Limpeza deixa um pouco a desejar bem como sua localização, que é longe do centro.

A comida é extremamente boa, bem como a receptividade dos funcionários

Estadia em junho, 2024

Nada

Limpeza Conservação Animação.

Estadia em maio, 2024

Nada a dizer.

A estrutura do hotel é perfeita e os funcionários são muito gentis e prestativos.

Estadia em fevereiro, 2024

Spa,localização longe da zona hotelaria

Comida,ambiente,praia,atendimento e quarto

Estadia em dezembro, 2023

Não gostei que quando chegamos os quartos estavam cheios e nós tínhamos reservado, overbooking! E que eles não levavam as louças sujas que usávamos no quarto, demorava muito para tirar. E que esqueceram de marcar nosso jantar.

Gostamos da piscina, da praia, do quarto com hidro e banheira

Estadia em novembro, 2023

Eles esperam sempre a gorjeta então leve muitas gorjetas. Mas não é da acomodação em si, é em Cancún todo.

Limpeza, café da manhã. Tivemos um upgrade de quarto que foi incrível. Quem for em casal, fique no elegance VIP/ the club que não vai se arrepender. Tudo foi incrível. O mar era perfeito.

Estadia em setembro, 2023

Os restaurantes, bares, atendimento... tudo excepcional. Prédio novo, quartos limpos e espaçosos, uma grande estrutura pra que você possa relaxar e curtir.

Estadia em agosto, 2023

Comida e ambientes , restaurantes

Tudo !!! Quartos novos e limpeza, reposições tudo

Estadia em julho, 2023

Serviço de buffet

Áreas comuns

Estadia em julho, 2023

Apesar de se dizer All Inclusive, o restaurante italiano cobra (caro) pelos vinhos. Não fui no francês, mas imagino que também cobre. Os drinks são sempre preparados com xaropes (e não com frutas). Para não ter azia, é prudente escolher entre os poucos drinks sem xarope (como Gin Tônica).

Hotel novo. Quarto confortável. Funcionários simpáticos. Café da manhã muito farto.

Estadia em junho, 2023

Talvez os drinks pudessem ser um pouco mais elaborados, ou com frutas de verdade ao invés de preparados ou xaropes.

Foi uma hospedagem perfeita. O hotel é incrível, começando por toda a equipe, muito simpática e disponível. Um agradecimento especial ao Chan, nosso mordomo, que arrumou o quarto para nosso aniversário de casamento, ao Solis da área da piscina e a Maria, do restaurante italiano, que foram acima da curva. Com certeza a hospitalidade é um dos pontos altos do hotel. Os restaurantes a lá carte são MUITO bons, qualidade excelente, principalmente o italiano, o francês e o de carnes (não tivemos tempo de ir no do frutos do mar e no japonês) Bebidas estão realmente todas incluídas e de qualidade excelente: vinho, espumante, whisky, cerveja, ou qualquer outra que você imaginar. A estrutura do hotel é maravilhosa, com piscinas, praia linda logo em frente, e ainda tem atividades ao longo do dia e espetáculo todo dia às 9h da noite no teatro. O quarto era MUITO bom ENORME, cama gigante, roupa de cama macia... E demos sorte de pegar um com vista lateral para o mar, que viamos o nascer e o por do sol. Incrível.

Estadia em junho, 2023

Queria mais dias com o mar calmo.

O hotel é maravilhoso, as instalações novas, comida boa.

Estadia em abril, 2023

Tudo, simplesmente eles conseguem fazer tudo maravilhosamente bem... Da hora que você entra a hora que você sai, o atendimento que você recebe é excepcional. Os restaurantes são magníficos, as piscinas e bar são sensacionais, a equipe de entretenimento é fora da curva... É um hotel que vale cada centavos.

Estadia em abril, 2023

A única coisa ruim é que a praia tem muita alga, e pelo que vimos é um problema de toda essa parte de Costa Mujeres durante o ano todo (parece que no meio do ano tem menos). Mas não foi uma questão que atrapalhou nossa estadia. Entramos no mar todos os dias mesmo com as algas e todos os dias tinham um funcionário com trator na praia retirando todas as algas da areia, então a areia tava sempre limpinha.

Tudo no Majestic é sensacional. Os funcionários são extremamente simpáticos e super solícitos. Gostaria de elogiar principalmente a Rubi, nossa butler, que fez tudo para que nossa estadia fosse ainda melhor, e o Mateo, garçom do restaurante francês que fez um atendimento maravilhoso. Os restaurantes do hotel e a comida são incríveis, muito acima de resorts all inclusive em geral. Café da manhã tem uma infinidade de opções. O restaurante que mais gostamos foi o francês, inclusive fomos duas vezes. Mas os outros todos (italiano, Mediterrâneo, japonês, mexicano) são muito bons. A área da piscina e praia também são ótimas e super confortáveis. Nunca tivemos problemas de conseguir lugar, sempre tinha um funcionário para nos ajudar (ficamos na área restrita a adulto, o The Club, e recomendo muito, pois tem muito mais espaço, atividades na piscina e lounges e bares exclusivos com bebidas melhores).

Estadia em março, 2023

Limpeza e arrumar o quarto estiveram mal,assento da privada montado MUITO alto, totalmente incômodo,

Tamanho e jacuzzi na varanda, vista ao mar e praia, espaço de armário

Estadia em fevereiro, 2023

Limpeza e Servicos

Jacuzzi, o tamaño do Quartel, espacio para rompas, espacio para guardar malas.

Estadia em fevereiro, 2023

nada!

excelente! quarto amplo, limpo, lindo!

Estadia em janeiro, 2023

nada

localização, espaço, comodidade e funcionários

Estadia em dezembro, 2022

Quartos maravilhosos, comida deliciosa, várias opções de restaurantes com diversos tipos de comida. Praia em frente ao hotel perfeita. Funcionários em sua maioria super atenciosos.

Estadia em outubro, 2022

Existia um barulho de carrinho dos funcionários andando durante a noite que me atrapalhava a dormir.

O resort é sensacional, novo, os funcionários são preparados para atender e proteger o turista, tudo muito bem planejado, excelente comida, restaurantes, atividades noturnas, conta com um SPA, a praia em frente é perfeita, o quarto é maravilhoso.

Estadia em outubro, 2022

Apenas o chuveiro do quarto poderia ser melhor (pressão e temperatura).

Viajamos em lua de mel e foi perfeito! Atendimento nota mil, todos muito gentis e solicitos desde o primeiro até o último momento. A estrutura é incrível, lindíssimo! A comida deliciosa em todos os restaurantes, em especial o café da manhã (melhor croissant)! Drinks deliciosos nos bares que estão por todo o resort abertos o dia inteiro. Quarto maravilhoso, vista, banheira e ofurô, enorme, cama king, tecnológico e bem limpo. Também tem tudo necessário pra curtir a praia com muito conforto! Amamos!

Estadia em outubro, 2022

nada

tudo

Estadia em outubro, 2022

O serviço de quarto precisa melhorar

O hotel é muito bom, as piscinas são excelentes e a alimentação e bebidas são de muita qualidade.

Estadia em setembro, 2022

Todos muito atenciosos Meu quarto era perfeito

Estadia em agosto, 2022