7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, France
#1 sur 5 hôtels à : Villeurbanne
Préférence des clientsBasée sur 544 commentaires sur l'hôtel
8,0Propreté
8,6
Confort
8,6
Situation géographique
8,5
Équipements
8,2
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 15 mai 2024
Luisa
FranceLe petit bémol (mais vous n'y êtes pour rien) : l'environnement extérieur est très bruyant jusqu'à très tard dans la nuit.
Tout était très bien. Qualité du lieu et du personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Thierry
SuisseLa propreté de la chambre à notre arrivée n'était pas sans reproches.
La proximité des transports publics. On est au centre de Lyon en moins de 10 mn. Petit-déjeuner copieux et varié. Le parking protégé à un prix très abordable.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Christine
FranceSalle de bain sans produit qui pourrait être utile : coton à démaquiller, coton tige
L’emplacement au pied d'une bouche de métro pour se rendre dans le vieux Lyon Tranquillité Gentillesse du personnel Petit déjeuner plus que copieux
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Pascale
FranceSituation proche d’un métro
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Clémence
FranceChambre spacieuse, petit déjeuner copieux
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Philip
SuisseTout était très bien
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Isabelle
SuisseJ’aurais souhaité deux lits au lieu Slum grand mais je pense que j’aurais dû faire + attention lors de la réservation
L’amabilité et la gentillesse des gens qui y travaillent quel que soit le secteur.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Sofia
FranceL’emplacement de l’hôtel malgré la proximité avec les transports en commun, un point de deal est à côté de l’hôtel et le quartier a l’air d’être plutôt insecure…
Chambre propre et confortable, petit déjeuner bon et varié!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Roger
FranceRas
L’accueil
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Beau
FranceTrès bel hôtel. La chambre était top, c’était confort et agréable. Petite cours privative sympa. Plutôt bien placé. Le personnel est très gentil, vraiment top. Je recommande.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Laurence
FranceLe fait de ne pas avoir eu d'eau chaude 2 matins dû à une fuite de canalisation dans la rue et à part un mail de la direction, aucun compensation. Par contre si je retourne dans cet hôtel j'aurai peut être droit à un petit quelque chose. Sauf que c'est pendant mon séjour que je me suis douche à l'eau froide.
La chambre, le petit déjeuner très copieux, les équipements dans la chambre. Le personnel bienveillant.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Patricia
FranceRien
J'ai apprécié qu'il y ait un parking dans l'hôtel. Le petit déjeuner était super : j'ai aimé les crêpes et œufs au plat à la demande
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Michel
FranceChaleur excessive dans la chambre, sans possibilité de la réduire ! Chaleur excessive également dans le couloir de cet étage. D’où un sommeil non réparateur. ? s'agit-il d'un problème technique ponctuel ? Information signalée à l'accueil à notre départ. Dommage pour ce désagrément !
Une nuit passée à l’hôtel. Chambre au calme côté cour bien appréciable. Proximité du centre ville et des transports en commun. Personnel à l'écoute du client. Pour ceux qui cherchent la verdure, le parc de la tête d'or, comprenant un zoo, est proche.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Alain
FranceOn peut entendre un peu de bruit avec les chambres coté rue mais ça reste assez minime et ça ne nous a pas empêché de dormir.
Le confort de la chambre, l'accueil, le petit-déjeuner, les nombreux transports en commun devant l’hôtel (métros, tramways, bus) permettant de se déplacer en 10 minutes vers la vielle ville de Lyon, ou d'accéder encore plus facilement à la place Bellecour, à la gare Part-Dieu... Hotel bien situé pour ce rendre à la salle de concert le Transbordeur également (bus / tramway+marche).
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 3 février 2024
Aline
FranceLe manque de place dans l’armoire
La gentillesse du personnel de restauration, la déco, l’emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 31 janvier 2024
Ahmed
FranceLe prix
Le confort
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 janvier 2024
Berthenet
FranceRien
L'acceuil, la situation le parking, le petit déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Christine
FranceJe suis toujours étonné dans les hôtels Mercure par le prix de la chambre et le fait que les boîtes à mouchoirs soient toujours vide et qu'aucun confort comme coton démaquillant coton tige crème après douche ne soit proposé ! Un bas de gamme très cher !
L'emplacement proche du métro, le calme côté cours
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Grégoire
FranceUn petit détail : dans la salle de bains, le porte papier toilettes avec 2 rouleaux qui est bancal. Je ne sais pas si c'est voulu comme ça ou si c'est un défaut.
Chambre confortable, j'ai très bien dormi dans le lit.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Isabelle
FrancePrix beaucoup trop élevé pour le standing
La disponibilité à l’accueil
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Nicolas
FranceL'éclairage de la chambre mériterait d'être amélioré. En effet, j'ai eu du mal à mettre mes lentilles de contact. Cela s'explique par la faible luminosité provenant de l'extérieur et par le faible éclairage de la chambre. Remplacer la baignoire par une douche serait parfait, car cela prendrait moins de place et réduirait le risque de chute.
Petit-déjeuner très copieux. Taille de la chambre correcte. Lits très confortables.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Robert
FranceUne caution est demandée, même si on a payé en avance. Ce n'est pas habituel (pas de caution demandée dans d'autres hôtels du même groupe ACCOR à Munich et Nuremberg cet automne). Méfiance vis à vis du client, propre à la France ? Ou plutôt méfiance vis à vis des clients Booking.com ayant bénéficié d'une promotion donc censés repartir avec draps et serviettes ? Une personne croisée dans l’ascenseur m'a dit ne pas avoir dû le faire ! Cette pratique discriminatoire est un peu vexante, sinon j'aurais mis la note de 10.
Chambre très calme et confortable au 7ième étage. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, dans une salle agréable. Amabilité du personnel (qui n'est pas responsable de la politique vexante du groupe, voir ci dessous). Transports publics au pied de l'hôtel. De bons restaurants aux Brotteaux à moins de 10mn à pied et pour rapporter des spécialités lyonnaises, les Halles Bocuse sont aussi à 15mn à pied.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Audrey
FranceLa chambre était plutôt de qualité standard pour un 4*.
Nous avons aimé la convivialité du personnel. Mention honorable pour le petit déjeuner et la décoration de la salle restaurant.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2023
Jean-claude
FranceRien
Personnel attentif et très disponible de jour comme de nuit Écoute et sympathie sont les 2 qualificatifs qui correspondent à notre séjour
Séjour effectué en Décembre 2023
Bourges, France
Solo, Indonésie
Trou d'Eau Douce, Île Maurice
Rome, Italie
Rome, Italie
Milan, Italie
Palmarin, Sénégal
Nakhon Si Thammarat, Thaïlande
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1
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2
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3
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