estavam com algumas reformar que apesar de necessárias são barulhentas para quem está se hospedando. Além disso, acho que seria legal no piscina de criança ter um espaço coberto para dias de muito sol.

O atendimento e atenção é espetacular. Fui com um bebê de 4 meses e os atendentes fizeram de tudo para nos ajudar e apoiar. A piscina só SPA também é ótima.

Hospedou-se em setembro de 2023

Cama muito próxima do balcão

Hospedou-se em setembro de 2023

Eu sinceramente (e falo em nome dos meus onze familiares) não há absolutamente nada a criticar. Eu só me permitiria a acrescentar que a direção do Hotel deveria valorizar com divulgações mais expressivas a gama de opções que existem como o SPA (todos meus familiares utilizaram o SPA com massagens, piscina de água aquecida e sauna e as quadras de Tênis e a quadra para a práticas (eu apesar de ter recorrido ao site do Hotel não sabia dessa extraordinária gama de opções com tanto requintes e com um atendimento extraordinário). Por fim... Extraordinário... Extasiante...Encantador... Nota mil. Pretendo retornar ao Hotel mais pra frente.

Eu e meus familiares só temos muitos elogios ao Casa Grande Hotel e Resort sob todos aspectos. Vivenciamos uma experiência maravilhosa desde os atendimentos (todos os funcionários sempre muito gentis e com amplo sorrisos), Café da Manhã (extraordinário, completo,delicioso com várias alernativas de salgados e doces). Frequentamos os Restarantes Thai, Atlântico, Colonial Café e todos ficaram extasiados com os atendimentos e especialias e as iguarias). Quartos confortáveis, agradáveis com excelentes camas, banheiros limpos e bem equipados). Enfim, todos nós já estamos saudosos daqueles momentos inesquecíveis.

Hospedou-se em setembro de 2023

Verificação de frigobar antes do check out.

Hotel sensacional e ótimo atendimento .

Hospedou-se em setembro de 2023

Preços

Localização, atendimento, limpeza

Hospedou-se em agosto de 2023

O colchão estava meio afundado e o ralo do banheiro estava saindo na hora do banho… deviam dar uma atenção extra.

A limpeza, os lençóis e as amenidades, quarto com bom espaço.

Hospedou-se em julho de 2023

Gosto de tudo

Frequento a muito tempo o Hotel, gosto muito

Hospedou-se em agosto de 2023

Nada, tudo maravilhoso

Quarto confortável , limpo, aconchegante e com Netflix na TV

Hospedou-se em julho de 2023

freqüência da praia

O hotel é muito bacana, pena que A cidade do guarujá virou uma favela.

Hospedou-se em julho de 2023

Banheiro vaza agua pro lado de fora. O box recortado é lindo, mas não é funcional. Deixa escapar agua e acaba molhando todo o banheiro.

Atendimento

Hospedou-se em julho de 2023

Uma opção seria considerar um valor fixo nos infláveis e utilizar a vontade, assim seria um diferencial para os hospedes do hotel. Obrigada

O hotel é maravilhoso! Sempre muito bem acolhidos, ótima localização e atendimento. o Café da manhã sempre com muitas opções e maravilhoso. A opção dos infláveis para crianças foi o diferencial, minha filha amou!

Hospedou-se em julho de 2023

Travesseiros podem ser mais confortáveis.

Ambiente muito agradável. Atendimento dos funcionários impecável. Boa estrutura. Café da manhã muito completo

Hospedou-se em julho de 2023

Os vídeo games que tem na sala de jogos são de 1980, precisa atualizar.

Atendimento incrível, recreação incrível, qualidade dos restaurantes 10 pontos, comodidades perfeitas. Café da manhã muito bom.

Hospedou-se em junho de 2023

Do atendimento do Luiz no restaurante e piscina

Hospedou-se em julho de 2023

comida da lanchonete

Hospedou-se em junho de 2023

Achei o quarto com cheiro de mofo. E o ar condicionado estava pingando água dentro do quarto.

Hospedou-se em maio de 2023

Sempre uma ótima experiência. Funcionários super bem treinados e educados . Nós com frequência vamos ao hotel.

Hospedou-se em junho de 2023

Música ambiente. Axé e música de academia não combinam com o hotel. Deveriam fazer uma playlist com jazz, bossa nova e lounge music. Musica ambiente chegou a incomodar, principalmente na area externa ( piscina ).

conservação do hotel, está excelente. spa otimo! restaurantes, bar. tudo otimo.

Hospedou-se em maio de 2023

acomodação para eventos de pessoas que não entendem o propósito do hotel, muito barulho e falta de postura.

educação dos funcionários, conforto, espaço.

Hospedou-se em maio de 2023

Além de a praia em frente estar poluída (bandeira vermelha da CETESB), a comida, no restaurante do hotel (o principal), demorava DEMAIS. Isso foi um ponto negativo. E a comida, no hotel, era caríssima. Mas era boa.

O hotel é muito bacana, a piscina é deliciosa. O pessoal que trabalha lá é muito simpático e muito atencioso.

Hospedou-se em abril de 2023

somente os travesseiros, mas é algo muito pessoal.

Os funcionários são extremamente qualificados e educados, limpeza impecável, café da manhã delicioso, cama super confortável e o ambiente é lindo e muito grande. foram só duas diárias mas ficamos encantados com tamanho cuidado com a gente.

Hospedou-se em abril de 2023

A luz do banheiro é fraca. Não tem sistema de exaustão no banheiro. Embassa muito o espelho.

Hospedou-se em abril de 2023

Do clima ...

Atendimento excelente... Restaurantes perfeitos...

Hospedou-se em abril de 2023

nada

limpo confortável acolhedor conceito rústico café da manhã maravilhoso massagem deliciosa no spa atendimento impecável recomendo e voltarei com certeza! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hospedou-se em abril de 2023

Bom Café da manhã. Boa localização

Hospedou-se em janeiro de 2023