Avenida Leonardo Reale, 2220, Ilhabela, CEP 11630-000, Brasil
49º de 79 hotéis em Ilhabela
Escolha dos hóspedesCom base em 352 avaliações do hotel
8,6Limpeza
8,8
Conforto
8,8
Localização
9,0
Comodidades
8,6
Funcionários
9,0
Custo-benefício
7,8
WiFi gratuito
7,3
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada nota de avaliação vai de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas recebidas. Atualmente, estamos testando um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (exceto para redes de hotéis e redes de aluguéis de temporada). Para as propriedades localizadas nesses países, quanto mais recente a avaliação, maior o impacto no cálculo total da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, instalações, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e as notas gerais de forma separada, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google se isenta de todas as garantias relacionadas às traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de exatidão, confiabilidade e garantias implícitas de mercado, adequadas a alguma finalidade específica ou de não violação.
Final do conteúdo na caixa de diálogoAvaliou em: 20 de maio de 2024
Aline
BrasilO ar condicionado não estava funcionando
Acomodações, a localização, café da manhã e piscinas. Localizado numa praia excelente.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 11 de maio de 2024
Naylian
BrasilNão há nada o que reclamar, é tudo perfeito.
O hotel é lindo, bem localizado, os funcionários são muito agradáveis ,o café da manhã é espetacular, as opções de piscinas agradam a todos os gostos e a praia particular torna a experiência ainda melhor.
Hospedou-se em maio de 2024
Avaliou em: 7 de maio de 2024
Estela
BrasilNão gostei de ter que vir embora kkkk
A estrutura era fantástica! Piscina climatizada e com linda vista, café da manhã sensacional! O atendimento de todos os funcionários foi incrível, fomos muito bem tratados. Era meu aniversário e ainda ganhei bolo surpresa no quarto, AMEI!
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 2 de maio de 2024
Denise
BrasilAchei o banheiro um pouco claustrofóbico, por não ter janela o exaustor poderia ser um pouquinho mais eficiente. Demora do atendimento na área do deck. Por algumas vezes precisamos ir até o balcão para fazer nosso pedido ou mesmo pegar o cardápio.
Excelente estrutura, piscinas maravilhosas, restaurante com cardápio diversificado e comida deliciosa. Espaço amplo de café da manhã. Aliás o café da manhã é muito bom, adorei que tinham várias opções de pães e bolos sem glúten.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 24 de abril de 2024
Roberto
BrasilCreio que não houve nada que tenha desabonado. Foi tudo excelente.
Esse pequeno-almoço não existe, vale corrigir na divulgação. O café da manhã foi excelente. Os funcionários são muito prestativos. A estrutura do hotel é espetacular.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 13 de abril de 2024
Drogaria
BrasilA piscina climatizada é tudo de bom, café da manhã também é muito bom!
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 12 de abril de 2024
Jose
BrasilÓtimo cafe da manha, os paes estavam frescos.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 11 de abril de 2024
Karina
BrasilNada
Limpeza, organização, os funcionários muito educados e atenciosos, estacionamento com manobrista, a localização é ótima, o hotel tem umas estrutura maravilhosa com duas praias de aguas calmas e super limpinhas q é só atravessar a rua.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 8 de abril de 2024
Rafael
BrasilTinha um pouco de mofo no banheiro. O Wi-Fi funciona muito mal. Iniciar o café da manhã às 7:45 não me parece razoável.
Localização não tem igual. O hotel é lindo, os quartos são amplos, a praia ótima. O hotel aceita pets. Serviço excelente.
Hospedou-se em abril de 2024
Avaliou em: 27 de março de 2024
Diogo
BrasilLençol da cama não foi trocado, como orientado para deixar o cartão em cima da cama para troca. Estacionamento pago.
Hotel excelente, vista muito agradável!
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 24 de março de 2024
Jeferson
BrasilBanheiro não tem exaustor, fica com cheiro e úmido . Sugestão de instalar ventilação
Quarto limpo, roupa de cama muito limpa
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 22 de março de 2024
Lisboa
BrasilNão achei os funcionários muito simpáticos ou prestativos. O atendimento decepcionou um pouco.
Estrutura ótima, hotel é lindo e fica localizado em um ponto ótimo da Ilha.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 18 de março de 2024
Vanessa
BrasilA praia reservada para o hotel estava com lixo boiando, a unica coisa q tenho a reclamar, o restante nota 10.
Limpreza, atendimento exelente, comodacao impecavel.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 16 de março de 2024
Giovanni
BrasilAr Condicionado dos quartos
Estrutura da praia do Hotel, uma das melhores de Ilhabela
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 14 de março de 2024
Eugenio
BrasilMuito bom!
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 11 de março de 2024
Jéssica
BrasilFomos no período de reforma do restaurante e bar da piscina.Atendimento foi um pouco demorado e com poucos garçons para atenderem.
Paisagem e prestatividade da equipe são os pontos altos do hotel.Fomos com nosso bebê de 2 meses e foi delicioso estar no hotel.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 11 de março de 2024
Camila
BrasilAcho que alguns detalhes poderiam ser mais legais, por exemplo um bom secador de cabelo. Estava com duas amigas, e por sorte levamos os nossos, o do quarto estava bem ruim.
Embora a mobília seja bem antiga, as camas eram confortáveis e todos os espaços suficientemente confortáveis. Eu cresci frequentando a Ilha, conheço inúmeros hotéis, de vários níveis, e nem nos mais caros e modernos fui tão bem tratada quanto no Mercedes. Toda a equipe super solicita, abertos e agradáveis. O café da manhã também é muito bom, superior a maioria dos hotéis.
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 7 de março de 2024
Marcelino
BrasilAcademia é muito ruim, poderiam investir em melhores e mais equipamentos
café da manhã maravilhoso, cama e ducha excelente
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 2 de março de 2024
Marco
BrasilSó havia uma tomada no apto n 30
De tudo muito bom mesmo
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 27 de fevereiro de 2024
Gabriel
Estados UnidosOtimo hotel , sem palavras pela beleza das piscinas naturais, nao sei se talvez pela época ser feriado achei que talvez nao fosse o melhor custo beneficio, mas o hotel em si e atendimento muito bom
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 20 de fevereiro de 2024
Isabelita
BrasilDe ter ido embora
Eu fiz a melhir viagem da minha vida, com a minha filha, Uma coisa que eu vou guardar para a vida é que eu e ela queriamos um cafe da tarde e o trânsito travou acho que foi por conta de um acidente e aiiiiii.... o gerente acredito do hotel percebeu a nossa indignação de não poder ter no nosso momento do cafe da tarde aiiiiiii ele bos porposrcionou de uma maneira incrível!! Olha pequenos gestos junto com gentileza e sutileza nesse momento se juntou e ele arrasou!! Ele era mio i taliano.. pena não lembrar o nome dele!! Queria mostrar o video.. foi incrível!! Maravilhoso tudo!!! Lugar mais lindo que ja fui não parece nada nada com o Brasil .. sensação de Cancun e os peixes..nooossaaaa.. e o mar!!! Meu Deus!!
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 19 de fevereiro de 2024
Margot
BrasilA ducha higiênica do banheiro e as paredes de vidro com a cortina do lado de fora.. falta privacidade
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 17 de fevereiro de 2024
Murilo
BrasilFicamos apenas 4 dias. =[
O hotel Mercedes foi uma grata surpresa para mim, que não conhecia a ilha. Com um deck privativo maravilhoso que possibilita mergulhar no meio do mar, a estadia não poderia ter sido melhor. Calma, tranquilidade, conforto; um gostoso café da manhã; espaço arborizado e sem borrachudos para minha renovada surpresa e alegria. Voltaremos sempre!
Hospedou-se em janeiro de 2024
Avaliou em: 27 de janeiro de 2024
Dudu
BrasilCafé da manhã fraco. Wifi quase nao funciona nos quartos. Pulserinha.
Localização, piscina, pier e o bar do hotel com área externa
Hospedou-se em janeiro de 2024
Warwick, Reino Unido
Phoenix, EUA
Torremolinos, Espanha
Valência, Espanha
Paris, França
Gerês, Portugal
Lisboa, Portugal
Berat, Albânia
A Booking.com é parte da Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de avaliações e todas elas são de hóspedes reais e verificados.
1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
Após a viagem, os hóspedes nos contam como foi sua estadia. Nós checamos os comentários em busca de palavras impróprias e verificamos a autenticidade de todas as avaliações antes de adicioná-las ao nosso site.
Se você fez uma reserva pelo nosso site e quer deixar uma avaliação, por favor, faça o login antes.
Final do conteúdo na caixa de diálogo