Boulevard Kukulcan Km 4.5 Zona Hotelera, 77500 Канкун, Мексика
№152 из 209 отелей в городе Канкун
Выбор гостейНа основании 59 отзывов об отеле
7,3Чистота
7,8
Комфорт
7,9
Расположение
8,3
Удобства
7,6
Персонал
7,7
Соотношение цена/качество
7,4
Бесплатный Wi-Fi
8,8
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Alina
КанадаЧто бросилось в глаза сразу, так это застиранные, серого цвета полотенца, которые должны быть белыми. В ванной вода очень плохо сливалась, такое впечатление, что труба забита. Переодически пахло канализацией. В последние дни отдыха, обратила внимание, что стаканы для сока и воды плохо помыты (моющее средство на дне стаканов) и несмытые отпечатки пальцев. Огромные очереди на завтрак-обед-ужин. Люди стоят по 15 минут минимум, чтобы зайти в ресторан. Еще очень не понравились навязчивые представители отели, которые впаривают стать их членом клуба на следующий отпуск, при этом надо провести с ним минут 30 вашего времени, она сидит завтракает с вами за столом, потом расспрашивает сколько денег потратили на отпуск. Вообщем бред, даже не тратьте свое свободное время на это. Нам попалась еще такая неприятная женщина блондинка, я уже дома, а неприятное ощущение от нее до сих пор у нас с мужем.
Персонал очень приятный, девочки которые рассаживают посетителей в ресторане на обед, хотелось бы отметить Cindy. Заселили в номер по приезду, как я просила, за что отдельное спасибо.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Татьяна
Россиягрязный пляж и грязное море
все хорошо, отличная еда, очень уютно)
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 16 января 2023
Оксана
УкраинаИногда, очереди в рестораны минут на 20, медленные лифты, были проблемы с оплатой из-за устаревших терминалов, но потом всё разрешилось.
Самое ценное в этом отеле - это соотношение цена-качество. Отель НЕ LUX, но один из самых недорогих и при этом с достойным сервисом, приличным all inclusive с разнообразным алкоголем (дня некоторых отдыхающих - основной критерий - специально прикрепляю фото). Бар в комнате ежедневно обновлялся абсолютно бесплатно! К сожалению вода в море на этом участке не лазурная, но зато без волн! Персонал замечательный! Мы с двумя детьми провели прекрасные 12 дней. Спасибо!
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 12 января 2023
Jevgenij
ЛитваЛежаков не хватало, много занятых было с утра, положены полотенца. Очереди в буфеты, но если приходить на начало, то отлично. Хотя достаточно быстро садились за столики. Отель находится на заливе, ездили на общественный пляж Марлин, на такси, в одну сторону 350 песо. До аэропорта транспорт большая машина 1600 песо.
Еда в буфетах вкусная, обслуживание тоже. В номере чисто, кровати удобные. Вай фай нормальный в номере. Есть кофейня, кофе на любой вкус.
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 31 октября 2022
Islam
Россиявода из крана и душа с ужасным запахом тины, после нее пахнешь болотом.
рестораны, первая линия, компетентный и вежливый персонал.
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Dasha
Украинамусор на территории, персонал плохо говорит по английски
количество ресторанов и ранний заезд, поздний выезд
Время проживания: апрель 2022
Дата отзыва: 28 января 2022
Alexey
РоссияМеню на шведском столе практически не меняется! Старая мебель в номере, окна не открывались.
Все включено на хорошем уровне, разные рестораны и разнообразная еда, приветливый персонал.
Время проживания: январь 2022
Дата отзыва: 2 июня 2024
Natalia
ГерманияОчень хороший персонал .Очень хочется отметить в ресторане -буфете Габриэля.Он прекрасно обслуживает клиентов ,предугадываеь их желания,все делает с улыбкой,по нему видно что работа его не напрягает ,замечательный сотрудник .Убирают тоже хорошо .На баре хорошо обслуживают .
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 24 марта 2024
Anatolii
ГерманияВ часы пик очередь на лифт.
При заезде нас рпзместили в отель The Sens. Разнообразие блюд в ресторане. Курица, мясо, рыба и многое другое. Менеджмент следит за качеством обслуживания клиентов. Вода в море очень прозрачная. На пляже персонал подходит и предлагает принести напитки. Это приятно. Бар в бассейне.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 17 января 2024
Alexander
УкраинаВсё
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 29 января 2023
Makarenko
КазахстанВсе хорошо.
Спорт бар.
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 26 января 2023
Viktoriia
Украинаужасный маленький отель уровня Египет на 3 звезды, рассчитан на местных.Отзыв будет длинный. Итак начнем с заселения, попасть в комнату раньше 15,30 даже не мечтайте, так как мы приехали и увидели огромную очередь за ключами в комнату мы предпочли пойти на пляж пока очередь немного пройдет ( одев браслеты и согласовав это) персонал почти не говорит на англизки, нас задерживает охранник, мы ждем пока найдут кого-то кто говорит и в итоге все ок, он не знал что сменили браслеты. пляж после обеда как желтая мелкая лужа. еда в буфетах невкусная. Анимация полный ноль, вообще абсолютно никакой анимации, раз вечером за 4 дня фаер шоу. это впервые за такие деньги то!! мы были до этого отеля в Bahia за эти же деньги и это небо и земля. при заселение ничего не показали, обо всем нужно догадываться самим. Спросила на ресепшен за запись в Аля карт рестораны, сказали такого нет. Увидела потом очередь-подошла, оказывается это запись в ресторан в которой ты отстроишь и в 50% скажут что мест уже нет, так как отель забит местными, которые как саранча все занимают в первую очередь. в последний день увидела в 7 утра очередь, оказалось это очередь чтоб бесплатно поплавать на кораблике, отстояла 30 мин, сказали мест нет, все заняли местные ( которые говорят на Испанском и обо всем знают заранее) подошла на ресепшен и попросила билеты и объяснила что мы тут последний день и никто нас не информировал о такой возможности и в итоге нас конечно почти послали. мест на пляже и бассейна почти нет так как местные все занимают чем попало хоть водой хоть бумагой туалетной ( фото прилагается )еще они курят и кидают бычки в песок. омерзительно
аля-карт рестораны, но о которых нужно было ходить самой догадываться так как персонал ничего не объяснил и не показал.
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 25 января 2023
Даниил
Россиядали одну кровать, хотя заказывали две, имеются небольшие проблемы с канализацией
питание, выпивка , комната
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 25 января 2023
Елена
Россияничего
Отличный отель! в номерах чисто, чистое белье, удобные кровати, территория чистая, моют шампунями дороги, работники постоянно что-то делают, то есть за отелем следят, не запускают, незабываемый вид из окна на море, атмосфера в отеле: все для отдыхающих, детский клуб, за бассейнами следят, чистят, в ресторанах вкусно, на пляже охрана! Все понравилось! спасибо за отдых! обязательно приедем ещё!
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 15 января 2023
Курская
РоссияОтличный отель, превзошел все ожидания. Несколько больших бассейнов, много разных ресторанов. Отличный детский клуб, включающий несколько игровых комнат, детское кафе, бассейн с динозаврами. Каждый вечер была развлекательная программа Это лучшее место, где мы отдыхали. Нам всё очень понравилось.
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Bannikov
РоссияПерсонал очень медленный, быстро решить какой то вопрос не получится. Заселение было в 15:30, что очень не удобно для тех кто прилетает утром.
В номерах чисто,комфортно. Еда отличная, большой выбор мяса, рыбы,морепродуктов, овощей и спелых фруктов,каждый найдет для себя что то вкусненькое). Неплохое вино подают в ресторане.
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Uulbu
РоссияЯ в полном восторге. понравилось абсолютно все. обязательно ещё вернёмся.
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 4 мая 2022
Svetlanasiniuskina
РоссияНе понравилось, что в номере не открывались окна. Очень было неудобно с постоянно включеным кондиционером. И был постоянный гул от отчестных сооружений за окном. А так в целом все очень понравилось.
Все понравилось, отель на высшем уровне.
Время проживания: май 2022
Дата отзыва: 18 марта 2022
Anna
Россиянемного шумновато
все было просто замечательно
Время проживания: март 2022
Дата отзыва: 18 марта 2022
Anna
Россиямы были с детьми и поэтому показалось шумновпто, музыка просто с утра до вечера . но - сама музыка , просто класс, шикарные модные и стильные подборки, как в лучших клубах! для молодёжи - идеальный вариант !
понравилось все, лучшее соотношение цена-качество , очень весело, вкусная еда в ресторанах с меню, прекрасный персонал, много музыки, замечательный пляж и море
Время проживания: март 2022
Дата отзыва: 7 марта 2022
Olga
РоссияСервиса нет. В ресторане аля карт заказали одно блюдо, принесли другое. В номере не работал кран с водой. Меры предосторожности по ковид не соблюдаются, отель загружен на 150 процентов, везде сумасшедшие очереди и огромное скопление и столпотворение. В рестран не попасть, на пляж тоже. Сотрудники проблемы не решают и в гостях не заинтересованы. Им незачем соответствовать уровню отеля, поскольку гости и так приедут. Не рекомендую и не советую для комфортного и безопасного отдыха.
Концепция отеля
Время проживания: март 2022
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Evgeny
РоссияВсё понравилось
Хороший отэль!У нас был номер на 6 этаже с видом на море: чистый, светлый,просторный. Мощный Wi-Fi работает даже на пляже.Хорошая еда: много разных ресторанчик на любой вкус,морепродукты, мороженное,гамбургеры,суши,пицца,нормальный алкоголь.В отличии от других отелей рядом в этом людно,но это потому что тут реально 5 звёзд, никто никому не мешает контингент собирается приятный.
Время проживания: декабрь 2021
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Zukhra
Россиябольшие двухспальные кровати, вкусная еда для детей
Время проживания: декабрь 2021
Дата отзыва: 24 января 2024
Ganna
КанадаВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: январь 2024
показаны 1 — 25
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна