Ze względu na unikalny styl architektoniczny obiekt Banyan Tree Samui nie jest zalecany dla rodzin z dziećmi poniżej 12. roku życia. Rodzice lub opiekunowie będą musieli podpisać formularz zwalniający obiekt z odpowiedzialności i uprawniający dzieci do pobytu w willach.

Podczas zameldowania należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem (np. paszport) oraz kartę kredytową. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową. Imię i nazwisko jej właściciela musi zgadzać się z danymi Gościa meldującego się w obiekcie.

W cenę pokoju wliczona jest obowiązkowa uroczysta kolacja w dniu 31 grudnia dla 2 osób dorosłych na 1 sypialnię.

Opłata za dodatkową osobę podczas uroczystej kolacji 31 grudnia wynosi 16 500 THB netto za osobę dorosłą i 8 250 THB netto za dziecko w wieku od 4 do 12 lat.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Banyan Tree Samui - SHA Extra Plus o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Zgodnie z rządowymi wytycznymi dotyczącymi minimalizacji ryzyka transmisji koronawirusa (COVID-19) w okresie obowiązywania tych wytycznych ten obiekt może prosić gości o przedstawienie dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość, trasę podróży oraz inne istotne informacje.