nada a reclamar só agradecer

o quarto é bem aconchegante, piscina grande

Estadia em junho, 2023

De quase tudo

Da localização

Estadia em junho, 2023

Maravilhoso... Super recomendo... Ja vou reservar novamente

Estadia em junho, 2023

limpeza merece atenção aos DETALHES.

localização excelente condomínio bem completo

Estadia em junho, 2023

Staff nada hospitaleiro (com excessão do pessoal da noite). Desde o checkin o staff da recepção demonstrou pouca cordialidade ao pedir que estacionássemos em uma área fechada por correntes enfrente ao hotel, quando expliquei que a área estava inacessível a resposta foi “é porque o checking ainda vai ser liberado” (chegamos às 14hs em ponto). No quarto, nos deparamos com um banheiro ainda molhado e um tufo de cabelo no box. O café da manhã é OK, mas está longe do colonial oferecido por um hotel intitulado 4 estrelas. Embora tenha recebido um comunicado do booking informando que mesmo após o checkout poderíamos continuar usando as dependências do hotel, ao questionar a recepcionista a resposta foi “precisa sair do quarto imediatamente, temos outra reserva para esse quarto. Para usar as dependências do hotel, preciso avaliar com o gerente”. Infelizmente o hotel tem potencial para ser 4 estrelas, mas os staff presta um serviço 1 estrela. Por fim, no momento do checkout mais uma vez a falta de hospitalidade e cordialidade do pessoal da recepção obrigou meu marido a retornar ao quarto para devolver a plaquinha de “não perturbe” pois, segundo eles, as camareiras não podiam retornar a placa à recepção, portanto ele deveria o fazer (a plaquinha não tinha nenhuma indicação do número do quarto, além do que o hotel estava vazio, certamente haviam outras dezenas da mesma placa disponível na recepção). Enquanto meu marido voltava ao quarto, perguntei o que mais precisávamos para adiantar o checkout e a resposta mais uma vez me surpreendeu “preciso esperar a camareira ir até o quarto para ver se está tudo OK”. Já nos hospedamos em alguns hotéis, de mais e menos estrelas e em nenhum deles houve qualquer desconfiança como essa. Lamentável!

Boa localização. O hotel tem um excelente potencial, não muito bem explorado, na nossa opinião.

Estadia em maio, 2023

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Lugar confortável

Estadia em maio, 2023

Não pode colocar um som ambiente

Lugar bem organizado e tranquilo

Estadia em abril, 2023

lugar limpo e aconchegante

Estadia em janeiro, 2023

Péssima administração, além de pagar a diária o hotel cobra taxa lençol de 63 reais, e mais 10 reais para cada cobertor que for usar e também há uma placa dizendo que o hotel não se responsabiliza por quaisquer danos que venha a acontecer em seu veículo que está no estacionamento do hotel.

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Estadia em dezembro, 2022

Piscina e sala jogos

Estadia em outubro, 2022

Houve cobrança de taxa de roupa de cama, o café da manhã também foi cobrado. Mas o grande problema ao meu ver foi o quarto não ter cortinas para isolar a claridade. Diversos quartos possuíam, mas o meu não, e ao questionar me informaram que o meu quarto era de um outro proprietário e que cabe a ele colocar as cortinas. Quando fiz a reserva fiz com base nas fotos apresentadas. Não sabia que teria diferença de um quarto pro outro e nem a cobrança de toalhas e lençóis.

A localização é excelente.

Estadia em setembro, 2022

No site diz que os lençóis de cama e tolhas são cobradas para 4 pessoas taxa fixa de 60,00 Usei o cobertor me cobraram mais 10 reis que já estava incluso no site, ficamos confusos nisso, acho que deveriam especificar melhor!

Localização é boa

Estadia em agosto, 2022

os colchões são muito desconfortável e quando chove entra água no quarto. tirando isso ótimo.

gostei da limpeza e localiza do lugar

Estadia em agosto, 2022

Funcionário da recepção hostil

Local lindo agradável

Estadia em junho, 2022

por minha falha nao notei que cobrava o enxoval, depois de acertado ovalor do enxoval foi informado que a coberta era à parte do enxoval... coberta nao faz parte do enxoval ?

Localizacao é excelente. , Prx vez vou ficar mais dias para aproveitar melhor

Estadia em junho, 2022

água do banho pouco quente

localização e limpeza

Estadia em junho, 2022

fiz a reserva, falei com a proprietária do apartamento , ela me disse que não tinha nenhum disponível que iria me encaixar em outro apartamento. Me fizeram esperar mais de uma hora para preparar o apartamento que iria ficar…. tudo é cobrado à parte , roupa de cama, banho e cobertor . Estava sim escrito aqui que seria cobrado à parte mais em um lugar bem difícil de encontrar a informação … recebi um e-mail de confirmação dizendo que o café da manhã era um valor mas na hora de cobrar quiseram cobrar a mais !

localização

Estadia em junho, 2022

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Ótimo espaço que atendeu às necessidades do casal. Acomodação de ótimo custo benefício em uma localidade em frente à praia. Fomos prontamente atendidos no pedido da inclusão de roupas de cama e toalhas.

Estadia em maio, 2022

espaço lazer e localização

Estadia em maio, 2022

Atendimento/

Ótima localização.

Estadia em abril, 2022

Do fato do cafe da manha ser cobrado a parte! A proposito bem caro.

Localizacao excelente!

Estadia em abril, 2022

Gostei tudo

Hotel bem localizado amei sempre que posso volto lugar maravilhoso

Estadia em abril, 2022

O banheiro sujo com crosta de sujeira e as toalhas encardidas e finas. Cama velha e pouco confortável.

Dependências do hotel são boas. O quarto é espaçoso.

Estadia em março, 2022

as acomodações precisam melhor em alguns pontos troca de colchões pois no sofa cama meu menino de 9 anos acordou quebrado super duro até por que teve ter muito tempo de uso não estou afirmando especulando a vida útil do colchão,

localização estupenda, próximo de tudo ótimo e recomendo

Estadia em março, 2022

Usei muito pouco as instalações que são muito boas. Todo ano vou para uma competição e fico no mesmo local, ou seja, em algum apartamento do Ilha Flat, aqui denominado de Galápagos. Recebi uma sacola de pano de aproximadamente 15 cm x 15 cm com os controles da TV e do ar condicionado. Na saída, a tal sacola e um informativo (uma folha de papel A4 plastificada) acabaram ficando no quarto. O recepcionista do hotel, um ser dotado de pouquíssima educação e totalmente despreparado para a função, inventou uma cobrança adicional de 40 reais pelo termo e pela sacola. Rapidamente voltei ao quarto e encontrei o termo em cima da mesa e a cobrança baixou para 30 reais, ou seja, aquele papel custava 10 reais. Solicitei que me mostrassem a explicação do valor, pois não fui informado ao entrar e, pelo informativo, haveria uma cobrança caso não ocorresse a devolução dos controles remotos. Nada foi encontrado que justificasse a cobrança de 30 reais por uma sacolinha de pano usada para guardar os controles e nem pela folha de papael A4 plastificada. Ressalto que compreendo perfeitamente a cobrança caso o hóspede cause danos, mas essa situação foi vergonhosa. A outra atendente ainda tentou amenizar, mas o outro funcionário é completamente despreparado para lidar com o público e não sei como e nem porquê inventou esses valores de cobrança que não estavam previstos nas informações aos hóspedes. A cobrança pela sacola de pano era intensa e fiz contato com o proprietário que não demonstrou grande preocupação. Por fim acabei encontrando a tal sacola no quarto e me livrei da cobrança que considerei absurda e extremamente injusta.

Localização sensacional

Estadia em março, 2022