Tudo dentro do esperado. Dormimos somente 1 noite, porque estávamos de passagem para outra.

Localização boa. Não oferece café da manhã, mas os drinks no bar do hotel são gratuitos.

Hospedou-se em março de 2024

Cafe da manha é cobrado a parte e um pouco caro. Roof top e hall de entrada necessita dar uma repaginada.

A localização é excelente. Fica na zona hoteleira perto do agito mas sem barulho. Se vc vai de carro e quer conhecer outras praias e nao quer ficar somente em um resort all inclusive, é uma ótima opção. Perto da praia publica Los Caracoles e pode ir a pe. Perto do supermercado onde é possível fazer refeições por preços bem razoáveis, algo raro em Cancun. Tem estacionamento.

Hospedou-se em março de 2024

O ar condicionado do hotel era muito gelado.

Limpeza e cama confortável.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O staff pouco amigável, por vezes rude. Não mostraram qualquer flexibilidade no check-in, o que ocasiona longa e demorada fila às 3pm, assim como nos elevadores. Esperava mais pelo custo da hospedagem.

Bom quarto, cama confortável (colchão macio). Localização boa para quem quer ficar próximo aos night clubs e bares de Cancun.

Hospedou-se em janeiro de 2024

O acesso à praia não é muito bom, por ter um resort enorme entre o hotel e a praia.

Boa localização, principalmente para quem gosta do agito. Muito próximo da Coco Bongo e demais boates/bares.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Não foi informado que a piscina do hotel estava fechada para reformas; Dificuldade em receber a caução do cartão de crédito no check out; Café poderia ter bacon e bolos

Localização;

Hospedou-se em novembro de 2023

Piscina fechada, funcionários alguns simpáticos alguns sem educação

Localização

Hospedou-se em novembro de 2023

O serviço de bebida free que é oferecido é fake. Apenas uma parte da noite, um mini bar onde uns pouquíssimos tipos de drink são ofertados. Pedi uma tequila sunrise e estava péssima. Nem cerveja, que é o básico, oferecem. Cadê da manhã tb é padrão hotel de executivo. Simples e com poucas opções. Não gostei

Hotel normal, para quem procura apenas um lugar para dormir.

Hospedou-se em outubro de 2023

café

Localização

Hospedou-se em julho de 2023

Tirando a questão da cobrança em duplicidade da corrida de taxi, o restante foi bem satisfatório. Os funcionários da recepção também podiam ser mais simpáticos - talvez tenha sido minha percepção, nós brasileiros somos muito amigáveis e acolhedores. Satisfatório

Hotel com excelente localização (restaurantes, bares, farmácias e mercado ao lado!!). Perfeito para se hospedar durante período de passeios por Cancun (as saídas são sempre bem cedo e o retorno só no final do dia), então custo benefício é bom, por isso a escolha do hotel. Um dos dias solicitamos um táxi para o funcionário do vallet e o taxista acabou cobrando 2x a nossa corrida no cartão de crédito (acredito que não tenha sido de propósito), mas pedimos que verificassem o ocorrido e estorno do valor. O mesmo não aconteceu e tão pouco tivemos resposta ou devida atenção do vallet e recepção do hotel (o qual notificamos também).Tirando isso, a vista do nosso quarto 1030 (acho que era esse) era perfeita!!!! Digna de resort 5 estrelas!!! O quarto tem bom tamanho, a cama era bem confortável e tinha limpeza diária. A vista do roof top é incrível, só a piscina que não estava lá muito limpa, mas usamos só uma vez.

Hospedou-se em maio de 2023

rouparia do quarto não estava totalmente bem limpa mas nada que fosse substituído ! pedem uma garantia de 2000 pesos no cartão pra qualquer eventualidade mas no checkout não dão o comprovante de estorno ! referem que temos que confiar neles!

localização excelente ! quarto amplo e silencioso ! Atendimento muito bom!

Hospedou-se em janeiro de 2023

Café da manhã fraco e falta de espelho no banheiro.

Localização, próximo a Coco Bongo e boates.

Hospedou-se em novembro de 2022

FALTOU INCLUIR O CAFÉ DA MANHÃ NA DIÁRIA DO HOTEL.

ACOMODAÇÃO DAS CAMAS MUITO BOA, E O BAR A DISPOSIÇÃO O DIA TODO DE OPEN BAR.

Hospedou-se em maio de 2022

Poderiam botar opção de armário que atendesse a família, pois éramos um casal e uma adolescente, não tinha aonde guardar as coisas das malas, então fica difícil se organizar, malas abertas ao chão, em cima da mesinha, poderiam otimizar melhor o espaço.

Café da manhã bom, localização fantástica ao lado do mercado Chedraui, perto do Coco bongo, Praia Caracol, atendimento maravilhoso, limpeza excepcional, Open Bar das 11h as 23h várias bebidas nacionais e eu nem sabia que teria, indico o hotel.

Hospedou-se em maio de 2022

O café da manhã é o continental, então não tem muita variedade de alimentos. Além disso, o bar man mais velho que trabalha no bar do hotel é bem mal educado!

Bom custo benefício. Ótima localização na zona hoteleira.

Hospedou-se em abril de 2022

Café da manhã muito fraco.

Conforto, localização, limpeza, equipe.

Hospedou-se em novembro de 2021

café da manhã simples, sem opções de proteínas. não tem frigobar no quarto. Sem restaurante dentro do hotel.

localização.

Hospedou-se em dezembro de 2021

Hotel oferece poucos serviços, não tem serviço de quarto (restaurante), café da manhã muito fraco.

Localização

Hospedou-se em novembro de 2021

A limpeza do quarto é feita somente de 3 em 3 dias

Localização excelente

Hospedou-se em outubro de 2021

Faltou uma piscina

Localização excelente, instalações modernas. Atendimento excelente dos funcionários, em especial do recepcionista Germano, que nos tratou com toda a cortesia e educação, superando as expectativas. A diária incluiu um serviço de open bar muito bom!

Hospedou-se em agosto de 2021

Piscina e bar na cobertura estavam em reforma e um pouco abandonadas.

Localização do hotel muito boa. Próximo dos pontos turísticos noturnos de Cancún, como Coco Bongo, praia central e restaurantes. Legal para estadia rápida, conhecer os pontos turísticos sem precisar utilizar muito a infra-esrutura do hotel.

Hospedou-se em maio de 2021

Tempo de espera para fazer chek in - apneas 1 pessoa atendendo e demorou muuuito !! Café muito fraco pelo que é cobrado para estar incluso

Localização e preço justo.

Hospedou-se em julho de 2021

Cafe da manhã, muito ruim

Localização e cortesia dos funcionários

Hospedou-se em julho de 2021

café da manhã repetitivo

localização

Hospedou-se em junho de 2021