Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in / making payment at the hotel.

If you are making payment using another cardholder's credit card, kindly provide the following to the hotel prior to your arrival:

1) Authorization letter with cardholder's signature

2) Copy of the cardholder's card (front and back of card with cardholder's signature)

Please note that hotel may contact the cardholder for verification purposes.

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Please note that all meals will be served in the villas.

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Please note that guests booking 7 nights or more enjoy complimentary airport transfer service, a 10% discount on food and beverages.

Please note that restaurant, fitness center and spa are not available.

到着予定時刻をThe Residence Resort & Spa Retreatに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、宿泊が労働に必要不可欠な方、または許可されている旅行者のみからの予約を受け付けております。到着時には、合理的な証拠の提示を必須としており、提示がない場合は到着時に予約がキャンセルとなります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。