47 Storgatan, 903 26 Umeå, Suède
#19 sur 19 hôtels à : Umeå
Préférence des clientsBasée sur 35 commentaires sur l'hôtel
8,0Propreté
8,6
Confort
8,6
Situation géographique
9,3
Équipements
8,2
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Sandra
FranceChambre spacieuse, très agréable et propre ! Literie confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Proche du centre, nous avons mis seulement 5 minutes à pieds pour nous rendre dans un restaurant. Parking situé juste à côté de l'hôtel. Un étage est réservé pour les clients.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 février 2024
Forney
SuisseIl faisait trop chaud dans la chambre la nuit.
Accueil et disponibilité du personnel remarquables. Super petit déjeuner.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 septembre 2023
Lamyae
MarocLe buffet du petit dejeuner était juste basic sans variétes et répetitif!
Hôtel trés bien situé au centre d'umeå
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Boudon
FranceChambres sans fenêtres
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 1 juillet 2023
Nathalie
FranceL’emplacement au centre ville, l’accueil du personnel
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 28 mai 2023
Lamyae
MarocLe buffet du petit dejeuner manquait de variété
Emplacement en plein centre ville
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2022
Line
FranceJe ne m etais pas rendue compte à la reservation que la chambre n avait pas de fenêtre
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 22 juillet 2022
Sophie
Suissele buffet du petit déjeuner
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 18 janvier 2022
Laureline
FrancePersonnel très accueillant, excellente situation géographique
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 17 janvier 2022
Emma
SingapourPas de fenêtre dans la chambre, c'est regrettable... Pas de possibilité d'aérer.
Petit déjeuner très copieux et varié, sain. Facile d'accès et proche de la gare. Très propre. Sauna apprécié. Personnel très agréable.
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 2 novembre 2021
Ahmed
Franceabsence de fenêtre dans la chambre. pas de fruit au petit déjeuner
proximité du centre ville
Séjour effectué en Octobre 2021
Commentaire envoyé le 22 août 2021
Esther
FranceLe sol est très bruyant et ce, même quand on veut faire le moins de bruit possible.
La chambre est très confortable j’ai passé une excellente nuit et le petit déjeuner… une merveille . Je recommande cet hôtel à tous ceux qui passent par là. Un personnel au top et très serviable!
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Anouk
FranceChambre spacieuse et très belle. Le petit déjeuner est copieux, il y a beaucoup de choix. L'hôtel est bien situé.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Anouk
FranceChambre agréable, petit déjeuner copieux et très bon.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Jerome
Francepas de fenetre à la chambre buyant (mauvaise isolation couloir) chambre trop chaude impossible de baisser température
le petit déjeuner copieux et complet l'accès direct entre parking et hotel très appréciable en hiver
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 novembre 2021
Banana
France- pas d'équipement dans la "kitchenette" : juste un four micro-ondes (= incitation à dîner dans le restaurant de l'hôtel) - problème lors du check-in (on nous a dit que Booking.com n'avait pas communiqué notre réservation pourtant payée d'avance... alors que l'hôtel nous avait adressé plusieurs messages pour nous informer des consignes sanitaires à respecter). On a perdu 45 minutes, le temps que notre réservation soit retrouvée dans le système informatique ; - rapport qualité/prix : 326 euros pour une chalet sans confort particulier... Même pas de sauna ou de ristourne sur les consommations du bar (10 euros la bière !). Bref, pour un bilan carbone déplorable (eh oui, l'hôtel de glace fonctionne été comme hiver), l'expérience mériterait d'être vécue différemment.
Le cadre, l'expérience hôtelière
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Lamyae
MarocCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Joffrey
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Joffrey
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Sara
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Marcy
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Manon
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 16 juin 2023
Romane
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2023
Lilou
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Janvier 2023
hôtels 1 – 25
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue