플레이버스 서비스개선 절대필요! 무슨 호텔서비스가 카운터에서 셀프주문하고 손님이 자리에 앉아도 아무도 찾아오는 종업원도 없고.ㅜㅜ

방청소해주시는분들께 감사.

2024년 2월에 숙박함

사우나에 들어온 외국인이 샤워는 커녕 화장도 지우지 않고 욕조에 들어가는 것을 보았다. 외국인, 툭히 동남아시아와 중국에서 온 외국인에게는, 반드시 샤워 후 시설을 이용하라는 안내문을 제공하고 주지시킬 필요가 있어 보였다.

컨시어지팀이 매우 친절하고 배려깊은 서비스를 해주셔서 정말 감사했다. 특히 컨시어지 팀장님으로 보이는 분의 서비스는 놀랄만큼 친절하고 세심해서, 깊은 인상을 받았다. 숙박하는 기간동안 다음 번 평창 방문을 위한 3박4일 예약을 했는데, 이번에도 인터콘티넨탈 알펜시아 평창으로 다시 예약했고 이 결정에는 컨시어지데스크로부터 받은 감동이 큰 역할을 했다.

2024년 2월에 숙박함

가족이머물기엔침구류가부족했습니다

기대한만큼좋았습니다^^

2024년 1월에 숙박함

아침부페가 가격대비 별로였음 콘도는 숙박해본적없고 인터콘티넨탈 호텔숙박, 매년 2~3회씩 다녀오는곳, 이번에는 유달리 아침뷔페가 별로였음. 종류가너무 빈약.

조용하고 공기좋고 물좋은 5성급 호텔

2023년 12월에 숙박함

가성비 및 직원들의 서비스 최고였습니다,

2023년 11월에 숙박함

전반적으로 다 좋았고 조명이나 로비, 직원응대 등등 괜찮았습니다.

2023년 10월에 숙박함

깨끗하고 리조트 내 부대시설이 많아서 차 끌고 나가지 않아도 많은 시설을 편리하게 이용할 수 있다.

2023년 10월에 숙박함

룸서비스가 되면 좋겠고, 부대시설이 좀 나아지면 좋겠습니다.

하드웨어적인 측면에서 평창(대관령)이라는 위치와 잘 어울렸고 직원들이 친절했습니다.

2023년 9월에 숙박함

조식이 가격대비 별로였어여 과일도 통조림 있는것도 쫌 그랬구요.

오래된 시설이라 걱정했는데 호텔의 분위기가 좋아요 초록뷰도 힐링이였구요 산책로도 잘되있어요 청결도 만족했어요

2023년 9월에 숙박함

룸다이닝이 안되는 것. 호텔 내 식당 부족.

리조트 경치와 객실 모두 만족. 직원들 친절함.

2023년 9월에 숙박함

조식이 훌륭하다는 후기가 많았지만 다른 5성급 호텔에 비해 다소 아쉬웠다. 종류, 맛 등 면에서.

객실과 부대시설, 주변 환경은 모두 대만족이었고 매우 시원하게 쉴 수 있었다. 다시 방문할 의사가 있다.

2023년 8월에 숙박함

테라스쪽 리모델링 가구나 난간이 너무 낡아 위험해 보임

좀 오래되긴 했지만 잘 관리되어 편안하고, 시원한 산 바람을 맘껏 맞을 수 있는 자연 속 휴식 공간

2023년 8월에 숙박함

없어요. 굳이 꼽자면 복도에 향이 좀 강한거?

청결, 크고 편안한 침대, 산책로와 인근 편의시설까지 모든것이 좋았어요!!

2023년 7월에 숙박함

이불이 여름에 덥고 자기에는 좀 더웠습니다. 밤새 테라스 문을 열고 잤네요.

킹베드룸이라서 소파 놓고도 여유 공간 많음, 호수뷰 테라스도 만족, 욕조 있어서 좋았고 샤워기 수압이 세서 씻고 나면 시원함, 조식이 정말 맛있었음, 직원분들 엄청 친절하심

2023년 5월에 숙박함

1. 비수기라서 리조트내 시설, 영업장 등이 제한적으로 운영되고 있는 점 . 2. 이외에 딱히 없음 .

1. 저렴한 절대 가격: 비수기임을 감안해도 명색이 "인터컨티넨탈"인데, 신사임당 세장으로 여유있는 가격은 매우 저렴. . 2. 친절한 직원: 수기라서 투숙객이 많지 않아서 인지, 차량을 로비 입구에 대고 짐을 내리고 있자니, 직원분께서 바로 나오셔서 짐을 옮기는 것을 도와주시고, 객실까지 가져다 주시는 등 매우 친절. 입실 이후 문의나 요청에 대해서도 친절하고 신속하게 대응해주심. . 3. 기타: 오픈(2009년???) 이후 10여년의 세월이 지난 것을 느낄 수 있으나, 딱히 아쉽게 느껴진 것은 없음. 객실 공간은 여유 있는 편, . ※ 1) 위치가 오대산, 대관령, 강릉 지역 여행시 괜찮음. 2) 위에 기술한 가격 수준이라면 비수기 인근 지역 여행시 재방문 의사 있음 .

2023년 4월에 숙박함

가족여행에 장점

2023년 5월에 숙박함

단점은 없었던것 같습니다

룸서비스가 맛있다

2023년 5월에 숙박함

맛집이 가까운 위치에 있었음 좋았을텐데 ㅋ

친절하고 깨끗하고 조용하고

2023년 4월에 숙박함

시설이 오래됨

넓음 가성비 괜찮음

2023년 4월에 숙박함

없음

평창 인터컨티넨탈은 사랑입니다~~ 진리죠~~

2023년 4월에 숙박함

없슴. 북킹닷컴에서 임의대로 장애인 객실로 예약되어 객실을 바꿈.

훌륭한 조식, 넓은 객실, 깨끗한 청소 상태, 훌륭한 산책길, 주변에 음식점도 많고, 편의점도 있어 이용하기 편하기 합니다. 오대산 일대 산행하시는 분께 강추합니다.

2023년 3월에 숙박함

엄마 아빠 여행가시는거 대신 예약해드렸는데, 정말정말 최고의 호캉스라고 하시면서 좋아하셨어요 ㅎㅎ 룸 컨디션도 컨디션이지만 정말 조식이 최고였다고 하시네요!

2023년 3월에 숙박함

조식이 조금 늦으면 웨이팅이 심했습니다.

아침식사가 굉장히 맛있었습니다.

2023년 2월에 숙박함

관리가 잘되어 깨끗하고 넓어서 좋았어요.

2023년 2월에 숙박함