La atención del personal fue excelente Ayhan y Mirc fueron super atentos.excelente servicio. Recomendado al 100

Se alojó en mayo de 2024

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La ubicación inmejorable, el personal siempre muy atento y en disposición de ayudarte los chicos de recepcion Ayhaw, Mirac y Burak, los mejores!! Sus recomendaciones y apoyo suuper!! Una gran estancia en Estambul.

Se alojó en mayo de 2024

Ubicación, trato del personal

Se alojó en mayo de 2024

El desayuno es un poco escaso

La ubicación y el personal,muy amable

Se alojó en mayo de 2024

Me gustó todo.

Este es un hotel realmente recomendable. He estado 5 veces en Estambul y siempre en hoteles de 5 estrellas y éste es el mejor con diferencia. Muy bien situado, habitaciones muy grandes y modernas. La ducha increíble y la cama grande y cómoda. Muy bien desayuno con posibilidad de pedir comandas del desayuno a la carta. El personal de recepción muy amable y servicial. Sin duda el mejor hotel en el que he estado por ahora en Estambul y la próxima vez que vuelva repetiré en él sin dudarlo. Mi habitación era la 1215.

Se alojó en marzo de 2024

La ubicación y el trato en especial del señor "Ayhav"

Se alojó en febrero de 2024

La ubicacion del hotel y sus instalaciones. El desayuno es muy rico y hay gran variedad de comida. El Hotel tiene una excelente ubicacion de sitios de gran interes. Pienso que es la mejor ubicacion.

Se alojó en noviembre de 2023

El buffet de desayuno es algo escaso en fruta. El comedor es poco acogedor y la música está demasiado alta.

Personal muy amable. Las habitaciones buenas y espaciosas, aunque en la zona del armario de la entrada es necesario poner más luz

Se alojó en noviembre de 2023

La ducha se demoraba en calentar el agua. La primera mañana nos quedamos sin agua caliente. Pero lo solucionarion rapido.

Excelente ubicacion y atencion. El personal muy amable y ayudo en todo lo que les solicitamos.

Se alojó en octubre de 2023

Esta era mi quinta estancia en Estambul y definitivamente la ubicación de este hotel es insuperable. Estas a pocos minutos de los principales sitios de interés y de compras El personal del hotel es súper atento y siempre intentando agradar. El desayuno es estupendo ! Una mención especial para AYHAN y para KAAN que no pudieron ser más encantadores.

Se alojó en octubre de 2023

Todo fue perfecto

Se alojó en septiembre de 2023

Para ser un 5* le falta bastante. En España, y no está bien comparar, sería un 4* correcto. La habitación no es muy grande (en términos de 5*), algunos muebles tiene manchas, no hay básicos en una habitación (directorio de servicios, papel, bolígrafo), no hay un sillón para sentarse, sólo una silla bastante básica... El desayuno, tipo buffet, es lo mismo: correcto, pero no sales de allí diciendo, '¡guau!'. En fin, que en cualquier 5* de España (Madrid, Barcelona, Sevilla) miman el detalle y, aunque lo pagas, es lo que recibes.

Lo mejor es la ubicación, en plena 'zona cero' de Estambul, al lado de muchos de los monumentos obligados a visitar, en Sultanhamet. Bien también el precio, para un 5* en donde está y con habitación con vistas a Santa Sofía me parece un precio muy 'agradable'

Se alojó en septiembre de 2023

Ubicación inmejorable si lo que quieres es hacer turismo por la ciudad. Está justo al lado de Santa Sofia y de las principales atracciones turísticas. Por lo demás es un hotel muy confortable, con un buen desayuno. Muy recomendable

Se alojó en agosto de 2023

Las camas podrían mejorar bastante

La ubicación absolutamente sensacional El personal muy atento Buen desayuno buffet

Se alojó en agosto de 2023

Nos gusto todo, especialmente las personas que estan en recepcion, por su capacidad en la resolucion de los problemes que puedan surgir , Gracias!!!! Gracias tambien a las personas que atienden el comedor, gracias a las personas de la cocina, , gracias a las personas del servicio de limpieza, todas esas personas hacen que tengamos una estancia maravillosa.!!!!

Se alojó en agosto de 2023

Tuvimos un problema con la ducha y no consiguieron arreglarlo del todo en 5 días

Desayuno, ubicación, personal

Se alojó en agosto de 2023

Deficiente reposición de baño, dos días nos quedamos sin papel de aseo.

Ubicacion excelente, desayuno muy bien

Se alojó en junio de 2023

Todo funciona. Muy amables todo el personal.

Se alojó en mayo de 2023

todo bien

Muy buena ubicacion! Todo cerca a unos minutos de centros turisticos,bares y restaurantes. Personal muy amable y atento.

Se alojó en marzo de 2023

TODO PERFECTO..

Muy buena ubicacion! Cerca de todos los centros turisticos. Muy buana vista desde habitacion. Personal amable y muy atento. Super recomendable

Se alojó en marzo de 2023

Teníamos incluido el desayuno, mi hija pidió un “hot chocolate” y nos cobraron 3,50 euros. Un hotel de 5 estrellas debería incluir leche con cacao en el desayuno sin cargo.

La ubicación.

Se alojó en enero de 2023

La fruta del desayuno, que siempre estaba demasiado verde como para poderla comer y los timbres de las habitaciones, que a cierta hora no paraban de sonar y se oía en todos los cuartos.

La ubicación es PERFECTA y todo el personal del hotel era extremadamente amable y atento. Repetiría el hotel 100%

Se alojó en noviembre de 2022

Ubicación extraordinaria

Se alojó en septiembre de 2022

La ubicación es perfecta, ya solo por eso merece la pena. Además, las habitaciones son cómodas y la limpieza es muy buena. Nosotras ocupamos las 1115 con vistas a Santa Sofia y nos ha encantado. La recepción es muy amable y dispuesta, sufrí una intoxicación (fuera del hotel) y nos ayudaron en todo momento a contactar con un médico y buscar solución a todo lo que necesitamos. También nos proporcionaron el servicio de PCR Covid que teníamos que hacer antes de volar de vuelta a casa. El desayuno variado y bueno.

Se alojó en septiembre de 2022