베른 내 로맨틱 호텔

Sheila 캐나다

More like a guest house that a hotel. Staff were very friendly and accommodating. Location was central but peaceful

David 뉴질랜드

Beautiful hotel in a prime location overlooking the river, with excellent service from very helpful staff. The room was in immaculate condition and very well appointed with a number of extras such as fruit and chocolate as well as binoculars to view the landscape.

최일승 대한민국

Deluxe Boutique room 3인 (611 CHF)으로 예약을 하고 2022년 9월 2일 오후 6시경 호텔 도착했습니다. 교통이 복잡하여 주차장을 찾을 수 없어 호텔 앞 도로에 정차를 했더니 직원이 나와 valetparking해야 한다고 했습니다. The cost of valet-parking is 50CHF. 호텔 앞 도로가 좀 복잡하고 주차장은 못 찾습니다. 무조건 호텔 정문 앞 도로에 정차 후 직원을 찾아야 합니다. Front desk 여직원이 부킹닷컴 예약 확인서에 3인이 아닌 2인으로 되어 있다고 135CHF 추가 요금을 요구하였습니다. 부킹닷컴에서 3인용에 체크하고 3인용 요금으로 예약을 했다고 아무리 주장해도 들으려 하지 않고 거만한 태도로 기계처럼 추가요금을 내라고만 되풀이하여 어쩔 수 없이 135CHF 추가로 지불하였습니다. 여직원의 태도는 매우 불친절하고 불량했습니다( Her attitude toward the customers is so bad and unkind). 부킹닷컴 시스템 오류로 생각됩니다만, 다른 호텔도 예약 확인서에는 2인으로 되어 있었지만, 예약시 3인용 란에 체크하고 3인용 요금으로 예약을 했기 때문에 다른 호텔에서는 추가 요금을 요구한 곳은 없었습니다. 이 호텔에서만 3인 요금을 받고 그기에다 더해서 또 추가요금을 요구하였으며, 황당했지만 여기는 다른 나라이고 여행 중이라 어쩔 수 없이 지불할 수밖에 없었습니다. 호텔 소개란에는 객실내 double bed 1개, single bed 1개로 되어 있었지만, 객실에 가 보니 double bed 1만 있어 부킹닷컴 소개와는 달랐고 extrabed를 하나 넣어 주었습니다. 객실 바닥은 낡고 좀 오래된 나무 바닥이었으며, 인터넷 사진을 대단히 훌륭하게 찍었으며, 실물은 인터넷 사진보다 훨씬 못합니다. 욕실은 remodeling을 해서 고급스럽고 깨끗했습니다. 지하 1층에 spa와 sauna가 있습니다. 인터넷 사진에는 꽤 넓어 보이지만, 실제로는 좁습니다. 우리나라 매우 작은 목욕탕 정도로 생각하시면 되고, 남녀 혼용이며, 수영복 입고 탕에 들어가면 됩니다. 목욕탕과 사우나의 시설은 깨끗하기 때문에 좀 일찍 check in 해서 이용해 보시는 것도 좋습니다. 아침 조식은 빵, 연어, 하몽, 과일, 음료수, 치즈등으로 되어 있으며, 음식 종류는 매우 적었습니다만, 음식 개별적 quality는 좋았습니다. 커피는 개인별 작은 주전자에 담아 주었으며, 맛도 좋았습니다. 연어도 맛있었습니다. 가격이 1인당 약 US 40 dollar 정도인데 음식 내용에 비해서는 좀 비싸다는 느낌입니다만 스위스 5성급 호텔이니 그정도는 감수할 수밖에 없겠지요. 추가 요금으로 세금이 있습니다. 15.9CHF 내야 합니다. 가격을 전혀 고려하지 않고 좋은 5성급 호텔을 원하시는 분에게 적합한 호텔입니다. 가격 대비 좋은 quality의 호텔을 원하시는 분에게는 결코 권하고 싶지 않습니다. 호텔 시설 가격등 으로 평가하면 7-8점은 됩니다만, 부당한 추가 요금을 요구하고 front 여직원의 불친절함으로 매우 불쾌하였기에 평점 2점 주겠습니다.

Volodymyr Yakubiv 덴마크

Really nice hotel, close to the cinema and shopping mall, also train and tram stations. Super cool swimming pool and sauna area which was included in the price. Public transport to the city center was also included in the price.

Hazel 영국

Lovely location. We had a huge room with balcony, perfect for a quiet period before hitting all the local attractions. Easy to walk to all sights. Had a brilliant time and would have loved a longer stay.

AndreeaRp 루마니아

Excellent service, staff very professional Great options for breakfast Room was big and had a lovely balcony

Pauline 카타르

Great location and very comfortable room. Staff were helpful and friendly.

Jorge 오스트레일리아

Great location in the old town close to the river

Rashis 사우디 아라비아

Location is perfect in heart of Bern and tram station nearby, staff is very hospitable and they are giving one day public transport for free.. view is awesome and quite environment. Clean and big rooms with Tub. They serves free hot drinks and croissants in reception which is much appreciated especially in Swiss. Breakfast need to be better however comparing to swiss hotels it's better.

Sheridan 오스트레일리아

Location was great, easy walk to city centre. Very good facilities, nice rooms, got upgraded to lovely view from our room.