Apartamento muito amplo, moderno, completo e organizado. A vista para a lagoa é fantástica! Bem localizado. Fica na margem da lagoa e a 150 metros da maravilhosa praia Tortugas, uma das poucas com acesso público de Cancún.

Hospedou-se em maio de 2024

Tive um contratempo na chegada por locar um shuttle sugerido. Como o meu voo atrasou, não me esperaram e tive de pegar um táxi e depois solicitar o reembolso. Melhor teria ido de táxi de uma vez.

Do conforto do quarto, a qualidade dos materiais e produtos e, especialmente da vista.

Hospedou-se em abril de 2024

Nao tem cafe.

Localizacao excelente da residencia, fica a uns 100m da praia tortuga, onde vc pode pegar a balsa e ir pra Isla Mujeres. Local muito limpo, quando chegamos o ar ja estava ligado e o ambiente super limpo. Por do sol de la tanto do terraço como da piscina sao inesqueciveis.

Hospedou-se em março de 2024

O quarto não teve arrumação de um dia para outro e eu cheguei as 15:40 e a acomodação ainda não estava preparada para entrarmos.

Quarto bastante amplo, confortável, com cozinha, sala e ótima cama.

Hospedou-se em março de 2024

Tudo ótimo! A equipe é familiar, muito atenciosa e prestativa. Todos muito simpáticos! O hotel é pequeno, poucos quartos, o que torna tudo mais aconchegante. As acomodações são ótimas, principalmente as que tem vista para a lagoa. Camas boas, excelente chuveiro, cozinha bem equipada. A localização é boa, exatamente em frente ao acesso a Praia Tortugas e tem uma loja de conveniência ao lado, para comprar itens para lanches e café da manhã, que não é oferecido pelo hotel. O Ferry para Isla Mujeres fica bem em frente também ( não deixe de fazer o passeio!). A piscina do hotel é boa,com vista para a lagoa e por do sol. No belo terraço tem um happy hour, aberto a todos, para apreciar o lindo por do sol. Só existe um restaurante por perto, para ir a pé, a cerca de 200m. mas o ônibus é na porta, então é fácil ir para qualquer lado.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Estacionamento restrito

Simplesmente tudo perfeito , entrega tudo o que promete , ambiente acolhedor e minimamente decorado com esmero … ficamos encantados. Ambientes amplos. Cafezinho free no lobby. Tudo encantador

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não existe serviço de limpeza.

Excelente apartamento. Amplo. Com cozinha, ótima visão da laguna. Sol se põe nela. Ao lado do ferry que vai para ilha mulher. A praia tortura é muito gostosa, sem os hotéis por perto.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não é um grande problema, mas só relatando que nessa região não existem muitos restaurantes próximos para ir caminhando a noite. Existe apenas um próximo. Mas tem um mercado Oxxo ao lado para eventualidade.

O hotel é ótimo, bem familiar, com os proprietários simpáticos e prestativos, sempre auxiliando no que for possível. Os quartos são enormes, com cozinha, o que facilita a falta de café da manhã. Tem um mercado ao lado para comprar coisas. Chuveiro e internet funcionam bem! A piscina é ótima, com linda vista para a lagoa e um lindo por do sol. É bem aconchegante, ideal para quem quer fugir da confusão dos grandes hotéis. A praia fica bem frente, cruzando a rua, e é boa, mar calmo e limpo. Nessa praia tem ferry para Isla Mujeres, vale a pena ir na Playa Norte!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Das instalações do hotel, da presteza e atendimento na recepção

Hospedou-se em dezembro de 2023

O atendimento de Cristina é Alex foram excelentes e acolhedores. A acomodação é maravilhosa, confortável e espaçosa.Amamos Casa Tortuga! Esperamos retornar em breve.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Casa Tortugas é um paraíso em Cancún. Tudo é muito bem cuidado, localização excelente e instalações maravilhosas, mas o melhor é o atendimento da equipe.... Simplesmente o melhor!!!!!

Hospedou-se em agosto de 2023

Foi tudo muito bom.... mas como sugestão poderiam disponibilizar, principalmente à noite, algum tipo de refeição ou lanche indenizável, (até em máquinas), pois fica um pouco distante do centrinho e não há restaurantes perto. Outra sugestão é que a tv poderia ter canais abertos... tinha apenas acesso à NETFLIX e Youtube.

A hospedagem foi excelente! Fomos muito bem recebidos pelo Ivan que nos deu todas as informações necessárias para nossa estadia. A decoração é linda!! A piscina de frente da lagoa é também muito boa e bem tratada. A localização foi muito adequada para os passeios que fizemos na região. Fica pertinho da estação do Ferry para Isla Mujeres ( 3 minutos à pé). A suite de duas camas de casal e com vista para a piscina e lagoa é muito bem equipada e com água mineral disponível. Fizemos nossas refeições de jantar e café da manhã, confortavelmente. E, apesar de não ter café da manhã incluído, disponibilizam café, leite e chá pela manhã, para você tomar nas charmosas mugs do hotel.

Hospedou-se em julho de 2023

Na reserva havia café da manhã, porém, não tinha café da manhã.. Banheiro pequeno

Lindo quarto

Hospedou-se em julho de 2023

Nada a reclamar..

Este hotel é um oásis em Cancum. Para quem quer tranquilidade e sossego Atendimento cordial e atencioso pelos proprietários

Hospedou-se em abril de 2023

A habitação precisa de mais alguns utensílios de cozinha, no entanto isto não impede de ter umas férias maravilhosas neste alojamento.

Conforto das instalações, decoração, piscina, café e leite disponível durante a amanhã, prestação dos funcionários.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

O serviço fica mais para AirBnb do que para hotel.

O prédio do hotel é fantástico; uma obra de arte. Quem trabalha no hotel está sempre procurando o seu bem estar.

Hospedou-se em janeiro de 2023

De tudo. Alex e sua mãe Cristina são super atenciosos. Superou nossas expectativas. A vista pra piscina maravilhosa. Alex foi de uma gentileza espetacular.

Hospedou-se em julho de 2022

A outra cama do quarto poderia ser melhor!

Localização é boa!

Hospedou-se em janeiro de 2022

Não tem café da manhã e de 10/10 min aparece um “apito” que tem o som exatamente de um “míssil caindo”. Isso foi o dia INTEIRO nos dois dias. Não sei o que é, mas é BEM desagradável. Sorte que de madrugada não fazia.

Quarto amplo e bem organizado.

Hospedou-se em fevereiro de 2022

O custo é bastante alto pelas facilidades que oferece.

O apartamento é muito confortável, a área externa é bacana e o ponto alto é a vista espetacular do por do sol na lagoa. O acesso a todos os locais de interesse foi fácil e tranquilo.

Hospedou-se em janeiro de 2022

Excelente localização, quartos espaçosos, funcionários super atenciosos.

Hospedou-se em dezembro de 2021

A utilização de máscaras não me pareceu obrigatório e para a retirada do lixo e limpeza do quarto temos que solicitar.

Espaço do quarto, atenção dos proprietários e área da piscina. O quarto é bem completo.

Hospedou-se em novembro de 2021

o banheiro poderia ser maior, com um Box de vidro (não gosto de cortinas no Box) e como é mto perto da praia, a umidade é grande deixando tudo melado. é normal, mas existem formas de manter o quarto menos úmido.

custo benefício com certeza localização o fato de ser uma mini casa estilo hotel boutique e não ser um resort gigante tem uma ótima área de piscina com vista walking distance para pegar o barco até isla mujeres o bar no terraço é uma graça com um belo por do sol

Hospedou-se em abril de 2023

piscina

Hospedou-se em abril de 2023