Neo Hatyai Hotel มีทำเลที่ตั้งอยู่ในหาดใหญ่ ห่างจากเซ็นทรัลเฟสติวัล หาดใหญ่ 1.8 กม. และห่างจากรูปปั้นนางเงือกทอง 33 กม. และให้บริการเลานจ์ส่วนกลาง ลานระเบียง ห้องอาหาร และอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรี ที่พักนี้อยู่ห่างจากศูนย์ประชุมนานาชาติฉลองสิริราชสมบัติครบ ๖๐ ปี 3.8 กม. ห่างจาก Laem Son On Naga Head 35 กม. และห่างจากหอนาฬิกาหาดใหญ่ 1.6 กม. โดยประมาณ บางห้องของที่พักนี้มีระเบียงพร้อมวิวเมือง พนักงานที่แผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมให้ความช่วยเหลืออยู่ตลอด และสามารถพูดภาษาอังกฤษ อินโดนีเซีย มาเลย์ และไทย สถานที่น่าสนใจยอดนิยมที่อยู่ใกล้ Neo Hatyai Hotel ได้แก่ Chue Chang Temple Wat Thawon Wararam และสถานีรถไฟหาดใหญ่ สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือสนามบินนานาชาติหาดใหญ่ ซึ่งห่างจากที่พักนี้ 12 กม.