Calle 3 Sur No 153, 77710 Playa del Carmen, Mexique
#24 sur 230 hôtels à : Playa del Carmen
Préférence des clientsBasée sur 50 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,1
Confort
8,9
Situation géographique
9,7
Équipements
8,6
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
9,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Irina
FranceSituation géographique idéal.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 janvier 2024
Coll
FranceL hôtel est très bien situé, a l écart du bruit de la ville qui ne compte que bars et restaurants pour clientèle américaine . La station balnéaire n a pas grand intérêt elle peut s assimiler a un parc Disneyland pour touristes américains
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Christine
FranceL'absence du petit déjeuner que l'on peut prendre à deux pas dans la même rue
Le calme à proximité des animations , le parking devant l'hôtel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 octobre 2023
Bruno
BelgiqueHélas pas de petit déjeuner
Un prix imbattable, chambre nettoyée tous les jours. Un peu décentré mais finalement pas loin du tout .
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2023
Marie
FranceRien
Tout près des bus et de ma 5e avenue mais au calme
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 août 2023
Daniel
FranceLa douche elle manquait de chaud
Très bien Localisé. Hotel confortable
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 mai 2023
Hortense
FranceParking très petit. Il n'y avait plus de place à notre arrivée l'hôtesse nous a conseillé de nous garer derrière une voiture qui ne bougeait pas ce qui nous a valu un PV ! Salle de bain trop petite pour 4
L'emplacement. Frigo dans la chambre.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 7 mars 2023
Julien
Franceras
personnel très gentils, hôtel très bien tenu très propre. c’est une belle trouvaille juste à côté de la 5 eme avenue et à 5 min à pied de la plage on nous a laissé nous installé dans la salle de restauration prendre le petit déjeuner que nous avions acheté à l’extérieur (pas de service petit dej)
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 6 mars 2023
Kevin
CanadaRien de négatif à signaler. Je suis Toujours satisfait d'y retourner
L'emplacement et le calme su secteur
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 5 mars 2023
Agathe
FranceHôtel bien placé au centre, personnel très sympathique..
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 3 février 2023
Giulia
Francela majorité de l'espace de la chambre est occupé par les lits, peu de rangement
bien tenu, très central ... et tout de même calme :-)
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 27 décembre 2022
Lydia
FranceLa pression des douches et chasse d'eau
L'emplacement est parfait La chambre était très propre Personnel très gentil
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 12 décembre 2022
Nadine
Francel’emplacement. propre. confortable. bon accueil
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 7 novembre 2022
Anagaelle
FranceOdeur d'humidité dans la chambre avec un mélange des produits ménager.. je ne sais pas s'il faudrait pas changer les produits car ça laisse une odeur assez forte. Literie un peu humide, mais ça va avec le ventilateur allumé
Hotel très bien placé (entre le centre ville et playacar) au calme. Chambre avec 2 lits doubles confortable. Ménage fait tous les jours, serviette de bain changer. Bombonne à eau (chaud et froid) en libre service ! Wifi fonctionne très bien Hotel très bien pour séjourner a playa del carmen
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 4 août 2022
Géraldine
Franceassez bruyant du fait de la station de taxis au pied de la fenêtre ce qui est gênant la nuit
proche de toute commodité studio propre et bien équipé excellent rapport qualité prix
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 1 août 2022
Christine
AllemagneLes cafards remontent par la douche
Le personnel adorable
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 3 juillet 2022
Valentin
Franceinsonorisation : on peut entendre les personnes dans les couloirs
la gentillesse et la disponibilité du personnel
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 20 juin 2022
Claudine
FranceTrès bon emplacement. Très propre. Pwtit espace commun avec une table et des chaises. Sationnement privatif devant l’hôtel.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 7 juin 2022
Maxime
FrancePeu de pression dans la douche
Hôtel très calme malgré le fait qu'il soit situé près de l'aéroport (on a entendu qu'une fois un avion) Situé à 1min de la 5th avenue et en face d'un centre commercial. Il y a un parking devant l'hôtel Les chambres sont de taille standard, avec des rangements suffisant, le wifi fonctionne bien.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 29 mars 2022
Armelle
FranceDeco vieillotte
L'emplacement, la propreté, le calme
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 29 mars 2022
Fouad
FranceL'emplacement idéal a côté de la station de bus ado et au début de la promenade.
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 5 mars 2022
Christeau
FranceLa pression d'eau.
Le confort du lit. Le coffre fort. Le réfrigérateur.
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 21 février 2022
Mohamed
FranceHôtel bien place centre ville dans la 10 ème avenue à 5mn à pied du centre ville et de la plage
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 8 février 2022
Aurélie
BelgiqueMalheureusement le petit-déjeuner n'était pas possible au moment de notre venue dû au Covid - porte de la sdb qui grince (c'est embêtant quand on va aux toilettes la nuit)
Localisation excellente proche du terminal de bus, du parc des fondateurs, de la plage et du ferry pour Cozumel - personnel agréable - fontaine à eau à disposition
Séjour effectué en Février 2022
hôtels 1 – 25
Milan, Italie
Rome, Italie
San Carlos de Bariloche, Argentine
Waldstetten, Allemagne
Niterói, Brésil
Pontrieux, France
Ustica, Italie
Solo, Indonésie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue