Brunkebergstorg 6, Norrmalm, 111 51 Stockholm, Suède
#17 sur 190 hôtels à : Stockholm
Préférence des clientsBasée sur 110 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
9,2
Confort
9,3
Situation géographique
9,6
Équipements
9,0
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 29 avril 2024
Malika
Hôtel très bien situé, personnel souriant et sympathique...
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Antoine
FranceRien
Tout était parfait, le confort, le calme, le design. Petit déjeuner très varié et de très bonne qualité. La chambre vitrée du sol au plafond au 15ème étage... Un must!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Francine
FranceDouche très mal pensé (salle de bain inondée à chaque fois).
Hôtel bien située, proche de tout. Chambre confortable. Petit déjeuné copieux.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Delphine
FranceLa localisation, le confort, la propreté, le petit dej-est est également très bien.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023
Melanie
FranceLa chambre un peu sombre.
La qualité des matériaux (douche, table en marbre...). L'emplacement.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Christian
SuisseLa lumière dans une des armoires ne s'éteignait pas. Nous l'avons mentionné à la réception mais sans succès.
Situation géographique, chambre très jolie, buffet du petit-déjeuner très bon
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Pauline
LuxembourgLa femme de ménage rentre malgré le panneau “do not disturb”, quelqu’un est rentré dans notre chambre à 9h (probablement une erreur de chambre de la part du room service), le service au bar/restaurant en terrasse n’est pas bon
Le petit-déjeuner, le confort de la chambre, plutôt grande, et de la sdb, beaucoup de soin apporté aux équipements (chauffage au sol dans la sdb, lumière tamisée avec détecteur de mouvement dans la sdb pour la nuit, interrupteurs qui indiquent quelle catégorie de lampes sont allumées…), le personnel très sympathique
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 juillet 2023
Gilles
Tunisietaille de la chambre et de la Salle de Bains (18m2). Malheureusement c'est le cas de la plupart des hotels à Stockholm.
chambres trés confortables, bien insonorisées, emplacement parfait pour shopping, proximité des transports en commun, de nombreux restaurants et de la vieille Ville. excellent petit déjeuner. départ tardif gratuit. Restaurant TAK et Bar Roof top trés agréables.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Skhiri
FranceLa gentillesse du personnel l’accueil l’emplacement et nous y retournerons avec plaisir
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Sarah
MarocÉclairage dans les chambres
Petit déjeuner exceptionnel : très grand choix et tous était très bon! Literie exceptionnelle Très bien situé, idéal pour visiter la ville à pieds.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Franck
FranceUne petite remarque sur le côté un peu sombre de l'hôtel et des chambres : tout est gris, voire gris foncé. C'est plutôt lugubre et amène un manque de luminosité.
Bel établissement. Personnel agréable. Petit déjeuner divers et varié, servi avec une grande amplitude horaire. Bar extérieur sympathiques.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 12 juillet 2023
Sophie
FranceRien
Emplacement : sites touristiques à proximité à pied ou transports en commun Petit déjeuner fabuleux, varie et à volonté Personnel attentionné
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 10 juillet 2023
Jean
MadagascarRemise en état tardif des chambres
Confort Petit déjeuner
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juin 2023
Claude
CanadaTout était très bien
Chambre , emplacement , courtoisie du personnel , propreté , excellent service aux chambres . Bien situé pour visiteurs , belle terrasse .
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 24 avril 2023
Ugo
FranceAmbiance très, voire trop tamisée. Très sombre. La chambre n'est pas trop petite, mais il ne faudrait pas plus petit.
Très bon emplacement, chambre très cosy. Le lit est superbe.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 18 février 2023
Laure
Suissehotel business dénué de charme
l’emplacement le buffet du petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 9 février 2023
Cortassa
Francel’accueil ,la disponibilité du personnel . le petit déjeuner était exceptionnel, varié
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2023
Sabrina
Francela literie nous avons très mal dormi dommage pour un hôtel aussi élégant
l l’emplacement et le petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 14 octobre 2022
Christelle
FranceTrès propre et confortable
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 29 septembre 2022
Alexandra
SuisseLa chambre tres bien mais le nettoyage journalier peut être améliorer. Il y avais de taches sur un des canapé et ça ne donne pas une bonne impressions… Pour un 5*, ils pourrait offrir de l’eau et les soft drinks tu mini bar, comme d’autres établissement le font (même des 4*)
L’emplacement est top, le service tres accueillent et le petit déjeuner sublime, avec beaucoup de choix et des produits de tres bonne qualité.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 23 septembre 2022
Didier
FranceSeul petit bémol : la musique diffusée à l'extérieur s'entendait de nuit de façon sourde dans la chambre (pourtant 7 étages plus haut )
Hôtel Excellent à tout point de vue Belle chambre, bien équipée, literie parfaite, personnel aimable et efficace très bon petit déjeuner , bar à vins sympathique , cuisine du restaurant de très bonne qualité bon emplacement pour visiter Stockholm
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 3 septembre 2022
Alice
FranceChambre un peu sombre.
Hotel design très bien situé. Formidable petit déjeuner. Personnel sympathique.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 16 août 2022
Daniel
Francelocalisation,propreté,amabilité et serviabilité et un breakfast fantastique
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 13 août 2022
Annie
Francerien
tout et particulièrement un petit déjeuner hors norme
Séjour effectué en Août 2022
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue