Boulevard Kukulcan Km 20 Hotel Zone, 77500 Cancún, México
8º de 209 hotéis em Cancún
Escolha dos hóspedesCom base em 8 avaliações do hotel
9,0Limpeza
9,5
Conforto
9,5
Localização
9,1
Comodidades
9,3
Funcionários
9,3
Custo-benefício
8,6
WiFi gratuito
9,4
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Avaliou em: 31 de janeiro de 2024
Nicole
BrasilPor ser um hotel com foco em atender casais, a experiência foi muito boa e exatamente o que estavamos buscando. A comida foi algo que nos surpreendeu muito positivamente também.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 14 de junho de 2022
Leonardo
BrasilApesar da variedade de bebidas, os drinks eram bem aguados, literalmente preparados com água + a bebida que você gostaria. Cerveja sempre quente, independente do restaurante, horário ou ambiente que estivesse. Os cardápios poderiam ser melhor descritos para estrangeiros, principalmente das comidas locais. O bom atendimento era 100% condicionado a gorjeta do garçom, que deve ser antecipada, caso você queira realmente um bom tratamento. Não deveria ser necessário, dado o custo do hotel. Preparem-se e levem camisa polo ou de botão, pois existe dress code para entrar em dois dos restaurante do hotel, mas o que eu notei é que esse tratamento é diferente para clientes que não são VIP ou não possuem o Membership do hotel, e clientes comuns como eu. Cheguei a ser barrado no restaurante La Tratto, mesmo estando muito mais bem arrumado que 90% das pessoas lá dentro, só pelo fato de não estar com uma polo, e mesmo vendo pessoas lá dentro não estando vestidas da maneira como o código deles exigia. Foi talvez a principal decepção / frustração do hotel.
Adoramos a limpeza e estrutura do hotel. Fomos muito bem atendidos pela grande maioria dos garçons, porém, uma outra parte importante dos garçons só atendia bem quando era conveniente ou quando havia gorjeta/propina envolvida. Havia uma variedade interessante de bebidas no cardápio do all inclusive.
Hospedou-se em junho de 2022
Avaliou em: 5 de agosto de 2021
Bruno
BrasilDifícil conseguir vaga nas cadeiras da piscina.
Fomos muito bem atendidos. A qualidade dos quartos e o atendimento excedeu as expectativas.
Hospedou-se em julho de 2021
Avaliou em: 18 de setembro de 2023
Anderson
Brasilfui roubado por este hotel, cobrança duplicada e até hoje não recebi reembolso.
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 4 de janeiro de 2022
Suelen
Brasilpouca opção de restaurante e algumas ainda fecham para o almoço. a piscina não é muito grande. restaurantes e bar fecham cedo. a festa de ano novo acabou as 1:00 da madrugada. hotel é afastado do centro. testamos positivo para covid e não tivemos nenhuma assistência. spa e uma parte da praia é somente para clientes vip. muitas bebidas não fazem parte do all incluse.
quarto grande e confortável. banheira muito boa.
Hospedou-se em janeiro de 2022
Avaliou em: 13 de julho de 2022
Marcus
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 5 de maio de 2022
Davidson
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em maio de 2022
Mostrando 1 – 8
São Paulo, Brasil
Berchtesgaden, Alemanha
Bellevue, EUA
Pescasseroli, Itália
Carmel, EUA
Fafe, Portugal
Nápoles, Itália
Lisboa, Portugal
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1
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2
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3
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