Malheureusement nous n'avons pas été gâtés par la météo, il faut donc bien choisir la période du séjour sinon tout était parfait.

L'hôtel exceptionnel Le cadre magnifique La plage aménagée La navette gratuite pour aller à l'îlot Mangenie Les tortues géantes dans l'hôtel Le personnel aux petits soins

Séjour effectué en Mai 2024

Chaussons de l'hôtel pas à la hauteur. Les buffets avec des mets très standardisés.

La gentillesse et la prévenance du personnel. L'efficacité pour répondre à nos demandes. Taille de la chambre et de la sdb. Confort et équipements au top. Plages privées (notamment à l'hôtel, sur l'île aux cerfs, mangenie).

Séjour effectué en Mai 2024

Tout etait genial ! Personnel souriant, tranquilité et paix absolu !

Séjour effectué en Mai 2024

Hôtel exceptionnel , accueil fabuleux , Hassen , nabila, naemy ( je ne sais pas si je l’écris bien ) , le service de majordome et Marjorie qui s’occupait de nous était juste fantastique ! Je recommande fortement cet hôtel ! Je reviendrais 😍

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

Tout !!! Le lieu, le confort, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la nourriture, le golf et le ski nautique.

Séjour effectué en Mai 2024

Nous n'avons rien à dire sur ce point ... tout était parfait. La seule chose que nous n'avons pas apprécié c'est de ne pas avoir pu rester en vacances plus longtemps à l'hôtel !

Tout était parfait. L'hôtel est magnifique, le personnel aux petits soins, la nourriture délicieuse (nous conseillons le restaurant indien Le Safran qui est au top). Notre chambre était particulièrement spacieuse et joliment décorée. L'ile privée de l'hôtel est vraiment un plus appréciable pour se reposer au calme. Pour les amateurs de padel il y a maintenant un terrain de padel dans l'hôtel, ce qui est vraiment super.

Séjour effectué en Mai 2024

La proposition d'activités touristiques sur l'île.

Hôtel offrant un accueil chaleureux dans un cadre naturel doté d'atouts extraordinaires comme une double façade lagunaire, l'accès à un îlot privatif vierge de toute urbanisation et des installations conformes à son statut. Mention spéciale pour le personnel dont le sens de l'hospitalité est réel avec le souci constant de satisfaire aux bien-être de la clientèle. Une restauration diversifiée et de très grande qualité. Des équipements sportifs et de loisir permettant d'agrémenter son séjour.

Séjour effectué en Avril 2024

Son emplacement La tranquillité L’amabilité du personnel

Séjour effectué en Mai 2024

Personnel au top Très bon accueil de la direction La villa sur la plage est sublime et les services associés très haut de gamme

Séjour effectué en Mars 2024

Je ne vois pas de points négatifs.

L'amabilité du personnel aux petits soins avec vous tout au long du séjour. Nous fêtions nos 35 ans de mariage et avons eu droit à des gestes et cadeaux attentionnés. Les piscines sont spacieuses et à bonne température, la plage avec un sable blanc agréable pour marcher. Les 4 restaurants sont de qualité, avec une préférence pour le japonais et ses suchis très frais.

Séjour effectué en Avril 2024

Je ne trouve pas

Tout

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Cet établissement, c est le luxe à l état pur. Tout le personnel est parfait.

Séjour effectué en Mars 2024

La patience lors de l’acceuil.

Le personnel au top vraiment

Séjour effectué en Mars 2024

1- L'accès à la mer qui est très difficile (Pierres, coraux et oursins)qui font très mal. Moi qui adore la mer j'ai été assez frustré, mais j'ai compensé avec les ballades en catamaran ou bateaux rapides qui m'ont permis de me baigner à mon aise et d'admirer les dauphins, les coraux, les poissons colorés et la cascade, tout ça dans une ambiance exceptionnelle 2- Les suppléments à payer dans les restaurants (japonais, indien et grill) qui n'ont aucun sens à mon avis

Tout!!! C'est un hôtel que j'avais connu à Bangkok et à Paris, mais la différence avec le Touessrok est la qualité du service La gentillesse, l'amabilité, la disponibilité et le sourire incomparable des mauriciens. Ils sont en effet incroyablement à l'écoute de la moindre remarque que vous pouvez faire et font tout ce qu'ils peuvent pour résoudre rapidement le problème. une mention particulière pour Stacy notre ange gardien Les restaurants sont formidables (avec une préférence pour le bazar) Les ballades en mer et les orchestres locaux qui ne laissent personne insensible La piscine (et pourtant ça n'est pas ma tasse de thé) L'architecture de l'hôtel La mise à disposition gratuite de bateaux pour se rendre sur d'autres iles (surtout l'ile aux cerfs)

Séjour effectué en Mars 2024

La restauration est bonne dans l’ensemble mais 2 déceptions dans la semaine (Restaurant Safran et le Burger du Republik un midi) Prix des boissons alcoolisées élevé (surtout le vin) Problème de connexion du terminal CB lors du règlement à l’arrivée (30 min pour payer ce qui n’est pas agréable après un voyage de 16h)

Le cadre magnifique, les infrastructures de l’hôtel, le confort de la chambre, les 2 îles privées accessibles facilement (5 min en bateau, un toutes les 30 minutes), l’extreme gentillesse du personnel.

Séjour effectué en Mars 2024

Rien

Tout

Séjour effectué en Mars 2024

Le personnel d’un professionnalisme et d’une adaptabilité à toute épreuve toujours là pour trouver une solution et faire au mieux pour nous , la qualité du buffet et des restaurants, le kids club est extraordinaire avec un espace énorme pour les enfants

Séjour effectué en Mars 2024

Très varié et qualitatif

Séjour effectué en Février 2024

Service qui se rapproche plus d’un 5 étoiles que d’un 5 étoiles s

La situation de l’établissement, la baie, la mer, la gentillesse

Séjour effectué en Février 2024

Cadre, plage, personnel, petit déjeuners, restaurants, propreté

Séjour effectué en Janvier 2024

Un tout petit bémol sur la qualité du buffet du Bazar, pas à la hauteur d’un Shangri-La. Les autres resto sont parfaits.

L’accueil, le service, les chambres, la vue

Séjour effectué en Février 2024

Rien Tout était parfait

Tout Le personnel attentionnée Le cadre avec une plage et un sable extraordinaire Les restaurants ( indien, japonais, grill..)délicieux Le petit déjeuner pharaonique Un bateau pour se rendre en 7 mn sur île privée qui appartient à l’hôtel et avec toutes les commodités La salle de sport moderne avec gratuité du hammam Les transats avec des glacières d’eau mise à disposition gratuitement Propreté des chambres avec changement serviette le soir Une piscine enfant et adulte

Séjour effectué en Février 2024

service plage à améliorer

Personnel très attentionné et chaleureux Restaurants de qualité avec des chefs aux petits soins Kids Club parfait pour les enfants avec une équipe formidable

Séjour effectué en Janvier 2024

Le sol de la chambre peut être à refaire. Pas assez de piscine.

Les restaurants sont excellents, Îlot mangenie magnifique et le golf surtout!

Séjour effectué en Janvier 2024