5ta. Av. Norte No. 324 entre 26 y 28 sur, 77710 Playa del Carmen, Mexique
#197 sur 240 hôtels à : Playa del Carmen
Préférence des clientsBasée sur 24 commentaires sur l'hôtel
7,2Propreté
7,8
Confort
7,8
Situation géographique
8,8
Équipements
7,1
Personnel
8,1
Rapport qualité/prix
7,5
Connexion Wi-Fi gratuite
6,2
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hôtels 1 – 24
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023
Sabrina
FranceDeco, équipement comfortable
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 27 avril 2023
Chloé
Francel’hôtel était bien,la chambre aussi, on a aimé le bain à remous
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 26 février 2022
Gais
Francel’ascenseur ne marche pas donc fatiguant de monter 3 étage ,le bruit du bar à côté, perso moi sa ne m’a pas déranger mais je sais que sa peut être dérangeant pour certains
l’emplacement et vraiment ce que nous cherchions , il y a vraiment tout à proximité ,le personnelles très gentil rapport qualité prix plus que correct si vous êtes venu essentiellement pour la fête et la plage
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 13 février 2022
Gwenola
Francel'ascenseur ne fonctionne pas ,la chambre tres grande ,manque d'équipements, 1 seule chaise ,pas de table et chaise de jardin pour profiter de la terrasse,manque seche cheveux ,et dommage que la terrasse soit fermée et sans vue,
nous avons apprecié l'emplacement au coeur de la rue animée ,et tres proche de la plage de mamita,parking payant à coté.la chambre est tres spacieuse,grand écran tv,déco moderne,tres bonne literie avec tres grand lit,rideau occultant électrique,nombreuses prises,et rangements
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Walid
FranceRien à déclarer mis à part le bar du dessous avec la musique mais bruit supportable
La chambre est grande hôtel situé en plein avenue principal, le bain près du lit agréable, et bonne odeur dans l’hôtel. Idéal pour un couple
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 12 février 2024
Oulimata
FranceNous avons retrouvé un cafard dans la salle de bain. Du coup nous n’étions pas rassuré endormant les cafards au Mexique sont gigantesque il y aussi la vue on tombe face à un mur ça fait un peu cellules de prison bien emménagé , un jour c’est suffisant
L’accueil est au top , très bien situé dès que vous descendez vous êtes au cœur de Playa del Carmen
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 août 2023
Jérémie
FrancePas d’eau chaude Coupures d’électricité intempestives Pas de clim Plus d’ascenseur très compliqué avec les valises
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 avril 2023
Jean
Francechambre cote rue trop bruyant
l’emplacement
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 5 novembre 2022
Alexandre
FranceTrès bien placé, hôtel sympa
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 10 avril 2022
Döndü
Suissefausse publicité, un hôtel 5 étoiles ? pas d’eau chaude, ascenseur de l’hôtel pas réparé depuis 2019. petit déjeuner ridicule et le personnel…
l’emplacement
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 7 février 2022
Valentin
FrancePeu ou pas d’eau chaude ni de pression.jacuzzi inutilisable et très sal.télévision qui ne fonctionne pas.ascenseur en panne.bar à côté de l’hôtel qui utilise les toilettes du hall de l’hôtel donc musique très forte dans tout l’hôtel jusqu’à presque 1h00 du matin.
Taille de la chambre.gentillesse du personnel.petit dejeuner(dans un restaurant à côté)
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 13 janvier 2022
Karim
Francejacuzzi ne fonctionne pas j’ai fais une demande personne n’est jamais venu pas d’eau chaude à toutes les heures. bruit insupportable jusqu’à 3h du matin je demande à changer de chambre car enceinte et que je n’arrive pas à dormir, j’attends toujours la réponse 1 mois plus tard
tarif emplacement ( si il n’y avait pas un bar dans l’hôtel qui met de la musique à réveiller un mort jusqu’à 3h )
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 4 novembre 2021
Rieser
MexiqueTrès grande déception pour un hôtel "5 étoiles" ... La chambre était humide, la baignoire balnéo était inutilisable, aucune pression, absence d'eau chaude (ainsi que dans la douche).... sièges sur la terrasse cassées et la cerise sur le gâteau aucun rideau occultant ! Très mauvaise isolation sur la porte coulissante de la terrasse car simple vitrage. Un bar relié à l'hôtel mais qui n'en fait pas partie, très bruyant et les clients du bar utilisent les toilettes de l'hôtel. La femme de ménage n'est pas revenue nettoyer la chambre. L'ascenseur est tombé en panne sur le moment où l'on était là. Bonne chance pour les vieilles personnes qui dorment au quatrième...
La piscine était assez agréable mais petite dans les périodes touristiques. Trop de caméras..
Séjour effectué en Novembre 2021
Commentaire envoyé le 27 juillet 2021
Parmiandre
SuisseBeaucoup de chose comme le jacuzzi (sale), la télé ne fonctionnaient pas ou les draps plus vraiment blanc (de belles tâches). Certains élément des lavabos ou de la douche ne sont même plus fixés ou sont cassés. Le parquet pour le jacuzzi était même moisi... Quand aux WC, les murs ont apparemment été dédiés à la création d'œuvres pour le moins dégoûtantes. (Je vous épargne les détails et la nature de leur composition) Le petit-déjeuner est honnêtement très léger et peu varier. 2 toasts, avec juste un peu de beurre et 6 morceaux de fruits et de la confiture. A mon avis, Il doit y avoir une sérieuse remise en cause pour cet Hôtel. La 5 ème étoiles est de trop et la 4ème est à y réfléchir sérieusement. On ne peut prétendre à ce standing en ayant des choses aussi flagrantes.
- La piscine - Le personnel super gentil! - la situation de l'hôtel, ceci dit faut pas avoir le sommeil trop léger quand même.
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 6 décembre 2023
Marcia
PortugalCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2022
Romain
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 15 octobre 2022
Audrey
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 24 mai 2022
Maxime
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 10 janvier 2022
Alain
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 23 septembre 2021
Cindy
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Septembre 2021
Commentaire envoyé le 16 mars 2022
Anonyme
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 7 mars 2022
Anonyme
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 16 février 2022
Anonyme
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2022
hôtels 1 – 24
Rovigo, Italie
Vrsar, Croatie
Chiang Mai, Thaïlande
St. Anthony, Canada
Montcaret, France
Rome, Italie
Lausanne, Suisse
Budapest, Hongrie
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1
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2
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3
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