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Avaliações do Mercure Guarulhos Aeroporto 4 estrelas

Rua Barao De Maua, 450, Guarulhos, CEP 07012-040, Brasil

11º de 44 hotéis em Guarulhos

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 1201 avaliações do hotel

8,3

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,5

  • Conforto

    8,5

  • Localização

    8,4

  • Comodidades

    8,2

  • Funcionários

    8,8

  • Custo-benefício

    7,9

  • WiFi gratuito

    8,2

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 12 de maio de 2024

    9,0
    Estadia ok
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    A duchinha estava com problema, e um de nós teve que dormir no sofá-cama, que não era muito bom.

    Hotel bem localizado, bem bonito e tinha até cozinha na acomodação, o que facilitou muito para nós.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 2 de maio de 2024

    8,0
    boa
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    carpete no corredor d deveria ter um barzinho com drinks e outras bebidas

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 30 de abril de 2024

    9,0
    Muito boa
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    As camas de solteiro

    Os serviços

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 30 de abril de 2024

    8,0
    Se tiver preço bom, melhor que íbis
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Processo de Checkin muito demorado. Early checkin caríssimo - eles Cobram meia diária da tarifa balcão (o que acaba ficando quase o valor da diária que se reserva pela internet).

    O hotel tem transfer de hora em hora do aeroporto! Cadê da manhã é gostoso mas é caro - 80 por pessoa. Chuveiro ótimo. Camas boas. De Uber fica uns 20 reais do aeroporto. Tem academia, mas bem fraquinha. Tem sauna e piscina no terraço - bem legal. Se puder, fique em quarto superior (que tem pia, mini cozinha e dois cômodos)

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 24 de abril de 2024

    9,0
    Hotel muito bom, sou cliente dessa rede e gosto dos hoteis Mercure
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária

    Nada a declarar.

    Quarto bem grande, amplo, confortável. Estava só em transito pela cidade e so ficamos no hotel das 6h as 14h o que não deu para avaliar muito, mas o quarto era bem confortavel.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 22 de abril de 2024

    9,0
    Excelente localização e comodidade.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    O principal aspecto do hotel é sua localização. O principal serviço oferecido é o de transporte dos passageiros que vem do Aeroporto de Guarulhos ou vão para ele. Este serviço ocorre de hora em hora e essa conveniência é um grande diferencial competitivo do hotel.

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 22 de abril de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Limpeza e conforto

    Cordialidade dos funcionários

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 30 de março de 2024

    9,0
    Excelente estadia
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Tomar cuidado com degrau do banheiro

    Espaço e conforto

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 21 de março de 2024

    8,0
    Aceitável
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Estacionamento

    Tamanho do quarto

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 14 de março de 2024

    8,0
    Um bom hotel pra dormir
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária

    Restaurante , um deserto ,preços altos

    Café da manhã razoável, transfer no horário

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 8 de março de 2024

    7,0
    Não muito bem
    • Viagem de negócios
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Vazamento de água no apartamento

    Nada

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 5 de março de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Ter somente estacionamento pago.

    Ótima localização para o aeroporto, bom hotel, limpo e confortável.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 5 de março de 2024

    8,0
    Custo benefício não foi bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Colocaram garrafas de água de vidro com tampinha no frigobar e não tinha como abrir !!! O café da manhã é muito caro pelo que oferece, 60,00 por pessoa e a torradeira só funciona se vc ficar segurando- fui falar com a funcionária e ela disse: tem que ser no manual! Café não tem nada demais pra custar tanto! Nas proximidades não há locais para tomar café então vc é obrigado a usar o do hotel! Acabei pagando mais de 600 reais por 1 diária!

    Quarto amplo com cama boa, higiene ok

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 26 de fevereiro de 2024

    8,0
    Bom custo-benefício
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária

    Hotel com estrutura e mobiliário antigos, corredores com carpete...enfim, é preciso uma repaginada. O ar-condicionado instalado no quarto não refrigera a sala, o que pode ser um problema para quem dormir no sofá-cama em dias quentes.

    Localização próxima ao aeroporto (ideal para quem precisa descansar antes do voo do dia seguinte), transfer para o aeroporto (apesar do custo de R$ 10,00 p/pessoa), café da manhã bem servido, bom atendimento na recepção. Chuveiro muito bom, quarto espaçoso.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 1 de fevereiro de 2024

    9,0
    Muito boa, voltaria com certeza
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Iluminação do quarto a noite é muito ruim, principalmente na parte da sala e cozinha

    Atendimento de todos

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 31 de janeiro de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Conforto dos amplos apartamentos com ótimos preços.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 31 de janeiro de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    No quarto triplo não tem ar condicional na sala

    Tamanho do quarto e o serviço do transfer

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 30 de janeiro de 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Clássico com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cama de casal estreita. Chuveiro em forma de ducha sai pouca água, quase uma goteira. Possuo cozinha mas não possui panela e sal no quarto.

    Janela abre um pouco, o que já ajuda a circular ar, diferente de alguns hotéis Ibis, que a janela é lacrada ( acho horrível) Duas televisões, uma no quarto e outra na sala. Sauna e piscina e academia até 23 hs.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 29 de janeiro de 2024

    9,0
    Surpreendeu por ser um hotel de passagem
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Limpeza e disposição do ambiente

    Espaço do quarto muito bom e confortável

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 28 de janeiro de 2024

    8,0
    Otima opção para antes ou depois de uma viagem pelo aeroporto de Guarulhos
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária

    O café da manhã não estava incluindo e o preço era de R$ 55,00 por pessoa. Poderia oferecer café da manhã bom desconto para quem se hospeda. No mais o hotel é atende bem as expectativas, tranquilo, limpo e bem localizado

    Limpo,prático e próximo do aeroporto. Excelente custo-beneficio antes ou depois de chegar de viagem e antes de ir para o destino. Tem estacionamento no local também com bom preço. Atrás do hotel tem padaria e lanchonete.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 26 de janeiro de 2024

    9,0
    Muito bom.
    • Viagem de lazer
    • Viajante individual
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Nada a reclamar.

    Da localização e do conforto da cama.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 23 de janeiro de 2024

    8,0
    É bom, mas não sei se escolheria o hotel novamente.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Eles cobram o transfer e no Booking diz que é gratuito. Além disso, tem uma taxa de serviço. Foi uma diferença de uns R$30 em relação ao preço que aparece no Booking (pela taxa de serviço + transfer pra duas pessoas). É pouco, mas é importante que saibam que tem. O preço do frigobar é salgado, uma água mineral custa R$10.

    Gosto da praticidade do transfer, o café da manhã é ótimo, a cama é boa. O quarto que fiquei parece uma kitnet, o que pode ser um bônus. Pra mim não fez tanta diferença.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 21 de janeiro de 2024

    7,0
    Conexão
    • Casal
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Limpeza

    Café da manhã

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 20 de janeiro de 2024

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Standard com Sofá
    • Ficou 1 diária

    A gerencia precisa URGENTE trocar a empresa que administra o restaurante, comida cara e HORRIVEL, na primeira vez que fiquei, pedi um macarrão a bolonhesa, por uma bagatela de 60,00 reais ... nunca comi algo tao ruim ! marcarão de quinta categoria, sem tempero e com um molho sem um pedaço de carne, simplesmente horrivel !!! tive que correr e pedir um pouco de sal para ver se descia, foi o pior macarrão que comi até hoje, se fosse de graça era caro. Na volta, cheguei no aeroporto praticamente 1 da manha, assim que aterrissei, liguei na recepção que me atendeu de prontidão, solicitei a possibilidade do restaurante já adiantar um prato de comida, pois estava com meu filho de 10 anos e esposa, e até chegar no hotel, e pedir, seria praticamente 3 da manha, o rapaz do hotel, informou que iria verificar, mas como o restaurante era terceirizado não saberia afirmar; pois pasmem, o restaurante se negou a fazer um prato de comida para adiantar minha vida .... esse pessoal poderia pelo menos uma vez na vida passar por uma situação dessas, pois certamente NUNCA mais isso iria acontecer ... medo de nao receber pelo pedido HORRIVEL que oferecem, se fosse o caso eu pagaria um pix antecipado, mas por conta de um pouco de arroz com carne, ninguém é capaz de ter o mínimo de empatia com o próximo, basta conversar, tentar chegar a um acordo, pagamento antecipado ... eu queria apenas chegar e alimentar meu filho somente isso; mas por conta de um prato de comida, esse restaurante parece que vive em um mundo perdido, sem a menor consideração com o próximo LAMENTAVEL. Diante disso, é claro que nao pedi nada nesse restaurante, pois nunca me senti tão menosprezado, por conta de um prato de comida. Cheguei e por sorte logo em frente tem um local que vende comida, a preço justo e de qualidade !!!! Gerencia do hotel, tomem uma providencia URGENTE, com esse restaurante, que está queimando o filme do hotel que é muito bom

    Bom hotel para quem precisa dormir antes de pegar um voo, preço justo, quarto com micro-ondas e alguns utensílios domésticos

    Hospedou-se em janeiro de 2024

Mostrando 1 – 25

Cobrimos o menor preço!
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