nada a reclamar só agradecer

o quarto é bem aconchegante, piscina grande

Hospedou-se em junho de 2023

De quase tudo

Da localização

Hospedou-se em junho de 2023

Maravilhoso... Super recomendo... Ja vou reservar novamente

Hospedou-se em junho de 2023

limpeza merece atenção aos DETALHES.

localização excelente condomínio bem completo

Hospedou-se em junho de 2023

Staff nada hospitaleiro (com excessão do pessoal da noite). Desde o checkin o staff da recepção demonstrou pouca cordialidade ao pedir que estacionássemos em uma área fechada por correntes enfrente ao hotel, quando expliquei que a área estava inacessível a resposta foi “é porque o checking ainda vai ser liberado” (chegamos às 14hs em ponto). No quarto, nos deparamos com um banheiro ainda molhado e um tufo de cabelo no box. O café da manhã é OK, mas está longe do colonial oferecido por um hotel intitulado 4 estrelas. Embora tenha recebido um comunicado do booking informando que mesmo após o checkout poderíamos continuar usando as dependências do hotel, ao questionar a recepcionista a resposta foi “precisa sair do quarto imediatamente, temos outra reserva para esse quarto. Para usar as dependências do hotel, preciso avaliar com o gerente”. Infelizmente o hotel tem potencial para ser 4 estrelas, mas os staff presta um serviço 1 estrela. Por fim, no momento do checkout mais uma vez a falta de hospitalidade e cordialidade do pessoal da recepção obrigou meu marido a retornar ao quarto para devolver a plaquinha de “não perturbe” pois, segundo eles, as camareiras não podiam retornar a placa à recepção, portanto ele deveria o fazer (a plaquinha não tinha nenhuma indicação do número do quarto, além do que o hotel estava vazio, certamente haviam outras dezenas da mesma placa disponível na recepção). Enquanto meu marido voltava ao quarto, perguntei o que mais precisávamos para adiantar o checkout e a resposta mais uma vez me surpreendeu “preciso esperar a camareira ir até o quarto para ver se está tudo OK”. Já nos hospedamos em alguns hotéis, de mais e menos estrelas e em nenhum deles houve qualquer desconfiança como essa. Lamentável!

Boa localização. O hotel tem um excelente potencial, não muito bem explorado, na nossa opinião.

Hospedou-se em maio de 2023

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Lugar confortável

Hospedou-se em maio de 2023

Não pode colocar um som ambiente

Lugar bem organizado e tranquilo

Hospedou-se em abril de 2023

lugar limpo e aconchegante

Hospedou-se em janeiro de 2023

Péssima administração, além de pagar a diária o hotel cobra taxa lençol de 63 reais, e mais 10 reais para cada cobertor que for usar e também há uma placa dizendo que o hotel não se responsabiliza por quaisquer danos que venha a acontecer em seu veículo que está no estacionamento do hotel.

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Hospedou-se em dezembro de 2022

Piscina e sala jogos

Hospedou-se em outubro de 2022

Houve cobrança de taxa de roupa de cama, o café da manhã também foi cobrado. Mas o grande problema ao meu ver foi o quarto não ter cortinas para isolar a claridade. Diversos quartos possuíam, mas o meu não, e ao questionar me informaram que o meu quarto era de um outro proprietário e que cabe a ele colocar as cortinas. Quando fiz a reserva fiz com base nas fotos apresentadas. Não sabia que teria diferença de um quarto pro outro e nem a cobrança de toalhas e lençóis.

A localização é excelente.

Hospedou-se em setembro de 2022

No site diz que os lençóis de cama e tolhas são cobradas para 4 pessoas taxa fixa de 60,00 Usei o cobertor me cobraram mais 10 reis que já estava incluso no site, ficamos confusos nisso, acho que deveriam especificar melhor!

Localização é boa

Hospedou-se em agosto de 2022

os colchões são muito desconfortável e quando chove entra água no quarto. tirando isso ótimo.

gostei da limpeza e localiza do lugar

Hospedou-se em agosto de 2022

Funcionário da recepção hostil

Local lindo agradável

Hospedou-se em junho de 2022

por minha falha nao notei que cobrava o enxoval, depois de acertado ovalor do enxoval foi informado que a coberta era à parte do enxoval... coberta nao faz parte do enxoval ?

Localizacao é excelente. , Prx vez vou ficar mais dias para aproveitar melhor

Hospedou-se em junho de 2022

água do banho pouco quente

localização e limpeza

Hospedou-se em junho de 2022

fiz a reserva, falei com a proprietária do apartamento , ela me disse que não tinha nenhum disponível que iria me encaixar em outro apartamento. Me fizeram esperar mais de uma hora para preparar o apartamento que iria ficar…. tudo é cobrado à parte , roupa de cama, banho e cobertor . Estava sim escrito aqui que seria cobrado à parte mais em um lugar bem difícil de encontrar a informação … recebi um e-mail de confirmação dizendo que o café da manhã era um valor mas na hora de cobrar quiseram cobrar a mais !

localização

Hospedou-se em junho de 2022

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Ótimo espaço que atendeu às necessidades do casal. Acomodação de ótimo custo benefício em uma localidade em frente à praia. Fomos prontamente atendidos no pedido da inclusão de roupas de cama e toalhas.

Hospedou-se em maio de 2022

espaço lazer e localização

Hospedou-se em maio de 2022

Atendimento/

Ótima localização.

Hospedou-se em abril de 2022

Do fato do cafe da manha ser cobrado a parte! A proposito bem caro.

Localizacao excelente!

Hospedou-se em abril de 2022

Gostei tudo

Hotel bem localizado amei sempre que posso volto lugar maravilhoso

Hospedou-se em abril de 2022

O banheiro sujo com crosta de sujeira e as toalhas encardidas e finas. Cama velha e pouco confortável.

Dependências do hotel são boas. O quarto é espaçoso.

Hospedou-se em março de 2022

as acomodações precisam melhor em alguns pontos troca de colchões pois no sofa cama meu menino de 9 anos acordou quebrado super duro até por que teve ter muito tempo de uso não estou afirmando especulando a vida útil do colchão,

localização estupenda, próximo de tudo ótimo e recomendo

Hospedou-se em março de 2022

Usei muito pouco as instalações que são muito boas. Todo ano vou para uma competição e fico no mesmo local, ou seja, em algum apartamento do Ilha Flat, aqui denominado de Galápagos. Recebi uma sacola de pano de aproximadamente 15 cm x 15 cm com os controles da TV e do ar condicionado. Na saída, a tal sacola e um informativo (uma folha de papel A4 plastificada) acabaram ficando no quarto. O recepcionista do hotel, um ser dotado de pouquíssima educação e totalmente despreparado para a função, inventou uma cobrança adicional de 40 reais pelo termo e pela sacola. Rapidamente voltei ao quarto e encontrei o termo em cima da mesa e a cobrança baixou para 30 reais, ou seja, aquele papel custava 10 reais. Solicitei que me mostrassem a explicação do valor, pois não fui informado ao entrar e, pelo informativo, haveria uma cobrança caso não ocorresse a devolução dos controles remotos. Nada foi encontrado que justificasse a cobrança de 30 reais por uma sacolinha de pano usada para guardar os controles e nem pela folha de papael A4 plastificada. Ressalto que compreendo perfeitamente a cobrança caso o hóspede cause danos, mas essa situação foi vergonhosa. A outra atendente ainda tentou amenizar, mas o outro funcionário é completamente despreparado para lidar com o público e não sei como e nem porquê inventou esses valores de cobrança que não estavam previstos nas informações aos hóspedes. A cobrança pela sacola de pano era intensa e fiz contato com o proprietário que não demonstrou grande preocupação. Por fim acabei encontrando a tal sacola no quarto e me livrei da cobrança que considerei absurda e extremamente injusta.

Localização sensacional

Hospedou-se em março de 2022