Limpeza deixa um pouco a desejar bem como sua localização, que é longe do centro.

A comida é extremamente boa, bem como a receptividade dos funcionários

Hospedou-se em junho de 2024

Nada

Limpeza Conservação Animação.

Hospedou-se em maio de 2024

Nada a dizer.

A estrutura do hotel é perfeita e os funcionários são muito gentis e prestativos.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Spa,localização longe da zona hotelaria

Comida,ambiente,praia,atendimento e quarto

Hospedou-se em dezembro de 2023

Não gostei que quando chegamos os quartos estavam cheios e nós tínhamos reservado, overbooking! E que eles não levavam as louças sujas que usávamos no quarto, demorava muito para tirar. E que esqueceram de marcar nosso jantar.

Gostamos da piscina, da praia, do quarto com hidro e banheira

Hospedou-se em novembro de 2023

Eles esperam sempre a gorjeta então leve muitas gorjetas. Mas não é da acomodação em si, é em Cancún todo.

Limpeza, café da manhã. Tivemos um upgrade de quarto que foi incrível. Quem for em casal, fique no elegance VIP/ the club que não vai se arrepender. Tudo foi incrível. O mar era perfeito.

Hospedou-se em setembro de 2023

Os restaurantes, bares, atendimento... tudo excepcional. Prédio novo, quartos limpos e espaçosos, uma grande estrutura pra que você possa relaxar e curtir.

Hospedou-se em agosto de 2023

Comida e ambientes , restaurantes

Tudo !!! Quartos novos e limpeza, reposições tudo

Hospedou-se em julho de 2023

Serviço de buffet

Áreas comuns

Hospedou-se em julho de 2023

Apesar de se dizer All Inclusive, o restaurante italiano cobra (caro) pelos vinhos. Não fui no francês, mas imagino que também cobre. Os drinks são sempre preparados com xaropes (e não com frutas). Para não ter azia, é prudente escolher entre os poucos drinks sem xarope (como Gin Tônica).

Hotel novo. Quarto confortável. Funcionários simpáticos. Café da manhã muito farto.

Hospedou-se em junho de 2023

Talvez os drinks pudessem ser um pouco mais elaborados, ou com frutas de verdade ao invés de preparados ou xaropes.

Foi uma hospedagem perfeita. O hotel é incrível, começando por toda a equipe, muito simpática e disponível. Um agradecimento especial ao Chan, nosso mordomo, que arrumou o quarto para nosso aniversário de casamento, ao Solis da área da piscina e a Maria, do restaurante italiano, que foram acima da curva. Com certeza a hospitalidade é um dos pontos altos do hotel. Os restaurantes a lá carte são MUITO bons, qualidade excelente, principalmente o italiano, o francês e o de carnes (não tivemos tempo de ir no do frutos do mar e no japonês) Bebidas estão realmente todas incluídas e de qualidade excelente: vinho, espumante, whisky, cerveja, ou qualquer outra que você imaginar. A estrutura do hotel é maravilhosa, com piscinas, praia linda logo em frente, e ainda tem atividades ao longo do dia e espetáculo todo dia às 9h da noite no teatro. O quarto era MUITO bom ENORME, cama gigante, roupa de cama macia... E demos sorte de pegar um com vista lateral para o mar, que viamos o nascer e o por do sol. Incrível.

Hospedou-se em junho de 2023

Queria mais dias com o mar calmo.

O hotel é maravilhoso, as instalações novas, comida boa.

Hospedou-se em abril de 2023

Tudo, simplesmente eles conseguem fazer tudo maravilhosamente bem... Da hora que você entra a hora que você sai, o atendimento que você recebe é excepcional. Os restaurantes são magníficos, as piscinas e bar são sensacionais, a equipe de entretenimento é fora da curva... É um hotel que vale cada centavos.

Hospedou-se em abril de 2023

A única coisa ruim é que a praia tem muita alga, e pelo que vimos é um problema de toda essa parte de Costa Mujeres durante o ano todo (parece que no meio do ano tem menos). Mas não foi uma questão que atrapalhou nossa estadia. Entramos no mar todos os dias mesmo com as algas e todos os dias tinham um funcionário com trator na praia retirando todas as algas da areia, então a areia tava sempre limpinha.

Tudo no Majestic é sensacional. Os funcionários são extremamente simpáticos e super solícitos. Gostaria de elogiar principalmente a Rubi, nossa butler, que fez tudo para que nossa estadia fosse ainda melhor, e o Mateo, garçom do restaurante francês que fez um atendimento maravilhoso. Os restaurantes do hotel e a comida são incríveis, muito acima de resorts all inclusive em geral. Café da manhã tem uma infinidade de opções. O restaurante que mais gostamos foi o francês, inclusive fomos duas vezes. Mas os outros todos (italiano, Mediterrâneo, japonês, mexicano) são muito bons. A área da piscina e praia também são ótimas e super confortáveis. Nunca tivemos problemas de conseguir lugar, sempre tinha um funcionário para nos ajudar (ficamos na área restrita a adulto, o The Club, e recomendo muito, pois tem muito mais espaço, atividades na piscina e lounges e bares exclusivos com bebidas melhores).

Hospedou-se em março de 2023

Limpeza e arrumar o quarto estiveram mal,assento da privada montado MUITO alto, totalmente incômodo,

Tamanho e jacuzzi na varanda, vista ao mar e praia, espaço de armário

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Limpeza e Servicos

Jacuzzi, o tamaño do Quartel, espacio para rompas, espacio para guardar malas.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

nada!

excelente! quarto amplo, limpo, lindo!

Hospedou-se em janeiro de 2023

nada

localização, espaço, comodidade e funcionários

Hospedou-se em dezembro de 2022

Quartos maravilhosos, comida deliciosa, várias opções de restaurantes com diversos tipos de comida. Praia em frente ao hotel perfeita. Funcionários em sua maioria super atenciosos.

Hospedou-se em outubro de 2022

Existia um barulho de carrinho dos funcionários andando durante a noite que me atrapalhava a dormir.

O resort é sensacional, novo, os funcionários são preparados para atender e proteger o turista, tudo muito bem planejado, excelente comida, restaurantes, atividades noturnas, conta com um SPA, a praia em frente é perfeita, o quarto é maravilhoso.

Hospedou-se em outubro de 2022

Apenas o chuveiro do quarto poderia ser melhor (pressão e temperatura).

Viajamos em lua de mel e foi perfeito! Atendimento nota mil, todos muito gentis e solicitos desde o primeiro até o último momento. A estrutura é incrível, lindíssimo! A comida deliciosa em todos os restaurantes, em especial o café da manhã (melhor croissant)! Drinks deliciosos nos bares que estão por todo o resort abertos o dia inteiro. Quarto maravilhoso, vista, banheira e ofurô, enorme, cama king, tecnológico e bem limpo. Também tem tudo necessário pra curtir a praia com muito conforto! Amamos!

Hospedou-se em outubro de 2022

nada

tudo

Hospedou-se em outubro de 2022

O serviço de quarto precisa melhorar

O hotel é muito bom, as piscinas são excelentes e a alimentação e bebidas são de muita qualidade.

Hospedou-se em setembro de 2022

Todos muito atenciosos Meu quarto era perfeito

Hospedou-se em agosto de 2022