Paleisstraat 5, Centre de La Haye, 2514 JA La Haye, Pays-Bas
#8 sur 52 hôtels à : La Haye
Préférence des clientsBasée sur 121 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,4
Confort
9,4
Situation géographique
9,6
Équipements
9,1
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 24 mai 2024
Kevin
BelgiqueManque légèrement de chauffage dans les chambres. Le réglage n’est pas possible et étant revenu trempé a cause du mauvais temps, j’ai eu très dans la chambre. Si j’avais su boosté juste 30 minutes le chauffage cela aurait été agréable. Mais bon rien de grave
Très propre, bien équipée, emplacement au calme et pourtant dans la ville. Une petite bulle rien qu’à eux! Parking parfait! Voiture en sécurité! Chambre insonorisée au top!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Rodolphe
FranceCela n'est pas forcément négatif mais nous pensions avoir une baignoire et non une douche. Mais cela n'a gâché en rien notre séjour.
Emplacement au top pour découvrir la ville ! Propre et spacieux. Personnel très agréable et à l'écoute. Nous recommandons également le petit déjeuner qui est très bon.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Torres
MarocLa lenteur à l accueil
Très confortable et très bien situé
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Lore1807
BelgiqueHôtel dans le centre, chambre et salle de bain super propre, literie très confortable, aucun point négatif.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Patrick
SuisseEnregistrement chaotique car erreur dans la communication concernant la période de séjour. 2 heures pour trouver une alternative pour la première nuit: a saluer le soutien du portier de nuit qui a été excellent!
Endroit parfaitement situé - Très calme. Facilement accessible. Petit déjeuner très complet.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Ioannis
FranceExcellent petit déjeuner. Excellent emplacement.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Guillaume
BelgiqueRien à dire
Accueil du personnel incroyable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Nathalie
BelgiqueRien Peut mieux faire: douceur des serviettes et peignoir de bain et douceur du papier toilette ;)
Tout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Clément
FranceAmabilité du personnel, le petit déjeuné varié et copieux avec de bons produits, les chambres très propres, récentes et spacieuses, hôtel très calme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Robert
BelgiqueL'offre de Bookings était déjeuner inclus et malheureusement lors de l'arrivée j'ai du payer les déjeuner.
Très confortable et calme dans un quartier facile d'accès
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Harold
BelgiqueDans l’absolu rien ne nous a déplus
Propreté et qualité du service hôtelier
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Ariane
BelgiqueUn detail mais...la qualité du papier WC !
Chambre très confortable, très bonne literie, capsules Nespresso en suffisance. Propreté Emplacement très central Parking Tres bon petit déjeuner, produits variés et de qualité
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Pascal
BelgiqueChambre un peu chaude la nuit
Excellent emplacement au centre de La Haye, hôtel très confortable, personnel très accueillant, très bon petit-déjeuner, parking souterrain (30 euro par jour)
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 février 2024
Théo
FranceLe seul détail est la TV ou le Chromecast ne fonctionnait pas comme annoncé dans deux chambres différentes impossible de connecté
Le balcon de la suite est exceptionnel , la chambre est très bien agencé et parée plus grande que sur photo. La salle de bain posséder une douche et une baignoire très esthétique. Très classe je recommande
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Victoria-lynn
FranceJe trouve un des membres du personnel très hautain, c'est dommage. Nous ne correspondions surement pas au standard de l'établissement à son goût. En revanche, une autre jeune femme était charmante et très souriante.
Hôtel magnifique, très propre, équipements au top ! La literie est parfaite, la taille de la chambre également. L'emplacement est idéal, proche du tram et du centre ville. Nous y retournerons avec plaisir lors d'une prochaine visite.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Fabrice
BelgiqueLa chambre était magnifique
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Maï-ly
FranceBon petit-déjeuner, belle chambre, bon emplacement.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 31 décembre 2023
Hélène
FranceRien
Tout
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Thonon
BelgiqueLe charme des chambres et la propreté.
Parfait! Propreté, très bon petit-déjeuner, chambre agréable et très bon lit. Dommage que le personnel d'accueil ne parle pas français. Sinon nickel.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Yannick
Royaume-UniJuste le fait qu'il n'y est pas de service restauration la nuit ou une petite machine ou l'on pourrait acheter à manger car des fois on peut avoir un petit creux la nuit surtout quand on est en totale décalage horaire.
J'ai beaucoup aimé l'emplacement mais aussi et surtout la chambre dans laquel j'ai séjourné. Elle étais assez grande confortable en tout cas j'ai beaucoup apprécié.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Alexandre
La RéunionEmplacement idéal pour visiter den Haag
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Nel
LuxembourgRien
Emplacement parfait Personnel sympathique et professionnel Hotel très propre Parking privé disponible
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Michel
FrancePas possible de couper la climatisation
Emplacement idéal en ville avec parking sous l hôtel Chambre spacieuse, confortable , très propre Petit déjeuner buffet complet
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 5 août 2023
Roman
FranceTrès confort avec lit parfait, rideaux totalement occultants, salle de bains équipée. Petit déjeuner excellent. Personnel accueillant.
Séjour effectué en Août 2023
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue