Via Vittorio Emanuele, 291, 90133 Palerme, Italie
#28 sur 92 hôtels à : Palerme
Préférence des clientsBasée sur 559 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,7
Confort
8,6
Situation géographique
9,8
Équipements
8,3
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 mai 2024
Francoise
FranceMultitudes d’escaliers pour arriver à la chambre
L’emplacement
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Valérie
Suissechambre un peu bruyante, portes qui claquent et bruit de rue. Un bon coup de peinture dans les salles de bains serait nécessaire.
Rapport qualité prix rien à redire. L'emplacement est parfait près de toutes les attractions touristiques. Personnel très gentils et accueillants.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Jean-noel
FranceBon accueil. Hôtel très bien situé. Parking payant avec l’hôtel très pratique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Sandra
FranceParfaitement localisé l hôtel offre des prestations moyennes
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Laurent
FranceNombre de prises électriques insuffisant.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Victor
FranceLes oreillers sans protections et l’impossibilité de fermer les volets, lumiere du lampadaire qui allume l’interieur de la chambre dans la nuit.
L’emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Rosemarie
SuisseEmplacement parfait au centre ville. Petit déjeuner sur la terrasse sur le toit de l'hôtel.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 10 avril 2024
Eghhon
FranceUne machine à café en panne , un peu long l’attente à la seconde machine qui restait
Emplacement incroyable Très belle terrasse pour le petit déjeuner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Annick
FranceEnvironnement très bruyant le matin de bonne heure avant 7h donc désagréable pour des vacances !
Son emplacement en cœur du centre historique et la taille de la chambre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Armelle
FranceLes équipements de la chambre.
L'emplacement de l'hôtel en plein centre-ville dans les rues piétonnes.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Antonio
FranceL’odeur nauséabonde dans la chambre et la salle de Bains (chambre 330)la salle est vraiment vieillotte La mauvaise insonorisation. La non sympathie du monsieur de l’accueil il ne peut que ce reconnaître il est le seul!!! La rapidité à laquelle le buffet du petit déjeuner est retiré, à 9h45 une seule machine à café est en fonction !!!
L’emplacement idéal pour profiter de Palerme, en plus à proximité de l’arrêt de bus venant de l’aéroport. Sa terrasse très agréable. Le hall d’accueil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Alain
FranceBien situé Accueil chaleureux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Michel
FranceIl y a un parking mais en raison des rues piétones et de l'étroitesse des rues dans le centre ville, il faut laisser sa voiture au personnel de l'hôtel avant d'accéder à l'hôtel. L'accès en voiture est en réalité très compliqué et la communication avec l'hôtel sur ce point n'a pas été facile.
L'hôtel est très bien situé au centre de Palerme. Il est assez récent. Les chambres sont bien et les lits confortables. Il y a une très belle terrasse qui suplombe la ville.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Julie
France- Petit déjeuner moyen malgré un large choix
- Emplacement parfait: il est difficile de trouver un hôtel plus central ! - Parking bon marché juste à côté de l’hôtel (on nous a garé notre voiture car les rues sont très étroites en centre ville) - Chambres spacieuses - Superbe vue sur la terrasse
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Watine
FranceDs.la s.de bain 1 petit tapis de sortie de douche
Pas pris pt.dejeuner N compris ds la nuitée.. TBJournee à Palerme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 mars 2024
Sabine
FranceDans le centre proche de tout très agréable et le personnel super gentil
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Marie
FranceEmplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
La
CanadaManque de rigueur dans l’organisation de l’hôtel.
Situation dans le quartier historique et très animé de Palerme. Nombreux restaurants aux alentours. On. Nous a donné une suite au lieu d’une chambre, ce qui nous a plu. Tout était correct.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Juliette
BelgiqueSalle de bain un peu vétuste : baignoire transformée en douche.
Emplacement Chambre spacieuse Petit déjeuner buffet avec une vue magnifique sur Palerme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Catherine
FranceRas
La localisation centrale visiter à pied le quartier historique L’’accueil Le parking à disposition La chambre grande et vue sur la place historique La terrasse en haut avec vue
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Sandrine
FranceLe petit déjeuner est juste un peu léger au niveau du choix. Les œufs brouillés souvent froids.
Le rooftop était magique! Et être en plein centre c’est trop bien
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Chloé
FranceEmplacement hyper central dans le cœur historique de Palerme. Vue incroyable depuis la salle du petit déjeuner (qui fait aussi bar et restaurant au soir mais que nous n’avons pas testé). Le petit déjeuner est plus que correcte avec un large choix salé/sucré avec des pâtisseries et viennoiseries très appétissantes. Nous avons été surclassé avec une chambre triple au lieu d’une chambre double. La chambre est très spacieuse et sa salle de bain est fonctionnelle. Dans l’ensemble l’hôtel est très propre et le personnel est à disposition.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Florence
FranceL'emplacement est parfait!!
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Francoise
Franceseul bémol les bruits de canalisation des chambres voisines ...on ne peut pas tout avoir
emplacement magique ,en plein centre historique , petit déjeuner magnifique pris sur le toit-terrasse face aux clochers de Palerme, chambre vaste et lumineuse
Séjour effectué en Février 2024
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue