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Avaliações do Portal Ville - Rede Soberano 4 estrelas

Av. Bahia, s/n, Praia de Mundaí, Porto Seguro, CEP 45810-000, Brasil

31º de 109 hotéis em Porto Seguro

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 379 avaliações do hotel

8,3

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,3

  • Conforto

    8,3

  • Localização

    8,1

  • Comodidades

    8,4

  • Funcionários

    8,8

  • Custo-benefício

    8,1

  • WiFi gratuito

    7,4

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 16 de maio de 2024

    7,0
    Não corresponde a 4 estrelas.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    A Jacuzzi tem tempo marcado é 20 min por quarto e só funciona das 16h às 22h. A piscina é pequena, achei que fosse grande pelas fotos porém é a mesma utilizada por crianças...pela quantidade de hóspedes fica cheia... e o café da manhã é superlotado, tem fila para tapioca e é meio complicado há demora na reposição, além de ter que buscar um local para sentar. Os quartos precisam ficar mais abertos principalmente os dos corredores por conta do cheiro de mofo.

    Eu gostei da localização porque fica próximo a mercado e há uns 400 metros da praia. O restaurante também tem opções de refeição que facilita quem queira passar o dia pelo hotel e o atendente Romário é muito atencioso.

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 7 de maio de 2024

    7,0
    Custo benefício baixo
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Café da manhã e piscina sempre suja , restaurante quando funciona não tem atendimento e opções

    Nada

    Hospedou-se em maio de 2024

  • Avaliou em: 22 de abril de 2024

    9,0
    muiuto boa e recomendaria
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias

    a internet muito fraca não funciona em alguams parte do quarto tem que melhorar mais

    atendimento e a localização otima , o hotel em se atendeu minhas expectativas

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 15 de abril de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cama dura, televisão não é smart imagem muito ruim, os forros de cama com cheiro não agradável, piscina aparentemente não tem manutenção com limpeza constante.

    Estrutura externa, atendimento dos funcionários e café da manhã muito bom.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 1 de abril de 2024

    7,0
    BOA
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias

    DO BAIRRO, RUAS ESTREITAS E SEM ESTRUTURA.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 27 de março de 2024

    8,0
    Prós e contra
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A piscina parecia sempre turva, com óleo. Mal entramos nela. Poderia também melhorar a disponibilidade de café, copos e açúcar ou adoçante pra máquina de café da recepção, já que ofertam o serviço.

    Boas Instalações, quarto confortável e bem organizado. Café da manhã farto e local com espaço adequado pro fluxo de pessoas. Atendimento simpático e prestativo. Área externa muito agradável.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 15 de março de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Área externa (piscina e restaurante) com fumantes.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 12 de março de 2024

    8,0
    Atente se aos clientes.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Falta secador no QUARTO, limitacao de horário para usar a jacuzzi,não ter cortina na janela.do wc( tira a privacidade ) .

    Instalações, limpeza , funcionários.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 7 de março de 2024

    9,0
    Ótimo custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Família
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Recepção poderia ser um pouco melhor

    Apto amplo, piscina ótima

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 27 de fevereiro de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Gostei de tudo do hotel,os funcionários são muito gentis e prestativos e la e tudo muito limpo a infraestrutura do hotel é boa a localização é boa o café da manhã é bem completo e versátil.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 27 de fevereiro de 2024

    9,0
    Perfeito
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Senti falta de um edredom de casal

    Gostei de tudo

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 22 de fevereiro de 2024

    7,0
    Bom hotel
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Os quartos standard podem ter cheio de mofo. As toalhas também, o cheiro é bem forte e são ásperas. Não gostei muito da tapioca pronta na hora

    O hotel tem boa estrutura. A cama é confortável, chuveiro é quente, ar condicionado funciona bem. Café da manhã com variedade

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 15 de fevereiro de 2024

    7,0
    Sem surpresas positivas.
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    A higienização deixo a desejar.

    Área externa

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 29 de janeiro de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O barulho da musica a noite. Talvez seje pessoal, porque nao gostamos de musicas altas. O pessoal que trabalha no restaurante precisa de mais preparo.

    Da localizacao, dos atendentes da recepcao.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 23 de janeiro de 2024

    8,0
    Hotel bom com ressalva para estacionamento
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Estacionamento insuficiente.

    Café da manhã, limpeza e instalações novas.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 26 de dezembro de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 3 diárias

    O pessoal da recepção não é muito amigável. No check in é necessário preencher a ficha de entrada através do QR Code, os recepcionistas precisam ser mais pacientes e responderem as dúvidas dos clientes. A recepção deixou a desejar. A limpeza dos quartos não é boa.

    A infraestrutura do hotel é muito boa. Café da manhã maravilhoso.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 19 de dezembro de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Deveriam oferecer toalhas para os hóspedes para serem usadas na piscina e na praia sem custo.

    Quarto amplo. Café da manhã bem servido. Limpeza do quarto ótima.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 19 de dezembro de 2023

    8,0
    Ótimo custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Um dos controles das TVs estava quebrado. Falta um espelho de corpo inteiro.

    Limpeza e cama de qualidade

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 12 de dezembro de 2023

    7,0
    Boa
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Achei péssimo ter que fazer check por celular quer dizer se você não tem um celular ou um idoso achei muito ruim você chega de viagem cansada e ter que ficar fazendo isso outra coisa é a tal da pulseira que você tem que ficar o tempo todo com aquilo no braço parece prisão achei muito desconfortável essa maneira de identificar o hóspede.

    Espaço amplo dentro do que foi oferecido

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 26 de outubro de 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Me colocaram num quarto, adaptado para portadores de necessidades especiais, onde o banheiro não tinha Box, quando tomávamos banho, acabava molhando toda área. Achei muito desnecessário isso, já que tinham outros quartos e não fomos em momento algum, consultados sobre isso.

    O hotel oferece ampla área de lazer, com uma excelente piscina, sala de jogos, lacuzzi para ser reservado...

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 23 de outubro de 2023

    9,0
    Bom passeio e a tranquilidade de porto seguro
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Estacionamento

    Localização, limpeza ...

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 15 de outubro de 2023

    9,0
    Avaliação hotel portal ville
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Standard
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Qualidade das camas, lençóis e travesseiros. Meu travesseiro tinha muito cheiro de mofo ou de "guardado" por muito tempo.

    Hotel com área de lazer excelente, piscina aquecida e conta com um mini mercado. A Instalação do quarto é ampla, banheiro e área externa grandes e bem equipados. Cafe da manhã incrível, com variações de cardápio todos os dias. Limpeza dos quartos é maravilhosa, todos os dias trocavam as toalhas. Local tb conta com estacionamento, porém tem vagas limitadas.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 10 de outubro de 2023

    7,0
    Pequenos ajustes fariam a diferença nesse hotel.
    • Casal
    • Quarto Família Duplo
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Primeiro o Check-in, segundo o apartamento de cima começou a vazar água para o nosso e isolaram um dos banheiros, perguntaram se queríamos trocar de apartamento como achei que iriam consertar no outro dia resolvemos ficar se o conserto ocorreu ou não, não ficamos sabendo pois ninguém veio para nos avisar e mantiveram o outro banheiro fechado e o outro quarto. Também tivemos um ataque de formigas na cama e sou alérgica, falei com a responsável e foi colocado veneno pelo lado de fora mas na última noite as danadas já estavam lá novamente, e o outro quarto isolado 🤷🏻‍♀️.

    Quase todos funcionários foram atenciosos, pagamento facilitado, café da manhã excelente, piscina limpas e jacuzzi quentinha.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 9 de outubro de 2023

    9,0
    Excelente
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 8 diárias

    Para melhor comodidade, sugiro travesseiros mais confortáveis (não são ruins, mas são bem fininhos), além disso, acho que valeria a pena os quartos terem um espelho (só há nos banheiros). A acústica dos quartos poderia melhorar, pois embora tenha regra de barulho, qualquer barulho mínimo nos quartos próximos, são facilmente ouvidos e quem tem sono leve, pode ter o sono prejudicado. A piscina embora tenha manutenção diária, parece bem antiga e entre os azulejos não fica tão limpa, valeria uma pequena reforma.

    Apesar de não ser na avenida da praia, a localização é ótima, bem próximo a praia e de comércios como padaria, restaurantes, farmácia e etc. A equipe do hotel é solicita, prestativa e muito educados. O quarto é confortável, bem fresco, ar condicionado funciona bem, chuveiro é muito bom. Café da manhã bem variado, reposto com frequência e tudo fresquinho. As opções de lazer são ótimas. Nos foi permitido o check in antecipado, o que fez com que aproveitassemos o primeiro dia completamente. O hotel fornece um passeio muito bacana como cortesia na Coroa Vermelha e em um Beach Club ótimo. Excelente custo benefício, recomendo fortemente.

    Hospedou-se em outubro de 2023

Mostrando 1 – 25

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