Boulevard Kukulkán KM 17 · Hotel Zone, 77500 Cancún, México
20º de 209 hotéis em Cancún
Escolha dos hóspedesCom base em 25 avaliações do hotel
8,9Limpeza
9,2
Conforto
9,4
Localização
9,2
Comodidades
9,2
Funcionários
9,2
Custo-benefício
8,5
WiFi gratuito
9,1
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Avaliou em: 12 de outubro de 2023
Rosely
BrasilTudo foi perfeito.
O hotel é maravilhoso. Tanto a piscina e instalações do Coral Level quanto as piscinas e demais instalações do Iberostar são maravilhosas, comida ótima. Estadia perfeita!
Hospedou-se em outubro de 2023
Avaliou em: 9 de agosto de 2023
Patrícia
BrasilPerfeita! Tudo muito limpo. Quarto bem equipado e estrutura excelente.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 23 de julho de 2023
Tales
BrasilO jantar japonês poderia ser um pouco melhor do que foi. A comida tava meio sem gosto
Tudo. O hotel é novo, a staff é simpática, as atividades são variadas...
Hospedou-se em julho de 2023
Avaliou em: 1 de dezembro de 2022
Luci
Brasilnada
tudo excelente
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 1 de dezembro de 2022
Amanda
BrasilBar da piscina fecha cedo, às 18h.Não gostei dos restaurantes temáticos do Iberostar, atendimento deixa a desejar. Fiz minha reserva das 9h da noite no restaurante mexicano e 9h40 o garçom nos informou que a cozinha já havia encerrado e não dava pra pedir mais nada. Saímos cedo e com fome. Foi decepcionante...
Instalações de alto padrão e confortáveis. Piscina linda e mar belíssimo, apesar de um pouco agitado. O quarto tem decoração maravilhosa e é bem amplo. Atendimento do Coral é de primeira e a alimentação espetacular, saborosa e com muita variedade.
Hospedou-se em novembro de 2022
Avaliou em: 2 de outubro de 2022
Luis
BrasilDa infraestrutura do Hotel,do café da manhã e da qualidade das bebidas.
Hospedou-se em setembro de 2022
Avaliou em: 14 de julho de 2022
Indiara
BrasilA comida do restaurante italiano não estava muito boa.
Quarto amplo e super confortável, funcionários simpáticos e solícitos, comida deliciosa.
Hospedou-se em julho de 2022
Avaliou em: 7 de junho de 2022
Mauro
BrasilAtendimento muito ruim nos restaurantes, muita demora nas opções a la carte.
Comida de muita qualidade nos buffets, quarto grande, moderno e confortável.
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 10 de maio de 2022
Fabio
BrasilTudo certo, nada que possa ser descrito aqui.
Atendimento e qualidade de tudo o que é servido é excepcional. O hotel é novo, muito bem cuidado e o staff é extremamente atencioso, independente de gorjeta.
Hospedou-se em abril de 2022
Avaliou em: 16 de novembro de 2021
Flavio
BrasilHotel é espetacular, o quarto qeu ficamos tinha jacuzzi e de frente para mar. Cafe da manha perfeito e a localidade muito boa. agua bem azul e areia branquinha. tem lugar reservado na praia para hospede.
Hospedou-se em setembro de 2021
Avaliou em: 19 de junho de 2021
Marcelo
BrasilLogo que chegamos, tivemos que esperar 50 min para que o quarto fosse disponibilizado. Após entrarmos no quarto, percebemos que ele ainda estava sujo (urina no assento do vaso sanitário). O cofre, a hidromassagem da jacuzzi e frigobar não funcionavam. CUIDADO para as opções do All Inclusive. No primeiro pedido que fiz de uma cerveja Corona, disseram-me que não teria direito pois não era sócio (eles tem um plano anual para sócios q realmente tem direito a tudo). Após várias reclamações (poxa, estava no México e o mínimo q poderia ter era uma Corona) fui atendido. ATENÇÃO aos restaurantes. O melhor deles era o Steak House (que estava longe de ser incrível), mas tivemos grande dificuldade de reserva-lo. Mesmo fazendo a reserva assim q chegamos, conseguimos reserva-lo apenas no terceiro dia da viagem. Sugiro que reservem todos os restaurantes assim q chegarem. Por fim, pelo preço q pagamos, escolherei outro hotel para ficar da próxima vez.
Gostei do quarto espaçoso, que é confortável. O lobby do hotel tb é bem agradável. Os staffs são realmente muito atenciosos, com ressalto para o Carlos que ficava na piscina. Atendimento perfeito!!
Hospedou-se em junho de 2021
Avaliou em: 10 de junho de 2021
Daniel
BrasilSem reclamações
ótimo
Hospedou-se em junho de 2021
Avaliou em: 6 de junho de 2021
Mario
BrasilA localização não é perto do centro ou de nada
Tudo. Bebida de qualidade, comida de qualidade, atendimento excelente, tudo ótimo.
Hospedou-se em junho de 2021
Avaliou em: 26 de agosto de 2022
Guilherme
BrasilFiquei com uma impressão que as "tips" eram quase que obrigatórias para ter um bom serviço. Percebi que quando não dava nenhuma gorgeta, o atendimento era demorado e até mesmo descortês. Em minha ultima janta tive um problema tão grande que me levou a fazer uma reclamação (a primeira da minha vida) sobre serviço diretamente com o concierge.
Achei o hotel muito bonito, bem localizado, bem cuidado e os utilitários estavam ótimos. O atendimento nas recepções e com boa parte dos garçons foi bom.
Hospedou-se em agosto de 2022
Avaliou em: 26 de maio de 2022
Marcelo
BrasilTodos os funcionários, tanto dos bares, recepção e restaurantes atendem de má vontade, a impressão é que estão te fazendo um favor. O atendimento nos restaurantes e bares é muito lento.
Estrura e quarto maravilhosos, pessoal do entretenimento muito bom, especialmente o Franco. Chefe de recepção Sylvia foi muito competente e atendeu todas as nossas reclamações
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 18 de janeiro de 2024
Marcelo
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Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 31 de dezembro de 2023
Gisele
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Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 8 de agosto de 2023
Paula
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliou em: 16 de janeiro de 2023
Evelyn
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Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 14 de junho de 2022
Caio
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Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 28 de março de 2022
Jéssica
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em fevereiro de 2022
Avaliou em: 26 de março de 2022
Anna
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em março de 2022
Avaliou em: 28 de setembro de 2021
Werther
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em setembro de 2021
Avaliou em: 10 de fevereiro de 2024
Luis
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em janeiro de 2024
Mostrando 1 – 25
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2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
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