W momencie dokonywania rezerwacji 5–9 pokoi pobierana jest kwota w wysokości 10% wartości transakcji. W przypadku rezerwacji co najmniej 10 pokoi kwota wzrasta do 20%. Opłata ta nie podlega zwrotowi i nie może zostać wykorzystana w inny sposób.

W momencie zameldowania należy okazać dowód tożsamości ze zdjęciem oraz kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Dane widniejące na karcie muszą się zgadzać z danymi Gościa meldującego się w obiekcie. W przypadku braku karty obiekt ma prawo zażądać alternatywnej formy płatności.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Aspen Suites Hotel Sukhumvit 2 o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zmniejszył wymiar pracy recepcji i obsługi.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości THB 1 000 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.