연륜있는 호텔리어가 없다는 건 요즘 국내 어느 호텔들의 문제인 것 같습니다. 매뉴얼에 따라 꽤꼬리 같이 손님을 응대하는 건 좋은데 손님이 어떤 서비스를 원하는지 보다는 호텔의 투숙 원칙을 설명하기에 급급한 태도는 항상 아쉽다는 생각이 드네요. 호텔 업계 경력직은 다 어디에 있는 건가요?

스위트 객실이 넓어서 좋았습니다. 해피아워도 충분히 즐길 수 있어서 좋았구요. 스위트룸은 사우나, 해피아워 등으로 비용은 조금 비싸도 서비스 만족도 높습니다. 모든 비용을 다 따져보면 어쩌면 일반 객실과 비용면에서는 차이가 거의 없는 것 같기도 합니다.

2024년 5월에 숙박함

딱히 없네요

경치

2024년 4월에 숙박함

호텔 내 행사준비로 아침 일찍부터 복도가 시끄러웠는데 다른 게스트도 배려해야하는 점 꼭 기억해주세요.

한적한 곳에 위치해 조용하고 주변 산책하기 좋아요.

2024년 3월에 숙박함

방이남는데도 불구하고 룸차지비용 20만원 추가결제받으면서 굳이...? 영업당한 기분이 살짝들었음

식사 맛있음

2024년 3월에 숙박함

방에 칫솔이 없는데 ...... 5000원에 팔고 있어서 좀 아쉬웠어요 .... 필요 없는데 낭비하는것을 줄이고자하는 환경보호 차원이면, 필요하다는 고객에게는 제공해줘야 맞다고 생각합니다. 조금 상술같아 보여서 별로였습니다.... 이거 빼고 나머지는 매우 대만족이니, 리뷰 보시는 분들은 칫솔 꼭 챙겨가세요 !!

무척 친절하고, 편안합니다 ! 너무 만족이에요 ! 위치도 밤에 요트타고 걸어가기 딱 좋은 위치에요 !

2024년 2월에 숙박함

비데 온도조절방법을 미리 알려주셧으면 좋겟네요. 대변본후 비데사용했는데 물이 너뮤뜨거워서 항문화상입을뻔햇어요

진짜 직원들이 너무 친절하심. 부대시설도 너무 깨끗하고 좋았습니다.

2024년 3월에 숙박함

과거 기억을 쫓아 가족 관광겸 해운대를 찾음. 파크하야트 부산은 처음이었으나 흠 잡을 부분이 없었음.

흠 잡을 부분이 없었음. 뮈치, 시설, 직원 응대, 청결, 룸상태, 전망, 가성비 등 모든 면에서 나무랄 때가 없었음. 관광, 호캉스 모두 만족시킬 수 있음.

2024년 2월에 숙박함

요트장쪽 뷰였는데 옆 건물 내부가 너무 잘 보였습니다. (사람들 밥 먹는 모습, 티비보는 모습 등) 그 쪽에서도 이쪽이 보이는 건 아닌가 조금 신경쓰였어요.

청결도에 까탈스러운 편인데 거슬리는 것 하나 없이 아주 깨끗했습니다. 수영장, 피트니스센터 모두 시설관리도 잘 되어있었고 운동화와 러닝용 양말까지 준비되어있어서 만족스러웠어요.

2024년 1월에 숙박함

화장실문과 거실문이 다소 뻑뻑한 느낌이라서 열고 닫기 좀 불편했어요

뷰가 아주 훌륭했고 룸이 편안했어요

2024년 1월에 숙박함

없음

아침 조식 따뜻하고 맛있게 먹었습니다. 이벤트에 당첨되서 사우나와 LATE CHECK OUT 잘이용했습니다. 감사합니다.

2023년 12월에 숙박함

없음

청결, 직원의 친절 전문성 모든것이 만족스러움

2023년 12월에 숙박함

숙소에서 식당까지 가는 이동경로가 불편했어요 어른들 모시고 갔는데 조금 힘들어 했어요.

조식서비스 좋았고, 직원분들도 넘 친절하고, 모두만족합니다.

2023년 12월에 숙박함

처음 방문이라면 엘리베이터로 이동하는 데 헷갈릴 수 있음.

직원분들이 매우 친절했고 객실도 매우 쾌적했습니다. 욕실도 매우 청결합니다. 바닥이 나무로 된 마룻바닥이라 고급스러웠고 휴대폰 충전 케이블도 준비되어있어서 좋았습니다.

2023년 12월에 숙박함

엘베를 너무 갈아타요;; 그리고 주차 직원들 친절도 마이너스

깨끗하고 친철하고요

2023년 12월에 숙박함

위치 가 좋아 습니다

2023년 10월에 숙박함

조식이 정말 맛있었습니다. 하나하나 신경쓴 게 보였고 조식으로 맛보기 어려운 퀄리티에 아직도 침 고이네요. 방은 평범했지만 뷰가 정말 좋았습니다.

2023년 10월에 숙박함

넓은바다가 침대앞에 보여요

2023년 10월에 숙박함

위치가 어쩔 수 없음.

조식 우수함. 전망 좋음. 직원 친절함.

2023년 10월에 숙박함

기대했던 조식은 아쉬웠어요

호캉스라 위치는 상관없었고, 뷰는 좋았어요! 모든 직원분들이 친절해서 기분 좋은 여행이었습니다.

2023년 9월에 숙박함

광안대교 뷰는 말 할 것도 없이 너무 예뻣고, 무엇보다 조식은 하프뷔페식이었는데 메뉴들도 다양하고 신선해서 너무 만족했습니다.

2023년 9월에 숙박함

직원들 친절~~😊👍 3박4일동안 편하게 잘보냈어요~^^

2023년 9월에 숙박함

조식 서빙하는 분들이 신입들이 많은 건지 3번은 얘기해야 커피한잔 가져다 주고, 한번이 아니라 너무 여러번 그래서 좀 짜증났음. 커피바에서 자기들끼리 수다떨고 놀다가 선임오면 그때서야 움직임. 특히 수다덜면서 고객들이 필요로하는지 살피지 않음. 보기에도 않좋고 서비스받는 입장에서 여러번 말해야해서 짜증남. 신입 직원들 교육 시급함을 알길

룸 서비스, 룸 관리 해주신는 분이 너무 친절하십니다. 위치 좋고 뷰도 좋았어요.

2023년 6월에 숙박함

방음이 안되서 바깥 폭주차들 소리때문에 잠못이뤘네요

조식도 맛있고 다들 친절하셨어요

2023년 8월에 숙박함

호텔 안에 있는 bar. 이른 마감이 아쉬웠어요.. 밖으로 나가야만 했던 것이.. 조금 불편.. 전반적으로 좋았어요.

깔끔한 숙소및 입이 즐거운 조식. 편안하고 아늑한 침실, 눈이 즐거운 뷰. 주차가 편한 곳. 필요한 만큼의 수건. 필요한 것을 바로 바로 해결해준 룸 서비스. 친찰하게 뭐든 알려주신 직원.

2023년 8월에 숙박함