650-0042 Hyogo, Kobe, Chuo-ku Hatoba-cho 5-6, Japon
#33 sur 134 hôtels à : Kobe
Préférence des clientsBasée sur 60 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,7
Confort
8,6
Situation géographique
9,3
Équipements
8,4
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Katrien
FranceStyle un peu kitch
Vue spectaculaire Emploi sur l'océan Ressemble au Titanic Free drinks
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Herve
FranceLe bar fermé réservé pour les locaux Difficile de bien manger en dehors de l’hôtel
Bien placé facile d’accès grâce aux navettes. Notre bateau de croisière était en dessous ! Petit déjeuner très fournis
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Caroline
FranceLe petit-déjeuner est trop occidentalisé (donuts, burgers, fromage, gaufres....). La vétusté des locaux en général, car l'hôtel commence à dater. Dommage aussi que le parking soit payant pour les clients de l'hôtel.
La vue de la chambre sur le port, le centre ville en 10 min à pied, un grand parking, la décoration intérieure
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 janvier 2024
Pierre-luc
CanadaLa décoration et les équipements de la chambre pourraient être mis à jour. L’accès à la piscine payant (et l’obligation de couvrir les tattoos corporels).
L’emplacement dans le port de Kobe est particulièrement enchanteur. La vue est magnifique, surtout en soirée avec l’éclairage de la ville et du Be Kobe!
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Martin
Canadal'absence d'accès à des machines à laver.
Chambre confortable.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Cassandra
CanadaUn peu cher
Dejeuner
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Claude
CanadaNous avons adoré l'emplacement de l'hôtel et la vue sur l'eau,le parc juste en avant et le soir tout est lumineux,le personnel de l'hôtel est très gentil et professionnels.sejour parfait.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 17 décembre 2023
Caroline
CanadaPas de service de buanderie
Très bien situé Propre et luxueux
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Johanne
CanadaEmplacement et les employés tres efficaces et polis.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 7 décembre 2023
Eric
FranceJe m'attendais à des équipements et une déco plus moderne dans les chambres. Le tout date un peu. Par exemple il n'y avait pas de prise électrique pour recharger son smartphone. Et si l'hôtel semble luxueux, la chambre ressemblait plutôt à celle d'un business hotel, ce qui explique peut-être son prix pas si élevé qu'attendu.
C'est quand même l'un des hôtels les plus emblématiques du port de kobe, avec sa forme très particulière. Il y a ce grand hall qui fait penser à celui d'un palace, la moquette, la vue depuis la chambre qui de toute façon est exceptionnelle. Il y a aussi des navettes qui peuvent mener à la gare.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Jacques
Francel'état de la moquette particulierement sale, la chambre à une décoration des années 1970
vue sur la mer, la mise a disposition d'une navette de l'hôtel au centre ville.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Caroline
Franceles chambres surtout la salle de bain
hôtel est très beau et bien décoré mais les chambres mériteraient d’être rénovées
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 mars 2023
Jean-francois
FranceRien
le cadre, la chambre, un petit dej au top et un personnel très à l’écoute qui se coupe en quatre pour vous satisfaire
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 12 décembre 2022
Anne-claude
SuisseLe buffet du soir n'a pratiquement aucun plat sans gluten - pour quelqu'un avec un problème de gluten, c'est compliqué. Par contre, le buffet du petit déjeuner avait du choix.
Le dépaysement, la vue sur la mer. On entendait aucun bruit. Le personnel est charmant.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 7 décembre 2022
Elisa
FranceAccès à la salle de sport payant, attente pour le petit déjeuner du fait de l'affluence
Vue depuis la chambre
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 20 novembre 2022
Isabelle
CanadaC'est loin de tout.
Le déjeuner offrait beaucoup de choix. Le personnel était courtois, poli et serviable. Les chambres étaient toujours propres et les lits confortables.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 11 septembre 2022
Noriko
Franceperte de services existants par le passé : quotidien mis à disposition tous les jours et le service d’information touristique (bureau dédié)
la vue, le service , le personnel , chambre avec balcon meublé avec vue sur la mer.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 24 août 2022
Steven
FranceIl faut payer pour aller à la piscine ! Et Bonnet obligatoire à acheter ou louer. De plus, elle est minuscule. Les serveurs sont a peine aimable, nous sommes allés à l'extérieur en terrasse on nous a froidement sorti.. le personnel n'est pas au courant des tarifs.. chambre année 90'
L'emplacement et la vue
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 21 août 2022
Jacques
BelgiqueBalcon avec vue sur la baie Petit-déjeuner pantagruélique Chambre plus spacieuse que la norme locale
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 25 décembre 2021
Michel
JaponRien de particulier, c'était très bien, mais il est vrai que c'est un hôtel un peu vieillissant et qui mériterait quelques rénovations (salle de bain notamment). La salle de bain n'était pas immaculée, nous avons trouvés des cheveux des précédents occupants, rien de grave, mais bon...
L'emplacement fait tout son charme. La vue sur la mer et les illuminations de la ville ! L'hôtel est confortable, les chambres suffisamment grandes et bien équipées à tout point de vue.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 28 juin 2021
Fabien
JaponVieillot J’attendais une chambre plus grande Un peu mort, mais normal en période de Covid
Emplacement Balcon
Séjour effectué en Juin 2021
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Johanne
CanadaRien
Tout est super! Le service clientèle est hors paire!
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 14 octobre 2023
Brigitte
FranceChambre vieillotte, pas de café à disposition dans le hall de l hotel, contrairement aux autres hôtel au japon Au bar de l hotel nous avons paye la même somme pour le droit à s assoir que pour les consommation que nous avons pris L accès à la piscine est payant (11 euros), même pour les clients de l hotel Mis à part le hall de l hotel très bling bling, cet hôtel ne vaut pas un 5 etoile
La vue sur le port, taille de la chambre
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Claudie
FrancePrix un peu élevés au bar du 14ème et au buffet du 3ème, pour les boissons.
Très belle vue depuis la chambre, chambre tout à fait fonctionnelle, piscine vraiment top, ce qui est rare au Japon. Service de navette entre l'hôtel et le centre ville
Séjour effectué en Août 2023
hôtels 1 – 25
Trapani, Italie
Montejaque, Espagne
Vigevano, Italie
Séoul, Corée du Sud
Cadier en Keer, Pays-Bas
Vérone, Italie
Auritz, Espagne
Mimice, Croatie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue