Rien.

L’établissement lui-même , merveilleusement situé sur les hauteurs de Sintra et qui nous accueil pour un séjour dans le temps au 18e siècle . Nous fêtions notre anniversaire de mariage et Mr VAZ ( Front-Office Manager ) à eu la délicatesse de nous faire servir en chambre une bouteille de champagne sans parler d’un surclassement avec terrasse qui nous a permis de faire la connaissance d’un PAON multicolore , souvenir merveilleux. Nous voulons également remercier tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le dîner au restaurant , délicieux , et le petit-déjeuner très généreux et complet.

Séjour effectué en Mai 2024

L’hôtel était en travaux : pas de piscine , ni d'espace extérieur pour se reposer L’hôtel nous avait prévenu et nous a fait une remise ( ce que nous avons apprécié) Par contre, j'avais expressément demandé s'il y aurait des nuisances sonores. L’Hôtel m'avait répondu que non . Or tous les matins, nous avons été réveillés par le bruit des engins de chantier à 8h du matin . De même, cela faisait du bruit sur la terrasse couverte ou dans le restaurant.

La qualité du service est incroyable : un vrai 5 étoiles ! un personnel aimable , souriant et aux petits soins. Loger dans un palace d'antan La location incroyable Le jardin et la vue fantastiques Un petit déjeuner merveilleux Le diner au restaurant était délicieux

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

Être dans un palais ancien le petit déjeuner sous forme de buffet copieux et délicieux avec des fruits coupés. Le service de palace.. Les attentions... La vie sur le jardin avec les paons... La piscine magnifique avec sur le château et vallée.. Le resraurant.. Les équipements, l'emplacement à 2 pas de la quinta de regaleira

Séjour effectué en Mai 2023

Un lieu hors du commun Le personnel aux petits soins. le petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2023

La salle de bain gagnerait à être modernisée et mieux éclairée. Les huisseries ont tendance à grincer les jours de grand vent. Ça n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'accès en voiture est assez "spécial" depuis le centre de Sintra (la route passant devant l'hôtel est en sens unique et impose un méga détour pour rejoindre l'établissement lorsqu'on revient de certains sites)

Chambre de bonne taille avec une très bonne literie. Le service est prévenant et déploie de réels efforts pour votre satisfaction. Restaurant un peu cher mais de très bonne qualité. Piscine hyper agréable et au calme (idéale après la visite des nombreux sites de Sintra). Très bon petit déjeuner dans une pièce pleine de charme

Séjour effectué en Juillet 2022

Le personnel était aux petits soins avec nous. C'est le meilleur service que nous ayons reçus dans un hôtel haut de gamme. La beauté des lieux est aussi incroyable et les petites attentions à la chambre sont également un gros plus. Définitivement j'y aurait passée plus de temps avec un emploi du temps moins serré.

Séjour effectué en Juin 2022

l’authenticité du lieu, la vue, la localisation

Séjour effectué en Mai 2022

Equipement de la chambre

Cadre exceptionnel et gentillesse du personnel

Séjour effectué en Avril 2022

Ras

Cadre exceptionnel Personnel aux petits soins Superbe petit déjeuner

Séjour effectué en Février 2022

Le jardin semblait un peu à l’abandon… mais c’est peut être normal en février.. L’isolation des fenêtres laisse à désirer…toujours dommage en hiver

L’hôtel est très joli, la literie confortable la salle de bains spacieuse et bien équipée..le personnel est aux petits soins..le petit déjeuner copieux et varié… nous avons dîné au restaurant et la cuisine était délicieuse..

Séjour effectué en Février 2022

. Le personnel est charmant. Le Palais est magnifique avec un très joli parc et une vue magnifique. La situation proche du centre idéale . Sintra se fait plus facilement à pieds.

Séjour effectué en Décembre 2021

excellent hôtel, le confort, l’efficacité et la courtoisie exquise du personnel

Séjour effectué en Octobre 2021

Son cadre, son emplacement, son mobilier de goût…

Séjour effectué en Août 2021

Absolument rien !

"Là, tout n’est qu’ordre et beauté, Luxe, calme et volupté » Cette célèbre phrase de Beaudelaire , trop souvent citée, et même son poème tout entier s’applique pourtant ici dans toute sa plénitude ! L’intérieur de ce palais XVIIIème avec ses fresques merveilleusement conservées est absolument superbe. La classe , la discrétion et l’affabilité du personnel , la maintenance irréprochable des lieux et du jardin, le raffinement des mets servis au restaurant, le buffet du petit déjeuner qui est un véritable tableau, le confort des chambres et leur style authentique … On n’en finirait pas d’énoncer les qualités de cet hotel. Même l’agréable piscine, s’ouvrant sur un paysage allant jusqu’à la mer à l’horizon, participe au charme inoubliable de ce séjour hélas trop court. Merci, merci, merci à tous ceux qui contribuent à faire vivre encore autant de raffinement !

Séjour effectué en Août 2021

Rien

Superbe petit déjeuner dans une belle salle

Séjour effectué en Juillet 2021

Un peu eu froid dans la chambre

La gentillesse et l'application du staff. La beauté des lieux.

Séjour effectué en Juin 2021

Quel dommage que la belle piscine ne soit pas chauffée ni nettoyée !!! Elle était inutilisable.

Accueil super avec guidage par phone de Sintra à l'hotel car itinéraire normal fermé pour travaux. Chateau-Hotel magnifique, emplacement top pour visiter Sintra ( bus navette à 800 m pour tous les sites) Trés bon Petit dejeuner, restaurant de qualité à prix raisonnable.

Séjour effectué en Juin 2021

Rien à signaler

La gentillesse du personnel, la beauté d'un lieu d'exception, les objets d'art et l'authenticité de l'hôtel, en pleine nature et à distance de marche du centre historique de Sintra.

Séjour effectué en Juin 2021

La qualité des repas en terrasse et au restaurant. Batiment vieilissant. Chambre 1 à eviter trés bruyante

Lieu et cadre agréable, calme

Séjour effectué en Septembre 2022

Accueil décevant, très froid et discriminatoire. Document à signer dès l'entrée. Porte de chambre ajourée laissant passer la lumière, pas moyen de l'éteindre car venant du corridor central. Très cher pour le service. Un détour énorme de 25 min à faire en voiture pour rejoindre le centre de Sintra, soit disant 10 min à pieds en dénivelé selon la jeune fille à l'accueil.

Un beau parc.

Séjour effectué en Janvier 2022

La qualité inégale du restaurant

Le petit déjeuner et le charme d’un palais d’antan

Séjour effectué en Octobre 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Octobre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Septembre 2022