Amei tudo, mas uma oportunidade é climatizar a piscina externa, que é lindissima mas devido as montanhas a água fica bastante fria, uma climatização apenas para "quebrar" o gelo da água ficaria perfeita. De qualquer forma, isso não tira a beleza e conforto da área da piscina.

Café da manhã maravilhoso, jantar no restaurante com preço justo e comida deliciosa, atendimento dos funcionários perfeito (todos muito educados, gentis), acomodações muito confortáveis, área de lazer completa (a piscina aquecida é muito gostosa e tem uma vista incrível).

Estadia em maio, 2024

atendimento no restaurante

estrutura

Estadia em abril, 2024

Falta de cortina blackout

Silencio e limpeza

Estadia em abril, 2024

A porta do quarto (110) precisa de ajuste. Era difícil abrir ou fechar. O restaurante ser longe. Lá embaixo e com bebê de colo foi bem cansativo. O café da manhã, às 08h, achei muito tarde. Pedimos serviço de quarto para o jantar e ninguém atendeu ao telefone. Acionamos via whatsapp. No cardápio falava que era a partir das 19h, porém descobrimos que seria somente a partir das 19h30 (horário que abre a cozinha) então deveria ajustar essa informação no material que fica no quarto.

O atendimento dos funcionários, o local é bem legal e bonito. Deu para curtir e aproveitar. Fomos muito bem atendidos por todos. Comida ótima! Café da manhã, almoço, drinks, jantar, petiscos. Gostei de ter a copa da mamãe. O microondas salvou a mamadeira da noite do bebê.

Estadia em abril, 2024

piscina aquecida estava em manutencao

Hotel TOP !!!!

Estadia em fevereiro, 2024

Sem reclamações

Hospedagem perfeita, aconchegante, funcionários muitíssimos educados e prestativos, quarto limpo, um lugar de paz, ficaria dias apenas apreciando as montanhas. Não podemos deixar de citar o restaurante, café da manhã é muito bom, e as refeições servidas por lá tem um ótimo custo benefício.

Estadia em fevereiro, 2024

Paisagem, piscina, comida

Estadia em janeiro, 2024

Não houve.

Café da manhã maravilhoso e a cordialidade de atendimento fizeram um descanso perfeito para um fim de semana. Visual de tranquilidade e instalações espaçosas fizeram diferença para um bom relaxamento.

Estadia em dezembro, 2023

Tudo muito bom.

Tudo muito bom. Funcionários educados. Excelente lugar. Um pedaço do céu.

Estadia em dezembro, 2023

Distância do restaurante para quem tem um pouco de dificuldade de locomoção é mais complicado, mas dá pra ir de carro, nada que atrapalha

Instalações novas e aconchegantes, funcionários atenciosos

Estadia em outubro, 2023

Localização do restaurante é horrível, você precisa se locomover de carro ou dar uma boa andada e na volta desfrutar de uma boa ladeira. Atendimento nos bares da piscina praticamente não existe, não cumpre os horários e cardápio limitado. Um hotel muito bonito, mas a estrada que dá acesso é horrível, cheia de buracos.

O espaço é muito bacana, talvez no futuro seja uma bela opção.

Estadia em novembro, 2023

De tudooo, sensacional, começando pela vista maravilhosa das montanhas. Café da manhã impecável, tudo saboroso e fresquinho, pães, doces, salgados e bolos tudo feitos na hora pelo chef. Refeições bem servidas e preço justo. Tem rodízio de pizzas nas quintas-feiras. E o atendimento dos funcionários excelente, fazem tudo para nos agradar e atender bem. Super recomendo. Vale a pena conhecer esse paraíso de muita paz e tranquilidade.

Estadia em outubro, 2023

Não sabíamos que a área do hotel conta com acomodações na parte superior do terreno e o restaurante na parte inferior. Para quem tem alguma questão com mobilidade, é importante considerar. Eu estou com o pé machucado e em algumas das refeições tive que ir de carro até o restaurante, pois o trajeto é bem íngreme.

Estrutura nova, equipe atenciosa e disponível. Quarto grande, arejado, confortável. Roupas de cama e banho boas, e ar-condicionado funcionando perfeitamente. Restaurante excelente. Cardápio enxuto, mas comida saborosa e serviço adequado. Matheus na recepção (junto com outro profissional que não gravei o nome) e Mariana no restaurante se destacam. Esforçados para atender nossas necessidades, sempre atenciosos e simpáticos. A piscina coberta é excelente, e o café da tarde foi uma grata surpresa.

Estadia em outubro, 2023

Wifi do quarto era intermitente, vinha e voltava aleatoriamente (não reclamei, nao sei se meu problema seria resolvido, usei meus dados moveis mesmo) Tudo muito longe, em dias de chuva é preciso de carro para locomocao. No restaurante um dia erraram nosso pedido (e só tinha a gente lá na hora) no dia seguinte entregaram o salmão frio. Mas nas duas vezes resolveram nosso problema.

Piscinas tanto coberta quanto descoberta muito agradaveis. A equipe do hotel muito solicita, mas por vezes perdida, talvez falte mais treinamento, boa vontade ja tem! quarto espaçoso, camas confortáveis Localizacao entre a natureza Servem cafe da tarde, só que poderia ser mais cedo, atualmente é as 17h, mt proximo do jantar. O tio da recreacao era mt disposto, pena que nao tinham crianças no hotel alem das minhas.

Estadia em outubro, 2023

A equipe foi muito simpática, mas faltava um pouco treinamento ainda. Acho os processos ainda muito novo

Os quartos, a estrutura e o hotel eram muito bons!!!

Estadia em outubro, 2023

A área de lazer é muito boa, mas a limpeza da piscina principal deixou muito a desejar. A água estava turva e cheia de foligem, bichos, etc. Cheguei a reclamar por 2x, não vi nenhuma ação concreta, nem ao menos alguém pra passar uma rede.. a piscina ficou suja os 2 dias, então não dá pra dizer que não tinham tempo de pelo menos decantar de um dia pro outro, achei que faltou atenção e senso de urgência, especialmente pq vários hóspedes reclamaram.

A estrutura é muito boa, hotel super novo, construído com materiais de qualidade e bom gosto! O restaurante é ótimo, desde o acolhimento dos funcionários até a comida de muita qualidade! Destaque para o Murilo e Mariana do restaurante que foram excepcionais!

Estadia em setembro, 2023

Nada a declarar

Quartos limpos, muito bem decorados, roupa de cama muito gostosa, de qualidade!

Estadia em setembro, 2023

Piscina aquecida

Estadia em agosto, 2023

O Hotel é fantástico, situado em local muito tranquilo, com boa infraestrutura de quartos e ótimas opções de lazer. A equipe do hotel foi muito atenciosa e solícita. Destaco também o pessoal do restaurante, que nos dispensou um atendimento excelente.

Estadia em julho, 2023

Ar-condicionado não consegui regular o vento direto em cima da cama. O chuveiro as vezes esquentava ou esfriava no meio do banho. Recreacao precisa melhorar.

Paisagismo lindo, quartos amplos e confortaveis. Piscinas maravilhosas. Cafe da manhã delicioso.

Estadia em julho, 2023

Por ser um hotel em construção algumas vezes faltou luz no quarto a gente sabendo que a energia estava normal, ou seja algo da obra. Visualmente para passeios as obras também não ajudam, mas entendo que é um mal necessário para o crescimento do hotel.

Tudo muito novo. Impecavelmente limpo. Organizado. Os funcionários maravilhosos, todos muito solícitos e cuidado todo especial com nosso bebê.

Estadia em julho, 2023

A estrada de acesso poderia ser melhor conservada, passar uma Patrol ajudaria

As acomodações são formidáveis , o atendimento de todos os funcionários do hotel maravilhoso, muito educados e prestativos. O café da manhã é um espetáculo. Um atendimento excepcional, já indicamos para vários amigos e parentes próximos. Voltaremos o mais breve possível.

Estadia em julho, 2023

Restaurante - pedimos uma picanha que estava super dura e encontramos um cabelo na comida, mostramos ao responsável que disse que iria tomar providências, mas não trocou o prato e fez a cobrança normal. Café da manhã - chegamos 15 min antes do encerramento e pedi um ovo, mas não pode ser feito pq a cozinha já tinha encerrado. Chuveiro - água fica fria no meio do banho e também tem interrupção do fluxo de água.

Limpeza dos quartos é muito boa. Funcionários Valdir e Mariana são nota 10 super atenciosos e prestativos. Piscina aquecida e sauna maravilhosas. Recreação boa, mas precisa atentar mais com as crianças menores, para não andarem sozinhas pelo hotel.

Estadia em julho, 2023

De tudo! Piscinas maravilhosas, quarto confortável, funcionários atenciosos, natureza exuberante e vários espaços para as crianças

Estadia em julho, 2023