Leuvehaven 80, Centrum, 3011 EA Rotterdam, Pays-Bas
#44 sur 74 hôtels à : Rotterdam
Préférence des clientsBasée sur 568 commentaires sur l'hôtel
7,7Propreté
8,1
Confort
8,2
Situation géographique
9,1
Équipements
7,8
Personnel
8,1
Rapport qualité/prix
7,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 24 mai 2024
Joséphine
FranceQue l’on me prélève 19€ sans me prévenir. Je pensais avoir payé la somme avec les taxes….
L’hôtel est très bien situé pour visiter. Petit déjeuner varié.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Abdelhakim
FranceLe spa étais pas super
Propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Philead
Francerien a signaler
• chambre spacieuse • belle vue sur le pont et le fleuve • literie très confortable • piscine et sauna à disposition avec vue également
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 mai 2024
Valerie
FranceLa literie est un peu trop souple à mon goût
L’emplacement, l’accueil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Christophe
Belgique- Evacuation de la douche peu fonctionnelle faisant en sorte que la salle de bains est quasi inondée après une douche - Piscine très jolie mais extrêmement froide
+ situation géographique & accessibilité + vue sur le pont erasmus + confort général de l'hotel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Reynald
FranceL'eau trop froide de la piscine 2 machines de la salle de sport HS sur les 4 Le hammam qui ne chauffe pas ou trop peu
La vue de la chambre est tout simplement magnifique Le sauna était très agréable Très bien placé en ville avec métro au pied de l'hôtel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Jean-luc
FranceBar fermé l'après-midi, fermé au moins après 20h00...
Réservation faite dans cet hôtel pour son emplacement à mi-chemin entre la gare et mon lieu de rendez-vous.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Mauricette
BelgiqueJe n'ai pas de reproche à faire
Le type de chambre que nous avions réservé nous a offert plus que ce que nous attendions, confort, agencement, vue, équipement. Tout était parfait. Le petit déjeuner était composé d'un très beau buffet où chacun pouvait trouver son bonheur
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Bernadette
BelgiqueNous venions avec un groupe de 28 personnes dont 23 en situation de handicap. Nous avions demandé des chambres proches bien à l'avance. L'inscription au registre de l’hôtel a pris 45 minutes et nos chambres étaient à des étages bien différents. Aucune considération en lien avec l'inclusion.
Emplacement très très bien, chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner assez cher pour la nourriture basique proposée : pas de bio... dommage
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Oussama
BelgiqueRas
Top ! Bon service !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Yves
BelgiquePas d'accès au bar brasserie ni au panoramique
Le buffet du Petit déjeuner-la chambre avec vue sur le port
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Vanessa
BelgiqueLa piscine beaucoup trop froide 😓 peu de gens on était dedans et le sauna ne fonctionne pas très bien
Très propre, très accueillant, super petit déjeuner 😊
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Laure
BelgiqueLe lit était trop mou
Le petit déjeuner et la piscine
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Tatiana
FranceLorsque nous avons commandé à manger la réception n’a pas gardé notre repas car apparemment nous n’étions pas dans le logiciel … méthodes à revoir ….
La chambre, la propreté, la proximité du centre-ville
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Wen
FranceLit un peu mou
Les équipements (piscine, sauna, hamman, salle de sport), le petit déjeuner, la décoration
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 janvier 2024
Myriam
Franceprix élevé petit-déjeuner
chambre bien insonorisée
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Imene
FranceRapport qualité prix….nous avons payé 435€ pour 2 jours et autant dire que je suis déçu. Je m’attendais à des chambres plus grandes, nous avons pris un hôtel bien moins chère sur Amsterdam qui était mieux. Niveau personnel 0, nous demandons le 30 si on doit réserver pour manger au restaurant de l’hôtel le 31 le personnel de la réception nous dit non. Le 31 au soir on nous dit que fallait réserver et qu’il n’y avait plus de places. Nous sommes donc quand même aller voir le personnel du restaurant qui nous dit que si ils ont bien de la place… personnel de la réception pas en accord. Pour le petit déjeuné il y a écrit qu’il ouvre à 6h30 de lundi au vendredi et à 7h lorsque nous voulions y aller avant le départ on nous dit que non c’est à 8h…
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Sylvie
FranceRéservation pour 1 adultes et 2 ados et à l'arrivée une chambre avec 1 seul lit king size ; à notre demande un lit individuel a été rajouté (après 2 demandes)
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 28 décembre 2023
Jehane
BelgiqueUn peu impersoonel
La situation et la vue
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 7 décembre 2023
Alexandra
BelgiqueLe hammam n'est pas chaud du tout, du coup tout le monde se rue dans le sauna, qui est très petit.
Petite chambre mais avec une jolie vue sur les canaux, bon petit déjeuner
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 12 novembre 2023
Markwitz
FranceL'hôtel est très bien. Cependant, les équipements bien être sauna et hammam n'étaient pas suffisamment chauds donc pas très agréable
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 11 novembre 2023
Petitjean
BelgiqueOn cherche toujours comment arriver à la piscine 🤔😂
L'emplacement idéal pour une visite de la ville
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Vincent
FranceRestaurant fermé le soir Au petit déjeuner nous étions placés dans un coin du restaurant parce que nous avions un chien (admis par l’hôtel) Distributeur boisson sucrerie ne fonctionnant pas perte de 5€ et pas de personnel pour répondre à notre attente à ce sujet Douche italienne petite et on devait faire attention de ne pas mettre l’eau partout sur le sol à l’aide d’une serviette
La vue de la chambre sur les canaux
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 30 octobre 2023
Eric
FrancePas Accès au spa
La piscine
Séjour effectué en Août 2023
Sheffield, Royaume-Uni
Quimper, France
Lampeland, Norvège
Majorda, Inde
Columbus, USA
Istanbul, Turquie
Bassorah, Irak
Hanovre, Allemagne
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue