En el área de la pisicina tuvimos la mala suerte de que estuvieran limpiando los pisos con un fuerte sonido de un equipo compresor durante horas. Nos quejamos un par de veces hasta que lograrmos que lo apagaran. Fue un detalle, en general la experiencia fue agradable.

Tortuguero es hermoso y Mawamba Lodge es un lindo sitio donde hospedarse.

Estadía durante abril de 2024

Había algunas cucarachas en la habitación. Menos mal que la limpiadora que era muy amable nos ayudó con ese tema.

El desayuno me gustó porque la comida estaba muy rica, aunque hubiera preferido o bien buffet o bien que se variara más los platos para elegir.

Estadía durante mayo de 2024

El bongalw era bastante oscuro y quizas hace falta renovarlos un poco, en especial las duchas. Tiene aire de resort, con lo que le falta mas cariño y cuidado a las cosas como en los lodge mas pequeños

Es muy completo. Nos encanto las zonas para ver la puesta de sol y el acceso a la playa. La habitacion es grande. La piscina maravillosa. El personal amable y los tours comodos ya que lo tienes todo mas accesible.

Estadía durante mayo de 2024

Las habitaciones para lo que pagas podrían estar más modernas sobre todo el baño. Sin aire acondicionado.

La ubicación y el desayuno.

Estadía durante mayo de 2024

No tiene aire acondicionado, solamente ventiladores de techo.

Inmerso en la naturaleza. Muy limpio. Desayuno correcto (incluye 2 cafés, un zumo, fruta y plato principal a elegir).

Estadía durante abril de 2024

Falta más variedad en menú vegano y vegetariano , pero con mucha disposición a realizar cambios

La atención del personal excelente El lugar es muy mágico se puede descansar al sentirse en medio de la selva

Estadía durante mayo de 2024

La habitación, que no aparecen fotos en Booking muy antigua, oscura, mala aislacion con los vecinos, no cuenta con minibar y muy oscura. El desayuno con pocas opciones. Me cancelaron el tour nocturno en el momento del tour sin alternativa y no pudimos hacerlo porque era nuestro último día.

Los jardines del hotel, la piscina, el bar, zonas de hamacas. En general los espacios comunes y la ubicación lejos del pueblo, estas inserto en la selva. El tour de canoa que contratamos con Mawamba y el tour por jardines muy bellos.

Estadía durante abril de 2024

La respuesta de la gerencia y recepción ante un problema en la habitación. Lo solucionaron después de tener que insistir y teniendo la solución desde el primer momento.

Si, es un buen hotel. Instalaciones buenas Personal de restaurante profesional y atento. Reservamos 2 hab. La superior es excelente la standard es normal.

Estadía durante marzo de 2024

NO HAY AIRE ACONDICIONADO

Es precioso, espectacular.

Estadía durante marzo de 2024

No había aire acondicionado en la habitación, aunque por la noche era suficiente con los ventiladores.

Las zonas comunes del hotel y la amplitud de la habitación y el baño.

Estadía durante marzo de 2024

Algo de más implicación sobre la atención al cliente, es algo pobre la información que se proporciona.

El complejo es genial, muy cómodo y sobre todo limpio. Siempre había una señora muy simpática encargándose de las áreas comunes. El personal de las áreas de restauración es muy amable. El tour en canoa es totalmente recomendable.

Estadía durante enero de 2024

Localización y limpieza.

Estadía durante enero de 2024

Estuvimos 2 días y el menú del restaurante se quedaba ya corto en variedad.

La decoración

Estadía durante diciembre de 2023

La organización de las actividades, contratamos una salida nocturna y después de llevar 40 minutos esperando para salir se suspendió, tampoco pudimos hacer la de canoas por la mañana pq no había personal. El desayuno rico pero poco donde elegir. Las paredes de las habitaciones de papel, se escuchan hasta las conversaciones.

Nos gustó la ubicación y el entorno, el personal amable y servicial, la limpieza muy bien.

Estadía durante diciembre de 2023

El desayuno esta bien, sin embargo la porcion de frutas muy limitada, en un lugar donde hay tanta fruta.

Estadía durante diciembre de 2023

No existe aislamiento acústico entre las habitaciones se escucha todo lo de la habitación contigua.

Ubicación, limpieza, personal excelente, entorno hermoso.

Estadía durante diciembre de 2023

El desayuno se inicia a las 7 por lo que es tarde teniendo en cuenta que amanece a las 5:30. El desayuno es solo a la carta eligiendo un plato, lo que te limita las opciones. Horario de la piscina limitado.

Ubicación alejada del pueblo, en medio de la jungla y al lado de la playa, a solo 15 minutos andando por un camino o a 2 minutos en water-taxi. Instalaciones bonitas, te reciben con un zumo a tu llegada. Habitación amplia, con cama grande y cómoda, baño grande y bonito Sencillo pero bonito y relajante Zona de piscina bonita, pero no abren hasta las 9 Restaurante bueno, personal amable Solo hay wifi en las zonas comunes lo que te obliga a relajarte y desconectar en la habitación

Estadía durante diciembre de 2023

La recepción que no te informa adecuadamente. Hay un tour a las 15.30 por los jardines q nos enteramos al día siguiente porque nos preguntó el guía de la canoa si lo habíamos hecho… En la parte de atrás del recinto disponen de unos cubos con los q puedes ayudar a mantener la playa limpia y mientras buscas tortugas puedesrecoger algo de la gran cantidad de plástico q hay …pero tampoco te lo dicen, nosotros lo vimos por casualidad y nos parece una idea bastante bonita pero q sino se cuenta no vale para nada. El restaurante deja mucho que desear en relación a la cantidad de los platos que en algunos casos son ridiculos y el precio no es barato , en Costa Rica por lo general los platos son más generosos.. Y el tema de las limpiadoras…el chek out es a las 11 pero desde las 8 de la mañana las ves dando vueltas alrededor de la cabaña esperando q te vayas lo cual es algo incómodo la verdad porque se nota q tienen prisa por echarte

Nos acomodamos en las cabañas más pegadas a la playa y se escuchaba el ruido de las olas y los animales durante la noche, siendo muy agradable además de fresquita. La piscina esta bien.

Estadía durante diciembre de 2023

La comida del restaurante podría ser un poco más abundante y tener una carta más variada

El área de piscina , las zonas comunes, la habitación era preciosa y cómoda. El desayuno súper bueno.

Estadía durante diciembre de 2023

No tiene aire acondicionado

Naturaleza

Estadía durante octubre de 2023

El personal de recepción

La ubicación y la pisicina (hay iguanas paseando entre las tumbonas)

Estadía durante octubre de 2023

Las habitaciones demasiado antiguas y oscuras, el baño nada conservado.

La ubicación, las zonas comunes, en el restaurante se come de lujo y la atención del personal es de 10. Nos fuimos a las 4:30 de la mañana y nos dejaron preparadas unas cajitas de desayuno. Muchísimas gracias por todo. La piscina genial.

Estadía durante octubre de 2023

La carta de comida mu sencilla y repetitiva. Desayuno rico.

Buena situación, infraestructuras y a unos pasos de la playa.

Estadía durante octubre de 2023

No tiene aire acondicionado. En temporada baja aprox 70€ la noche por persona

Alojamiento en medio de la selva, río, y playa. Consta de tour gratuito por la finca.

Estadía durante octubre de 2023