atendimento do recepcionista

localização, limpeza

Estadia em maio, 2024

Limpeza dos quartos. Piscina gelada.

Localização. Vista do quarto.

Estadia em junho, 2024

Limpeza, Cama não muito confortável, mofo

Localização, café da manhã.

Estadia em março, 2024

Alguns funcionários não nos trataram tão bem, mas foi coisa pontual. A troca de toalhas demorou, quando solicitamos e a piscina é bem pequena. No restante foi tudo ótimo!

Muito bem localizado, na orla de Copacabana, perto do Copacabana Palácio, localização perfeita para turistas e famílias. O hotel era bom , limpo e a equipe em geral ofereceu um bom atendimento. O café da manhã bem variado e bom .

Estadia em junho, 2024

Café da manhã péssimo, caiu muito a qualidade, pouquíssimas variedades, suco de máquina horrível e muito doce, funcionários da recepção e do café são muito ríspidos e apáticos. Custo benefício péssimo, não compensa. O valor é incompatível com o que o hotel proporciona. Com certeza é um lugar que não voltarei!

Quarto amplo e o hotel fica em excelente localização.

Estadia em maio, 2024

Limpeza do quarto ,banheiro e corredores.

Localização ótima. Conforto muito bom.

Estadia em maio, 2024

Arrastei o criado mudo para colocar uma cama ao lado da outra e tinha sujeira embaixo, unico ponto a melhorar

Tudo novinho

Estadia em maio, 2024

O que mais incomodou é que haviam muitas formigas no quarto. Tirando esse inconveniente, recomento o mesmo.

Localização perfeita.

Estadia em maio, 2024

A limpeza é ruim, mal feita, aparecem poeiras , lampadas queimadas e o cafe da manha bastante simplorio

Quarto arejado, confortavel, bom frigobar, camas confortáveis

Estadia em maio, 2024

Quarto extremamente pequeno, tv não funciona

Localização

Estadia em maio, 2024

Hotel precisa urgente de reforma, velho. Quarto com janelas difíceis de abrir, emperradas e sujas. Também as cortinas estavam bem sujas e o Box do banheiro com lodo . Quarto e banheiro com poucas luzes, mesmo ascendendo todas fica com pontos sem iluminação.Café da manhã razoável, suco industrializado.

O hotel possui ótima localização. Os funcionários são cordiais, educados. Ducha do banheiro espetacular.

Estadia em maio, 2024

Problemas com o ar condicionado, porta do quarto apresentando constantemente problemas para abrir

Localização e café da manhã

Estadia em maio, 2024

Limpeza do quarto qndo chegamos e as portas do guarda roupa estavam empenadas, tendo que fazer força. Não estavam correndo bem, As 2 poras do guarda roupa estavam ruins. O Apt, foi o 1208. E uma outra coisa foi o barulho do motor da piscina, as 7 hs da manha. O mesmo acordo a minha companheira.

Da localizaçao

Estadia em maio, 2024

Alguns andares estavam com mau cheiro, acredito que na limpeza dos quartos os lixos tenham ficado muito tempo no andar

Excelente localização, em frente à praia, próximo à bares e quiosques excelentes. Além de ter um excelente café da manhã.

Estadia em maio, 2024

Na hora do chek-in tinha apenas 3 pessoas na minha frente e mesmo assim demorou 40 minutos para me atenderem o atendimento do chek-in podia ser mais ágil me atrasei para um compromisso por isso. O café da manhã, tive um compromisso bem cedo e não tinha tempo para um café demorado isso era umas 06h00 da manhã aí quando voltei quase 09h o café estava funcionando ainda então fui lá para tomar um café da manhã melhor, um dos funcionários do hotel disse que seria cobrado um valor de quase 50 reais porque cada hospede só tinha direito a 1 café-da-manhã e não mais, acho que enquanto o café-da-manhã estivesse funcionando deviam deixar as pessoas a vontade para entrar e sair e se alimentarem já que o café-da-manhã é incluso. No final das contas na hora do meu chek-out o recepcionista não me cobrou o que foi bom, mas isso devia ser regra e não exceção. O frigobar no quarto vem com algumas bebidas neles, porém, essas bebidas não são cortesia do hotel, se consumirmos algo eles cobram, acredito que o frigobar devia estar vazio no quarto para ter espaço para colocarmos então a bebida que comprassemos no supermercado (que é bem mais em conta) ou se colocassem algo lá por conta deles que fosse cortesia.

Gostei da localização, bem em frente a praia de Copacabana. Os funcionários são educados e simpáticos. O quarto que fiquei era bem confortável e bonito assim como o banheiro privativo era bem bonitinho também.

Estadia em maio, 2024

A iluminação do quarto. Não favorece a leitura.

A localização é excelente, frente à praia de Copacabana, e perto de restaurantes e lojas. O café da manhã é excelente qualidade, com variedade de itens. Voltarei com certeza.

Estadia em maio, 2024

limpeza do quarto

Localização ótima, tudo pertinho

Estadia em maio, 2024

Instalações antigas, horario de fechamento da piscina.

Ótima localização, excelente vista!

Estadia em maio, 2024

Os funcionarios do balcão da recepção não são muito simpáticos, exceto os que estavam por ocasião do checking! A televisão do quarto tinha uma imagem péssima.

Localização do hotel é muito boa. Camas confortáveis e chuveiro muito bom.

Estadia em maio, 2024

Internet do hotel não fincionava e limpeza do hotel não agradou e deveria menhora as roupas de cama.

Gostei da localização do hotel, funcionarios otimo atemento cafe da manhã exelente.

Estadia em maio, 2024

O Hotel é claramente muito antigo e, me parece, que passou por uma pequena reforma, o que ainda não foi suficiente. Tem marcas de mofo no teto, janelas não abrem tão bem, colchões velhos. A TV é um modelo bem simples nem se conecta à internet do Hotel.

A Localização é excelente e toda a equipe foi muito atenciosa. Tive um problema no cofre do meu quarto e me trocaram para um quarto maior e em um andar mais alto. Nesse novo quarto, o secador não estava funcionando, mas a manutenção consertou. Aconteceu a mesma coisa com o controle da TV, mas tudo foi resolvido. Gostei do Café da manhã.

Estadia em maio, 2024

Quarto tinha muito mofo no teto e parede, janelas muito antigas que não bloqueiam o som da rua, não tinham serviço de quarto, tive que ir na cozinha para pegar uma xícara com água quente para um chá

A localização é boa, na Av. Atlântica, café da manhã muito bom e tamnho donquarto e chuveiro bom também.

Estadia em maio, 2024

A limpeza deixa a desejar. A porta do quarto estava com problema e com sinais de arrombamento. Por conta da falta de bloqueio de barulho nas janelas, parece que eu estava na praia o tempo todo, tanto luz do sol, quanto o barulho parecia entrar diretamente, por esse motivo que usar protetores auriculares e meu amigo, máscara para dormir. Eram visíveis fios de cabelo de outros hóspedes o que colocava em dúvida a limpeza da roupa de cama.

Localização incrível. Rooftop com direto à piscina. Café da manhã bastante satisfatório.

Estadia em maio, 2024

A internet simplesmente não funcionou adequadamente em nenhum dos 3 dias. Trabalho em home office, então foi um desafio importante. O meu quarto era frente do mar e o blackout era antigo e não cobria toda a janela. Para quem tem problema para dormir no claro, pode ser um problema

A localização é perfeita! Funcionários educados e solicitos.

Estadia em maio, 2024