباحثين"، والتعامل مع "طلبات الوصول للباحثين" المقدمة من أحد الباحثين، والامتثال للقوانين المعمول بها (بما في ذلك القوانين المتعلقة بالاحتفاظ بالوثائق)، وتسوية النزاعات مع جميع الأطراف، ولأي أغراض أخرى تقتضيها الضرورة لتمكين Booking.com من ممارسة أنشطتها التجارية. وستخضع جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لبيان الخصوصية هذا ولإرشاداتنا الداخلية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات. وإذا كان لديك أي سؤال بشأن فترة الاحتفاظ المحددة بأنواع معينة من البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، فيُرجى الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه.

اختياراتك وحقوقك

بناءً على المكان الذي تتواجد فيه أو كيان Booking.com الذي يعالج بياناتك الشخصية، قد تنطبق حقوق مختلفة على معالجة البيانات الشخصية على النحو المبيَّن في بيان الخصوصية هذا. حسب الاقتضاء:

• يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك،

• يمكنك إعلامنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية، أو يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• في حالات معينة، يمكنك أن تطلب منا محو أو حظر أو تقييد معالجة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو الاعتراض على طرق معينة نستخدم بها بياناتك الشخصية، و

• يمكنك أيضاً أن تطلب منا إرسال البيانات الشخصية التي قدمتها لنا إلى طرف ثالث في مواقف معينة.

عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المصلحة المشروعة أو المصلحة العامة، يحق لك الاعتراض في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية وذلك وفقاً للقانون المعمول به.

نعتمد عليك للتأكد من أن أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك تكون كاملة ودقيقة ومحدّثة. ويُرجى إخطارنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية أو أي أخطاء فيها.

الأسئلة أو الشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق التي يمنحك إياها "بيان الخصوصية" هذا، فيُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني dataprotectionoffice@booking.com. وسيتم التحقيق في جميع الأسئلة والشكاوى المتعلقة بالخصوصية التي يتم إبلاغ Booking.com بها. وستسعى Booking.com إلى حل الشكاوى والاستفسارات وفقاً للسياسات الداخلية. كما يمكنك الاتصال بالسلطة المحلية المعنية بحماية البيانات لتقديم أي أسئلة أو شكاوى.

التغييرات على "بيان الخصوصية"

قد يتغير "بيان الخصوصية" هذا. وإذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية أو تغييرات من شأنها أن تؤثر عليك (على سبيل المثال، عندما نبدأ في معالجة بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك الموضحة أعلاه)، فسنتواصل معك قبل الشروع في تلك المعالجة.

الإصدار/التاريخ: فبراير 2024

الشروط والأحكام

الاطلاع على الشروط والأحكام